张女士养了一只猫
前些天
猫生病了
送去了宠物医院
她认为 诊疗过程存在不当的行为
张女士 ：（猫）走的时候 只有3斤重， 因为被他 耽误了最佳抢救时间， 一个那么大的猫。而我们的这位主治医生，曾医生他在 若无其事地玩着电脑。
张女士说
她养了一只 中华田园猫
已经8年了
小名叫「怂怂」
8月24号
猫的 身体出现异样
当晚就把猫送到了附近的
佳雯宠物医院杭州上沙路分院
花了 两千多元 进行治疗
张女士 ： 肥厚型心肌病， 它引起了肺水肿，症状就是它的 呼吸频率加快。 当时我们「怂怂」送进去的时候，呼吸是 每分钟60次。 医院一共来过了5次，曾医生接诊过4次，他 非常了解 我们家猫的情况。他把我们的猫，继续放到了他的 ICU氧舱里， 进行吸氧， 并且 打了利尿剂。
张女士说
当晚她和医院一位工作人员 通宵陪护
张女士 ：我是在第二天的上午9点半发现了他 开了这个电热毯， 然后当时医生在电热毯停了半个小时之后，把一个温度计放进了氧舱里，当时测试的温度是 30度。 24号晚上9点（送进去），所以我们家猫在里面 活活待了13个小时。
张女士提供了 一段视频
说是25号上午拍的
画面中
猫 一直张着嘴
舌头也一直在动
张女士认为
电热毯 不应该打开
张女士 ：之后有问过我们的主治医生，我问他你知道电热毯开了嘛，他当时 很肯定的回答 了我三个字， 不知道。 他在把我们家猫放进ICU之前，已经发现我们家猫出现了 脱水的状况， 他并不知道当时ICU里面有一个电热毯，而电热毯是开的。在前几次的治疗中，并没有打开电热毯这一操作。 氧舱非常地陈旧， 我们没有办法实时地知道里面的 氧气含量、温度。 有33度，待了13个小时，我家猫进他的医院的时候是6.6斤，出去的时候是5.4斤， 13个小时脱了1.2斤的水。
张女士表示
后来把猫 送到了其它医院
经过抢救
情况有所好转
但最终还是 去世了
佳雯宠物医院杭州上沙路分院的 工作人员表示
负责人和主治医生 都不在
晚些时候
宠物医院的 区域经理 联系了记者
杭州佳雯宠物医院区域经理 张先生 ：它也是 连续四次 来我们这边去做抢救，连续四次我们都是给它这个 治疗好了， 也是同样的这个把它放在ICU仓里边，但是之前是 单纯的心脏病导致的肺水肿， 那么这一次它又合并了这个 脱水、低体温和肾衰， 那么诊断是这个 心肾综合症。 它的这个情况确实也是比较危急，当天也跟主人去沟通了，签了这个 病危通知书， 主人也去 认可 了我们的这个治疗的措施和方案。我们一个经验比较丰富的助理， 全程陪同12个小时 没合眼。因为当天晚上主人也是全程在的，所以说这个助理他有任何的这个措施都是 提前跟主人沟通， 然后 经过主人的允许 之后我们再去操作的。我们也是不愿意看到的，但是毕竟医生也不是神仙，他就 只能尽力而为。
张女士表示
当时咨询过其它医院的工作人员
她提供了 微信聊天的截图
她发了猫的视频
对方表示 温度是不是太高了
对于张女士反映的猫出现 体重大幅下降 等说法
张经理不认可
杭州佳雯宠物医院区域经理 张先生 ：它一晚上在这边，同时它在这个晚上它还有这个 吃罐头的行为。 您觉着这个体重能 一晚上掉40% 吗？33度，这个我不敢苟同，因为我们这个当班的人员是全程陪同的，那么在测的时候 只有30度 这样子。
张女士表示
此前曾去宠物医院 沟通过
她觉得 主治医生的态度 有问题
张女士 ：他当时 丝毫不在意， 我说那就把你们大厅的 空调关了， 你在这里陪着，我陪着你，我从你们 早上陪到晚上， 但是这个医生刚开始答应的好好的，愿意陪我们，但是他不是跑了，就是去外面抽烟，我问他，您反思吗？您知道您错了吗？ 他说我不认为我错了。
杭州佳雯宠物医院区域经理 张先生 ：说那让她去 发泄一下情绪， 我也妥协了，这个主人她也是 情绪很激动 地去 辱骂 这个。我们的这个医生其实也 很无奈， 他也希望这个猫咪好，他也不是说这个不尽责或者怎么样的。如果她需要道歉的话，或者说存在一些 沟通的误差， 那我 可以去道歉。 但是对于这个 诊疗的一个过程 以及诊疗的这个 结果， 我是 不会去这个道歉的， 因为我去复盘了一整个的这个诊疗过程，我们这边确实是，所有都是 符合这个规范以及标准的。
记者通过张女士的微信 给主治医生留了言
截至发稿 没有收到回复
记者向 属地主管部门 反映了相关情况
杭州市钱塘区农业农村局 工作人员 ：我会让那个相关部门跟张女士联系一下，然后跟这个宠物院也会 再沟通一下。
