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企业如何应对董宇辉式的员工「单飞」?|顶端财经创作者谈

2024-07-26财经

顶端新闻记者 白刘阳 吴军/文

董宇辉与东方甄选,最终还是分道扬镳了。

7月25日,东方甄选在港交所公告,董宇辉已决定不再担任公司雇员及公司一个合并联属实体的高级管理层,该离任乃由于董宇辉的职业抱负、对彼其他事业的投入及个人时间安排,并于2024年7月25日生效。

公告发出后不久,俞敏洪、董宇辉本人均在社交媒体平台发文回应了此事。

至此,董宇辉与东方甄选的恩怨终于画上了句号。如何看待董宇辉与东方甄选「分手」?对双方来说,有何利弊?对企业经营者又有何启发?顶端新闻和几位行业观察人士聊了聊。

唐辰同学:

董宇辉将面临更大的挑战,摆在首位的是供应链难题

唐辰长期关注科技和商业领域,在他看来,俞敏洪这次之所以做出如此果决的选择,很大一部分原因在于「东方甄选现在做得乱七八糟」,外界的舆论和自身内心的折磨,让他不得不快速切割。从帮助董宇辉做自己的平台,到放手董宇辉单飞,俞敏洪还算公道。毕竟商业的归商业,人情归于人情。

但对于董宇辉来说,他将面临更大的挑战。就像他在公开信中所说,「脱离了港口的庇佑,与辉同行从今天开始,就要独自驶向辽阔海面了。未来不可预知,唯有全力以赴」。

而摆在首位的即是供应链重构的难题。这个问题在年初与辉同行刚开播时就出现过一次。当时新账号仅开播三天,就因为没东西卖了,要停播一天。#与辉同行因没东西卖停播一天#的话题,还冲上了热搜,在榜上挂了大半天,目前阅读数是1.1亿。

具体来看,与辉同行开播的头三天,直播间一共上架309件商品,食品饮料占比近半,比例为41.76%,其次是23.62%的生鲜蔬果。图书教育占比第三,为12.3%。这些上架的商品,完全不包括东方甄选自营品,甚至还有与主账号有重合的选品。两者之间,初看起来有些内部竞争的意味。

供应链对于直播带货的重要性,再怎么重视都不为过。与辉同行还在东方甄选框架内时,其供应链主要由东方甄选负责,这在东方甄选管理层的表述里是这样,与辉同行的供应链和人员激励由东方甄选说了算,而董宇辉则可以决定卖什么和不卖什么。

挖藕咨询合伙人闫静:

切割股权关系,就是对新东方的股东负责

董宇辉从东方甄选离职这个事儿,不要从运营层面或者人情层面去看,其本质就是品牌资产的管理,切割股权关系,就是对新东方的股东负责。

新东方是上市企业,原来的东方甄选、董宇辉都是拉升股价品牌增值的重要拉动力。与辉同行在同一个知识直播赛道剥离、发展,这个「副品牌」越强大,对新东方的「反噬」就越多,毕竟当时董宇辉带团队「出走」是源于小作文的负面事件。

俞敏洪发现两个品牌互动越多,新东方的品牌就越容易受损害,此时切断股权关联,就是维护品牌资产的最低成本。

新快消、新零售创新实践工作室创始人鲍跃忠:

(董宇辉)离开是早晚的事,遗憾的是几年时间,东方甄选没有把商品差异化体系搭建起来,也没有建立起一个可持续的零售模式体系。

趣解商业主理人付磊:

董宇辉的离职,对双方来说是一种双赢

董宇辉的离职,是早已预料到的结局,可能,我觉得这一结局来得甚至晚了一些。

东方甄选当初能够从「九死一生」的悬崖边上被拉回,几乎是靠了董宇辉的「一己之力」。而后,虽然直播间内每一个人的直播风格都离不开「知识带货」和「文化内核」,但对比董宇辉的超人气,依然是无人能出其右;除了主播天权和董宇辉两人的单场数据对比外,两大直播间的阶段性表现也说明了一切。

从现阶段来看,天权还不能成为「第二个董宇辉」,而东方甄选短期内或许也难以找到能完全替代董宇辉的主播;从长期来看,目前每家直播电商机构,都有各自的「顶流主播」。东方甄选如果不能填补董宇辉「单飞」后的空白,势必会造成对平台流量和品牌价值的稀释。

而如今董宇辉的离职,对双方来说或许更是一种双赢,因为再强行捆绑在一起,一定会炸。对于未来,东方甄选直播间面临的最棘手的难题或许就是如何填补「超级主播」的空缺;而董宇辉如今也站在了人生的又一个十字路口。

凯中凯战略定位咨询创始人刘凯歌:

传统的平台公司模式需要变革,未来需要新的创业模型和新的合约模式

当前,主播带货头部效应太过明显,这种现象对头部主播更为有利,传统的平台公司模式未来未必是最适合的模式,需要新的创业模型和新的合约模式。

董宇辉本身诠释了最佳的创业范式,在一个足够大的平台上,通过充分展示自己的才华,让自身的知名度达到相当的高度。这个过程中,董宇辉个人已经成为了一个成功的品牌。所以,即便东方甄选剥离董宇辉,也不会影响董宇辉个人的品牌价值。

相反,没有头部主播董宇辉的影响力之后,东方甄选的热度在不断降温。所以,真正的大赢家是董宇辉。董宇辉为什么可以成为赢家,我认为有以下几点原因:第一,董宇辉个人的正面形象和出众的个人才华。第二,东方甄选和俞敏洪影响力的加持。第三,董宇辉广大粉丝对其的支持。第四,董宇辉在处理舆论风波中表现出的符合中国传统价值观的人品特质。第五,差异化的内容路线,以传播价值为主,顺便带货。

扶摇木咨询创始人岳远:

避免业绩都集中在一个主播身上才能将风险降至最低

对于传统的公司来说,高管离职有一定影响,但是影响不大。比如此前美团联合创始人王慧文出走,蔚来CFO奉玮离职等,其实并未对企业造成非常大的影响。

但是,在直播带货行业,明星主播对企业影响发展起着十分重要的作用,甚至直接决定了企业的生死。尤其是,对于一家上市公司来说业绩都在一个人身上,风险太大,剥离董宇辉是降低风险的选择。现在许多直播带货企业,也都在采用多元化的策略,避免全部业绩都集中在一个主播身上。对于红了的主播,需要用更深度的利益和其进行绑定,才能将风险降至最低。

对于董宇辉个人来说,未来的路是否能够走得顺利,我个人其实并不是非常看好,因为独立创业是另外一个层面的事情。

劲旅网创始人魏长仁:

用更合理的利益分配机制留住真正的人才

与辉同行开播以来,东方甄选不仅流量和销量下滑十分明显,股价相比于高峰时期也近乎腰斩。这充分说明无论市场和资本都对原来的安排是持否定态度的,也正因此才有了此次董宇辉单飞事件。

从企业经营的角度来说,这件事情也恰恰说明了单个主播话语权过大,对于企业来说是非常不利的。企业创始人最开始就要避免出现这样的情况,多元化培育更多的主播出现。另一面,对于贡献突出人才,要用设计更合理的利益分配机制,更优厚的奖励留住真正的人才。

巧姐说公关创始人梁玉巧:

任何一个人,都不会改变一个组织的前行

天下没有不散的宴席。铁打的营盘流水的兵,只不过这个兵,太厉害。董宇辉「单飞」我并不意外,但是我想说的是,任何一个人,都不会改变一个组织的前行。新东方股票价格的波动,不影响这个企业依然会继续前行。

分手之后,也许彼此都会更念及对方的好。尤其是个人之于平台,对于个人来说,取得的成就不只是时代的红利,也是趋势的红利和平台的红利。

赫兹学院CEO乔亚萌:

股权合作中,权责利对等关系才会持久

对于董宇辉个人来说,「单飞」以后当然可以获得更多自主权,以及对企业的掌控权。但是,人的能力模型不可能在各个维度都是100%的,董宇辉擅长直播,却不一定擅长企业管理和调度社会资源。

对于东方甄选来说,失去董宇辉这个大IP的后果早已显现,其热度和流量下滑的十分明显,并且东方甄选的股价也几乎腰斩。

在股权合作中,权责利对等,关系才会持久,否则都是短暂的,股权关系是最不能挑战人性的一种合作关系。这几年,无数明星主播和其所在公司之间的矛盾,其实是把这个矛盾显化了。