潮新闻客户端 记者 孙岚
编者按：一些新的动向，正在浙商群体中悄然发生。不少女性企业家以接班人身份开启商海历程，在经济浪潮中占据一席之地。当企业经营融入女性特质，女接班人有何方法论？她们如何解答企业传承这一命题？至柔至韧，她们又将凝聚成怎样的商业力量？【浙商】杂志记者对话8位浙商女接班人，从她们的实践与思考中，寻得一些答案与路径。舞台中央，她不止于她。
她曾是白裙飘飘的文静女孩，心里却有着会武功、当侠女的梦；她在二十多岁时不愿接班，却在父亲需要时改变心意，担起责任；29年勤勉经营企业，自她回归以来，企业从未亏损，上市10年来更是每年实现营收、利润「双增长」，成为浙商二代传承典范之一……
她，就是浙江九洲药业股份有限公司（以下简称「九洲药业」）董事长花莉蓉。
在中国，「花」姓人物最为人熟知的是花木兰。这位传说中替父从军、在战场上建立功勋的女英雄，似乎与自小有个「侠女梦」的花莉蓉形成跨越时空的呼应。
不愿接班的「汪小姐」
台州位于浙江东南海岸，发源于括苍山的椒江自西向东汇入台州湾。九洲药业总部位于椒江入海口南侧，向北望，江面开阔。总部是方方正正的工厂园区，一幢幢贴白瓷砖的建筑，显出上世纪的历史感。在一楼南面的一间会议室，花莉蓉手捧笔记本走了进来，浅笑着与【浙商】杂志记者打招呼。她高高的个子，一袭刺绣休闲西装和浅口平底鞋，更显含蓄的书卷气。
花莉蓉出生于1968年，27岁时加入九洲制药厂，从父亲花轩德的肩上逐步接过企业的担子，至今已29年。
九洲药业官网介绍，公司始创于1973年，是领先的创新药CDMO（合同定制研发和生产）企业，业务遍及全球90多个主要医药市场和新兴市场，拥有近5000名全球员工，全球合作伙伴涵盖Novartis（诺华）、Roche（罗氏）、Zoetis（硕腾）、第一三共等国际知名制药企业，以及和黄医药、贝达药业、海和药物、绿叶制药等国内知名新药研创公司。
虽然如今花莉蓉是率领数千名员工的企业掌舵人，但若把时间回拨到1990年大学毕业时，她绝对料想不到日后会接父亲的班。
从童年起，花莉蓉就与九洲药业紧密相连。1973年，她5岁时，九洲药业的前身——黄岩县东山味精厂成立；1975年更名为黄岩县东山化工厂，父亲出任厂长；1989年更名为椒江九洲制药厂；1998年，九洲药业成立。父亲和九洲药业的创业历程，花莉蓉很熟悉。
27岁之前，花莉蓉明确告诉父母不愿意接班。「因为从小看老爸那么辛苦，每天压力很大，觉得做企业是一件很累、很烦的事。那时候经营企业很不容易，老爸天天在厂里，每天有接不完的电话。」
对于她「不接班」的表态，父亲支持。一方面，父亲一直很开明，尊重女儿的选择；另一方面，父亲当时四十多岁，年富力强，并不急于考虑培养接班人。
花莉蓉选择进入国有外贸公司椒江东大进出口公司，被分配到服装科，跟着师傅做服装出口，正是热播剧【繁花】里上海外贸公司外贸员汪小姐的岗位。台州真丝服装具备良好的产业基础，20世纪90年代正逢鼎盛时期。
工作两年后，正逢海南经济特区建设如火如荼，来自全国各地的年轻人如潮水一般涌向海南。花莉蓉心潮澎湃，决定停薪留职，下海南。在那里，她做的仍是真丝服装生意，把台州服装转销到海南。她回忆：「当时的海南市场开放、火热，对真丝服装需求很大。因为岛外有信息差，我参加很多展销会，生意火爆，几乎把台州很多工厂的库存卖空。非常拼，也非常辛苦，一个月瘦了十斤。」
「在海南时，难的时候很难，很多基础设施跟不上，老停电停水，还租不到房子。」南下之旅，也让花莉蓉吃到教训——没有质控人员把关，直接采购的产品里有不少次品。这个教训令她在日后的企业经营中，确立起自建工厂、严控品质的原则，「与同行相比，我们宁可成本高一点，质量要可靠，把品牌打好。」年轻时摸索出的经营法则，后来应用于制药行业也同样奏效。
担起「创新药」责任
不过，谁也无法预知命运。1995年，曾无意接班的花莉蓉决定回家乡，回到父亲创立的九洲制药厂。
回归，是因为与父亲一同创办企业的伯伯叔叔劝她回家，帮老爸。当时父亲经营压力很大，多个部门需要帮助。在外五年，颇有商业天分的花莉蓉发现自己「很多想法跟以前不一样了，更加理解老爸」。
1995年前后，随着改革开放不断深入，民营企业逐渐「走出去」，尝试自营出口。因此，回到九洲药业后的第一步，花莉蓉选择强化进出口部门，引进人才，并建立一套完善的销售管理体系，把欧美终端客户掌握在自己手中。如今，九洲药业外销占比近80%，就是当年打下的基础。
领导过多个部门，成绩斐然，花莉蓉很快被任命为副总经理，父亲也逐步放手，交由她全面主持管理工作。她说，只有碰到困难时，父亲才来帮一把，「比如有的老员工不理解公司新的管理理念，我就请老爸帮忙。他很受老员工信赖，去聊聊天、谈谈心，问题就能解决。」
1998年，九洲药业成立；2008年，作为国内领先的原料药企业，九洲药业转型，正式涉足创新药CDMO领域；2014年，登陆上海证券交易所；2019年，收购诺华苏州工厂、美国PharmAgra公司；2020年，浙江瑞博研究院投入使用；2021年，投建瑞博台州生产基地，扩建杭州研发新基地，收购Teva（梯瓦制药）杭州工厂；2022年，收购Sandoz（山德士）中山工厂……
二十多年来，在花莉蓉的带领下，九洲药业实现稳健快速发展，自1995年以来无一年亏损。2023年，九洲药业取得营收55.23亿元，同比增长1.44%；净利润10.33亿元，同比增长12.17%。这是公司上市以来，连续9年保持营收、净利润「双增长」。
优秀业绩何以达成？花莉蓉说，九洲药业的业绩表现，既基于近年来医药行业整体上行的态势，又与公司团队的努力息息相关，「一方面，这几年，全球创新药行业大幅发展，CDMO的研发、制造外包市场容量达1000多亿美元，且每年持续增长；另一方面，我们抓住了机会，15年前即开始从传统仿制药原料药企业转型为创新药定制服务企业，以巨大的投入引进技术、人才，改进管理模式，改造生产装备，得到客户和市场的认可。」
在花莉蓉看来，九洲药业有三大核心竞争力：「一是人才和技术能力；二是交付能力，我们脱胎于传统制造业，十多年来，虽然向创新药定制转型，但一直没有放弃制造能力，因此拥有很强的交付能力；三是对公司战略的坚定执行，这些年，我们创下一些成功案例，都是因为战略执行过程中不偏移，并保证执行落地。」
传承须处理好「两个关系」
九洲药业是浙商二代传承的典范之一。
花莉蓉认为，企业要想传承得好，须处理好两方面关系——一方面，既要企业创始人信任接班人，也要元老高管支持接班人；另一方面，接班人要尊重老一辈，并发扬其优势与优良经验。
以九洲药业为例，花莉蓉说，父亲一向开明，对她很信任。「他让我大胆去干，只要不出现原则性问题，允许我犯错。企业创始人和接班人意见统一非常重要，两个人都是公司的决策者，如果两人有不同意见，那么下属该听谁的？」
花莉蓉表示，接班人能否获得公司元老高管的支持，也是重要问题。「比较幸运，公司里几位元老认可我、全力支持我。」
作为浙商二代，花莉蓉认为，要认可老一辈企业家的成功之道，而不是一上来就全盘否定原来的管理体系。「虽然老一辈的文化程度可能不及年轻人，有些创新跟不上，但他们有很多长处，比如工作踏实、基础管理能力强、面对困难百折不挠、在老员工心目中很有威望……接班人要把他们的长处用起来，慢慢转变和过渡。」
从位居全国前列到竞逐全球知名，九洲药业的愿景，是「成为全球药物创新解决方案的卓越生命健康企业」。关爱生命，维护健康，协助客户做更多好药，让病患摆脱疾病困扰。这是花莉蓉使命必达的理想信念，也是她家国情怀的「侠女梦」……
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