作为一名多年在航空业从事工作的人，我对航班延误的原因和解决方案有着深刻的理解。南航延误事件引发了旅客们的疑问，他们提出的四个问题实际上代表了他们对航班延误原因的疑惑，我来简单解释一下。
首先，为什么飞机晚点了却不知道什么时候才能起飞呢？这个问题嘛，主要是因为天气不给力。你知道，飞机要起飞得等着排队，而且得等到飞机做好了各种准备，比如除冰啥的。但是天气太糟糕了，排队、除冰这些都受到了影响，所以飞机起飞时间就没法确定了。而且，不同型号的飞机对天气条件要求也不一样，这也会影响到起飞时间。
其次，为啥其他航班飞机能起飞，就我们的晚点呢？这个其实跟机场资源的分配有关系。有的时候其他航班可能正好处于可以起飞的时间段，并且做好了准备，而我们的航班可能因为种种原因需要更长时间来准备，这就导致了晚点。
然后，为啥要把我们关在飞机里六个小时？这个问题嘛，其实也是为了大家的安全。因为在飞机准备起飞的时候，舱门一般都得关闭，这是为了保证起飞的顺利。但是有时候等待的时间太长了，确实会让人感到不舒服。而且，一旦舱门关闭了，要重新打开也得花时间，这又会导致更长的延误。
最后，为啥有人报了警，警察来了，机长还不开门？这个问题嘛，可能是因为机场地勤和机组人员之间的沟通出了问题。在这种紧急情况下，大家的情绪都比较激动，沟通可能会受到影响。而且，航班延误本身就是一个很头疼的问题，处理起来也不容易。
面对这些问题，航空公司和机场管理方需要更好地与旅客沟通，提前告知可能的延误情况，并提供合理的安排和补偿措施。同时，也要加强地勤和机组人员之间的沟通和协调，以便更好地应对突发情况，保障旅客的权益和安全。航空业是一个需要大家通力合作的行业，只有大家齐心协力，才能应对各种挑战，确保航班的顺利运行。
