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新春走基層丨新生代「00後」走上春運服務崗位

2024-02-21科技

湖北日報全媒記者 胡祎 通訊員 李娟 左一琪

2月19日上午,南航湖北分公司00後飛行員劉愷陽在楊勇機長和範文機長的帶領下,駕駛波音737飛機從武漢飛向海口,這是劉愷陽工作以後經歷的第一個春運,也是首個沒有回家團聚的春節。

劉愷陽在飛機駕駛艙。 (受訪者供圖)

春節期間,鐵路、民航系統一大批00後堅守在飛行、乘務、駕駛等工作崗位上默默奉獻,守護萬千旅客平安往返。他們樂觀、自信,對所承擔的工作勇於擔當。

擇業更註重興趣

盡管辛苦但樂在其中

「父母都是航天人,我從小就對飛行頗感興趣。」在劉愷陽的印象中,從小學到高中,父母經常會給自己買航空航天類的科普書籍,在18歲成人禮那天,父親還給他買了一架空客A380模型作為禮物激勵他。

劉愷陽在南航湖北分公司接受湖北日報全媒記者采訪。

2018年初夏,正在襄陽五中念高二的劉愷陽得知南航將到學校招飛,體重是初篩的先決條件,於是,他每天跑步、節食,經過14個月的努力,終於將自己的體重從202斤降到符合標準的130斤。

14個月瘦了72斤!時至今日,已經成為一名飛行員的劉愷陽每天仍然不忘訓練,在繁重的飛行之余,每天仍騰出2個小時練習前後肢力量以及進行前庭訓練。

「川航的英雄機長劉傳健是我高中時期就追求的榜樣,我希望像他一樣,透過紮實的訓練,保障航班安全起降。」劉愷陽說。

同為00後的南航湖北分公司乘務員趙欣悅瞞著父母選擇了這份工作。如今,翺翔藍天5年,趙欣悅覺得雖辛苦,但收獲更多的是這份職業帶來的幸福感。

趙欣悅在南航湖北分公司接受湖北日報全媒記者采訪。

00後高鐵乘務員周代華,是中國鐵路武漢局集團公司襄陽客運段的一名列車長。11年前,妹妹的一句「喜歡像高鐵乘務員一樣的姐姐」,讓年僅13歲的周代華萌生了成為一名高鐵乘務員的想法,後來她順利入職鐵路部門。

「每個人工作不同,但只要喜歡,都能從各自崗位上收獲樂趣和價值。」周代華說。

為了更好地擔任列車長工作,周代華會利用出乘學習會的時間,提前在車間進行模擬情景演練。受訪者 提供

工作中錘煉責任意識

創新花樣服務旅客

趙翔宇,是民航湖北空管分局00後管制員。他告訴湖北日報全媒記者:「每架飛機在雷達螢幕上只是一個點,但是背後卻是上百條生命。」這是工作以前他所沒有的感受。

「東方2632,下降到幺八。」「可以起飛。」頭戴耳麥,緊盯雷達螢幕,一句句幹凈利落的指令,指揮著數千架次飛機在湖北上空飛躍。

飛機飛多高、速度多少、飛行方向,這些指令都由地面的管制員發出。趙翔宇回憶,管制員有時候像個話癆,需要同時指揮協調五六個航班,區調管制員最忙的時候要指揮20多個航班,對話大都是「上升到多少米,下降到多少米,減速,增速,右轉航向」,以至於休息的時候都不太想說話。

今年春運,00後高鐵乘務員周赟玥經歷了工作以來壓力最大的春運。她告訴記者,旅途中會發生很多突發事情:比如旅客突發疾病,有人坐錯車,有人下錯站,有老人不知道怎麽進出站等等,這些都需要乘務員隨機應變,溝通協調。

春運期間,周赟玥在幫旅客安放行李。

今年已經是周赟玥第四年沒有回家過年,在她心中,服務好旅客是最重要的事情。

周赟玥說,與80後、90後乘務員相比,00後乘務員更註重表達。春運期間,乘務員在列車上載歌載舞,與旅客們共度佳節,共迎新春。

春節前的冰凍雨雪,也讓周代華面臨考驗。由於部份列車停運,許多旅客改簽至周代華值乘的由北京西開往襄陽東的G1527次列車。「當時車上人很多,許多旅客著急回家,小朋友們長時間在車內哭鬧。為了安撫他們,我提前準備的兒童書、小玩具以及圖畫紙幫了我不少忙。」周代華說。

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