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在京东购买商品没怎么使用主板坏,京东平台疑成假货集散地

2024-07-25科技

近日,本人因曾在京东商城天任数码店购买了两个华为4pro儿童电话手表没怎么使用主板就坏投诉到京东客服,而京东客服给出的解决方案是补偿100块钱,商品自己扔了就行了。

本人是京东多年老客户,因不愿意逛商场,家具家电及电子产品一直在京东购买,而自去年开始,本人在京东购买的商品出问题几率竟然高达百分百,第一次在京东平台购买了个华为手机作为备用机,而在华为手机连50个电话都没打够的情况下竟然出现了手机开机状态正常,手机信号显示正常的情况下,这个手机的电话卡一直处于关机状态,多次重启依然如此。

第二次是在京东平台购买了两个华为4pro的儿童电话手表,因小朋友上学不允许戴,早上六点多一点到学校,晚上7点40放学,早、中、晚餐均在学校吃,周一至周五不会使用电话手表打电话,周六周日因在农村老家,有老年人带孩子,孩子也不愿意带手表,嫌碍事,也就偶尔给爸爸妈妈打个电话,总计打电话不足100次,平时没亏过电,没摔着过,更没见过水,就这样被精心呵护的华为电话手表主板坏了。

发现时电话手表电量不足充电后,电话手表停留在华为logo欢迎界面不再动了,联系京东商城天任数码店客服,中午11点多联系,直到晚上六点多都不回信息,只有一条自动回复信息让联系华为客服,华为客户让去线下维修点看一下是怎么回事,期间尝试重启等救助措施均失败。

第二天到华为通许县授权维修点,工作人员查看一下手表情况后即表示主板坏了,需要更换,至此,本人严重怀疑在京东商城购买到了假货,因为哪怕华为手表是纸糊的,也不至于连100次电话都打不到的情况下主板就坏了。联系京东客服投诉,京东要求出检测报告,而华为通许维修点不给出,京东客服表示不出报告无法确定手表是否真出了问题,无法给予处理。本人严重怀疑京东、华为和售后点是故意串通,不出具检测报告的!

7月25日,本人接到自称京东客服专员334278回电,该客服表示给本人补偿100块钱,本人购买的商品爱怎么处理就怎么处理,扔了都行。并直接挂电话(本人全程电话录音)。

本人在京东消费多年,还曾经购买过一个电子门锁,赠送了一块电池,而这块电池在充一次电后就鼓包,再充不进去电。

在京东购买的商品多次出问题,本人严重怀疑在京东购买的商品是假货,本人多次要求京东派员与本人一起到国家质检总局检测这款手表到底是翻新机还是假冒伪劣商品?京东一直不愿意。直到给本人回复补偿100块钱商品爱怎么处理就怎么处理,是把消费者当要饭的吗?还是把消费者当猴子耍?

再者,两次购买华为产品两次出问题,出故障几率100%,在此我想问华为就是这样遥遥领先了吗?就是这样遥遥领先坏主板了吗?还是京东就是假货集散地,或者是翻新机?抑或者是纸糊机器?

接下来本人将携带商品到质检总局检测该商品,并举报至12315要求一加十赔偿。本人也将通过媒体将本人两次在京东购买华为产品的情况公之于众,让消费者搽亮眼睛谨慎选择京东购买商品,谨慎购买华为产品。