曾几何时,刘强东为了留住京东的001号快递员,许诺五年后为他购置一套房产。
001号听到这个消息非常惊喜。他在京东兢兢业业地工作了16年,直到今年1月才正式退休。
随着001号退休登上热搜,许多人都在好奇,当初刘强东承诺的房子是否兑现了呢?
京东的001号快递员
这位编号为001的快递员,名为金宜财。
2008年,金宜财与众多南下务工者一样,离开了安徽的家乡,前往江苏无锡寻求工作机会。
他对这里毫不熟悉,连续几天来回转悠,却始终一无所获。
在路费所剩无几、走投无路之际,金宜财突然注意到京东物流的招聘广告。
当时,京东刚刚启动自营配送项目,计划在无锡扩展物流业务,并正大量招募业务员。
许多人对这个新兴领域持观望态度,而勤勉能干的金宜财却决定大胆一试。
面试结束后,金宜财顺利入职,并获得了公司发放的001号工牌。
当时,他并未意识到001号的重要性,只见公司里快递员寥寥无几,便满怀激情地投入了工作。
然而,这份配送工作并不像他想象的那样轻松,反而可以说是相当艰难。
在熟悉了无锡的街道和各家商户后,金宜财终于勉强能开始胜任工作。
最初,京东物流的主要配送对象是各种电子产品,例如手机、电脑等。
由于快递员数量稀少,配送没有划分区域,每个人可能需要跨越数十公里的距离才能送达一件包裹。
辛苦忙碌了一整天,也不过送了十几个包裹。
此外,线上支付系统尚未完全成熟,由于数码产品通常价格不菲,快递员在送货上门时往往需要代收现金。
因此,金宜财每天都要肩负着重达3斤的刷卡机,包里更是常常装着数万元的现金,责任非常重大。
一个月后,金宜财拿到了3000元的工资,虽然数额不大,但主管也表示这只是起步,未来的收入前景非常好,再干几年就能买一套房子。
当时,金宜财对这份工作依旧充满了信心,但没过一年,他却提出了辞职,这究竟是怎么回事呢?
刘强东的承诺
在风雨中奔波的快递员,每天都肩负着对每一件快递和每一位客户的责任,实在是非常辛劳。
对此,出身于农村的金宜财一向吃苦耐劳,从未将这些困难放在心上。
然而,客户的质疑和刁难,确实让他感到无从应对。
随着京东物流的不断扩展与壮大,其配送的商品种类也愈加丰富,从大型的电子产品到各种生活必需品,应有尽有。
有一天,金宜财接到一个订单,需要将牛奶送到几十公里外的一位顾客那里。
通常情况下,只要确保牛奶的日期是新鲜的,这种订单一般不会出现问题。
谁能想到,当金宜财满怀笑意地把牛奶递给顾客,并准备让顾客签收时,对方却突然脸色一变。
顾客瞥了一眼牛奶的外包装,立刻勃然大怒,声称这包装与他之前喝的完全不同。
可能是出于疑虑,也可能是顾客那天心情不佳,所有的责备都一下子倾泻到了金宜财身上,甚至还一度威胁要投诉他。
不难想象,金宜财在面对顾客的猛烈谩骂时,感到的委屈和无助有多么深切。
然而,为了尽职尽责并确保顾客满意,金宜财不仅反复致歉,还迅速采取措施进行弥补。
他急忙冲到附近的超市,用自己的钱买下了顾客想要的牛奶,这才平息了顾客的怒气。
实际上,快递行业刚起步时,由于管理制度尚不完善,难免出现许多疏漏,这导致顾客的不满甚至激烈的投诉。
或许许多人认为,服务行业的工作就是这样,并没有什么值得大惊小怪的。
然而,当顾客愤怒发泄时,最常与他们接触的快递员也因此承受了最多的痛苦。
在这一年的工作中,金宜财经历了许多大大小小的挫折,也遇到了不少奇葩的顾客。有时,仅仅因为一个订单出了问题,整天的心情都会受到影响。
此外,由于他还肩负着养家糊口的责任,尽管他当前的收入依旧不算高,这让他逐渐萌生了离开的念头,并在不久后递交了辞呈。
当时,京东物流刚刚起步,最初一批快递员的离职,可能会对整个配送团队的氛围产生影响。
主管反复劝说他,但金宜财依然坚定不移,直到大老板刘强东的出现。
刘强东待员工十分亲切,交谈时犹如对待兄弟一般,这令金宜财感到受宠若惊。
得知金宜财面临的困境后,刘强东毫不犹豫地表示,在五年内他一定能买得起房子。如果买不到,他愿意送他一套。
金宜财因大老板的承诺而心定,这意味着他可以在大城市购房安顿,这对他而言,是全家幸福的关键。
因此,金宜财决定继续坚持下去。那么,后来他的情况如何?他是否最终买了房子呢?
当初的承诺实现了吗?
或许正因拥有美好生活的憧憬,金宜财变得充满了干劲,每天都以百分之百的热情全力投入。
几年后,金宜财的工资涨到了8000元,公司也为他缴纳了五险一金,使他能够更加自信地承担起养家糊口的责任。
这只是其中的一部分变化。由于出色的工作表现,金宜财屡次荣获优秀员工称号,并因此多次前往北京,与大老板刘强东进行了热切的交流。
当那份沉甸甸的荣誉握在手中时,这份工作对于金宜财而言,已不仅仅是一个养家糊口的工具,更是一个充满归属感的「家园」。
更为重要的是,最初购买一套房子的承诺也被重新提上了日程。
自2012年起,京东怀着提高员工幸福感、让员工无后顾之忧的美好愿景,推出了「安居计划」。
投入4.5亿元资金,为符合条件的员工提供高额购房贷款,并实施「三无」政策即无需抵押、无需担保、无需贷款审核,确保快速放款。
金宜财心里满是喜悦,起初公司就安排了宿舍,这让他省去了租房的烦恼。
2013年时,他的收入增加了不少,积累了一些存款,再加上公积金和公司提供的购房借款,他在无锡购置了人生中的第一套房产。
他满怀喜悦地把家人都接了过来,夫妻终于得以团聚,两个儿子也有机会在大城市上学。
时间飞逝,不知不觉已经来到了2024年1月10日。这一天,正是金宜财在京东工作的最后一天。
他内心涌动着复杂的情感,满怀自豪地佩戴上了最初的工牌「NO.WXP001」,圆满地完成了最后一单。
在将货物送回站点后,金宜财被眼前的场景深深打动了。最久的一个徒弟专门为他送上了退休鲜花。
那一刻,他的眼眶充满了泪水。在京东工作的16年间,他培养了无数的徒弟和后辈,大家如同亲人般相处,如今的离别让他感到非常难以割舍。
之后,金宜财再次在抖音平台上表达了对公司的感谢之情。他表示:「父母赋予我生命,而京东给予了我一切。一朝成为京东人,此生永怀京东情」。
在京东默默耕耘了十余年后,他如今已拥有房车和存款,两个儿子也都已成家立业,在南京和无锡购置了房产,家庭幸福美满。他无比庆幸当初的选择。
结语
要想让公司长久发展,关键不在于压榨员工,而在于为员工谋福利,让他们感受到工作的意义与收获。
金宜财与京东相互成就,他用奉献推动了京东的发展,而京东则回馈给他更美好的生活。