科技的发展日新月异，物流行业也得到了技术的加持，迈入高质量现代化发展的新阶段。在这个充满挑战与变革的时代，跨越速运董事长胡海建始终将客户的需求放在首位，依托在时效、运力和服务等领域的优势，带领跨越速运从一个名不见经传的小企业成长为中国物流行业中的实力代表。
早在2007年8月，跨越速运成立之初，董事长胡海建就把客户的需求放在首位，精准把握市场痛点，在行业内率先推出当天达、次日达、隔日达三大跨省时效产品，「跨省最快8小时，最慢不超过12小时」跨省当天达的物流服务，让「快」变成了一种物流常态。截止到目前，跨越速运自有20架全货运飞机，和2.8万台运输车辆，以「快」为特点的时效服务也逐渐成为品牌的差异化优势，凭借着业内少有的「限时未达，减免运费」承诺在激烈的竞争市场脱颖而出。
除了在时效上的卓越表现，跨越速运董事长胡海建还始终坚持「顾客至上」的理念，推出了24小时夜间取派与管家式1对1定制服务。在全年的365天和24小时保持客服电话畅通，确保第一时间满足客户的需求。另外，他还将总裁热线全新升级为总裁信箱，亲自处理信件，只为能够更进一步倾听客户声音，解决客户诉求。
在科技创新领域，跨越速运董事长胡海建不惜耗资数亿，亲自挂帅与1500+名工程师耗时2年打造的全新的「数字系统」。「数字系统」被誉为跨越速运的智慧大脑和「核武器」，其最强的核心竞争力在于技术与业务的完美结合。通过对人、车、货、场进行精细化管控和精细化运营，减少了传统物流的多层流转环节，为货物运输节省了时间；中转装卸的减少也降低了货损率，节约了场地及人工资源，在时效、服务和成本三者之间寻找到了更优解。
在数字化经济转型的背景下，跨越速运董事长胡海建全方面运筹帷幄，让跨越速运夯实了发展根基。未来，相信在董事长胡海建的带领下，跨越速运将继续在时效、服务方面持续创新，为客户提供更加优质的物流服务。
