潮新闻客户端 记者 祝瑶
「还发货吗？」距离除夕还有3天，临时购买年货「应急」，能准时送达吗？
淘宝天猫表示，今年春节期间100个城市正常发货，大黄鱼、帝王蟹等年货节爆款都「不打烊」，包括米面粮油等日用必需品在内的万款商品次日送货上门。
「相比去年，今年又多了不少城市，100城基本上覆盖了天猫超市60%以上的订单，‘不打烊’不仅仅意味正常发货，我们尽力做到履约时效‘不打折’。」天猫超市相关负责人表示。
从去年3月底开始，天猫超市联合菜鸟在北京、上海、广州、杭州、深圳、武汉等20个城市升级了履约能力，今年春节期间，包括这些城市在内的100个城市不打烊，配送时效也和往常基本持平。
换句话说，只要消费者所在的城市不打烊，那么之前多久送到，春节期间也基本相同。
该负责人提醒，最近南方部分地区预报有雨雪天气，确实对年货的配送时效造成影响，天猫超市在商品页面就会有明显提示，消费者下单之前可留心关注，确认好履约时效，一旦天气恢复正常，就会立刻进行配送。
为了满足春节走亲访友的需求，今年年货节期间卖得特别好的爆款礼盒，还有特色白酒、美妆礼盒、黄金饰品、巧克力等商品春节期间也都能正常发货。
天猫超市自有品牌「喵满分」今年推出了一款海鲜大礼盒，不到400元就包括帝王蟹、波士顿龙虾、贝柱等12道海鲜，上线第一天销量就突破100万。
该款礼盒负责人表示，因为价格实惠品质高，年货节期间的复购就很多，5个消费者就有1个下了第二单，「考虑到盒子大，又是冻品，喜欢的不用囤，春节期间正常发货，下单之后最快第二天就送上门。」
不仅应急年货能送到家，春节期间，天猫超市和绿城服务杭州区域公司一起在100个小区推出「暖心服务」——应急红包领取点。 如果拜年没带红包袋，天猫超市应急红包袋就和春节正常发货的应急年货一样，能帮助到有需要的消费者。
同时，为了保障春节期间服务质量，从2月7日开始，天猫超市联合菜鸟速递针对留守快递员和值班人员推出坚守红包、留守激励、返岗激励等，部分城市快递员春节收入提高至日常的2-4倍，为值守人员提供更多福利保障。
（图片均由采访对象提供）
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