如今，无论是工信部发布的2024年上半年通信业运行经济情况，还是三大运营商公布的半年业绩报告，都预示着通信行业未来一段时间内的情况并不乐观。
在传统业务增长陷入停滞、新兴业务增长动力不足的当下，运营商营收增速逐渐放缓，由于还有相应的营收和利润考核指标要完成，运营商从上至下压力山大。
应收账款近2000亿 运营商坏账风险加大
更糟的是，今年上半年，三大运营商累计应收账款近2000亿元，比联通上半年的营收还要多。
其中，中国移动应收账款为843亿元，较2023年末增加53.7%；中国电信应收账款为549亿元，较2023年末增加78.6%；中国联通应收账款为601亿元，较2023年末增加50.2%。
上半年应收账款规模的快速扩大，说明了运营商的坏账风险进一步扩大，主要是政企客户项目验收流程复杂、回款周期长，导致应收账款的大幅上涨。
移动和电信还详细地列出了政企客户应收账款的具体情况，中国电信政企客户欠费约为310亿元，占总应收账款的一半左右，坏账准备金约为57亿元；
中国移动政企客户组合应收账款账面余额为909亿元，占总应收账款账面余额的76%；坏账准备金约为285亿元。
应收账款的大幅增加对运营商现金流有一定的影响，不过，在降本增效的大趋势下，运营商的成本控制能力还是十分优秀的，通过削减成本支出，来保证现金流的稳定性。
同时，在宏观有效需求不足的环境下，政企大客户的预算与支出都更加谨慎，并且政企客户都是在年初做预算，年底再结账。
因此，一般来说，年初的时候运营商的应收账款上升得较快，到年末结算完成后，应收账款就会降下来。
由于政企项目一般由运营商先行垫付部分资金，从建设、运营到验收，注定是个漫长且艰难的过程。
为了更好地规避政企大单所带来的欠费风险，从去年开始，面向政企市场，中国移动就明确表示：虚假收入不要、简单外包项目不要、欠费风险大项目不要、风险防控不到位的项目不要，为后续政企市场的发展定下主基调。
今年上半年，三大运营商政企市场营收均有所放缓，除市场有效需求不足外，运营商也在有意收缩政企业务，主动规避风险。
但从应收账款和坏账准备来看，运营商规避成效并不明显。而按照当前三大运营商几百亿元的坏账准备，这部分「窟窿」又该如何堵上？
「压成本 降薪酬」已经来了
由于应收账款收不回来就会成为坏账，进而影响营收和利润率，无论是出于大环境的考量，还是对应的KPI指标考核，削减成本似乎成了最直接有效的方法，首当其冲的便是员工的薪酬待遇，从人员优化、压缩成本开始。
截至2023年底，三大运营商在职员工总数约为97.3万人，相比2022年末下降0.8%。除了研发人员是呈大幅增加的趋势外，市场销售、管理和其他人员数量都呈下降趋势。
在整体形势并不乐观的情况下，运营商也来到了向科技型企业转型的关键阶段，不可否认其在云计算、大数据、人工智能等新兴赛道上取得的成绩。
另一方面，巨大的研发投入和增长的KPI考核指标，让运营商不得不从内部「下手」。尽管运营商的营收和利润规模都再创新高，但热闹似乎都是短暂的，薪酬下降才是必然趋势。
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