營運商學會互聯網電視套路，坑老年人賺大錢
在各個抱怨平台中，老人被經營者騙入各類「欺詐」的事件層出不窮。這樣的作法最早是從網路電視起步，而如今，業者也學著抓住某些老人缺少關懷的心態，以客戶服務人員的口若懸河，說服客戶辦理更多的服務，以提高購買率。
從投訴平台的內容可以看出，電信公司對老年人采取的手段是升級套餐、預定各種互聯網業務，並且升級之後不能降低等級，如果要解除各種網絡業務，還要進行賠付，程式非常復雜，還會讓老年人的經濟負擔加重。
而現在，電信公司的運作方式也得到極大的改善：就連電話核實都要有使用者的核實紀錄，為此，電信公司派遣了了解老年人心態的客服人員，針對無法照料自己家人的老年人，以關心的理由與其交談，並在交談中讓對方發出語音，確定訂單。
若與承辦商接觸多了，就會發現，目前訂單業務相對容易，而要想要解除業務，則必須到辦事處去，而且辦事處常常要排隊等候，而那些預訂了相關服務的老人，則很難再到辦事處撤銷。
而現在的電信公司，給他們的服務也是有等級之分的，那些每月花費很少的客戶，經常要等上三十分鐘，卻連個電話都打不到，所以，即便是老人，也很難讓他們明白取消的過程，甚至遺忘的機率更大，所以，他們才會被營運商一拖再拖。
電信公司的盈利模式，最早出現在網絡電視上，那時候，網絡電視就是靠著價格低廉，或者是免費的，占領了華夏的電視機市場，那時候，他們都說，利潤都是被豬賺走的。
網絡電視出售低價電視機，但透過各式各樣的網路服務，一年收費一千多元，是過去300多塊錢一年的兩倍還多；另外，由於現今手機付款便捷，老年人及兒童也因此淪為各類費用陷阱的犧牲品。當老年人和兒童在網上付費時，他們將迅速地從使用者帳戶或者流動電話計劃中扣款，從而獲得巨額利潤。
現在，電信公司就是抓住了老年人對網絡的陌生和安全問題，透過手工服務，可以很方便地為老年人辦理各種各樣的費用，這樣就可以讓老年人獲得穩定的收益。
作者對此非常熟練，拒絕了電信公司的任何一種業務，就直接掛掉，或是等對方再說一遍，無意中提供了一段音訊，證實了客戶已經購買了這項業務，為電信公司帶來了一筆可觀的利潤，畢竟，錢不是天上掉下來的，但電信公司可是一塊巨大的蛋糕，每天能有三個億的利潤，但是，他們還不知足，還在想辦法招攬更多的顧客，這簡直就是貪得無厭。
由於最近出現的經濟衰退訊號給他們帶來了很大的壓力，所以他們拿這些方案開玩笑。根據工信部釋出的數碼，在5 G商用之後，中國電信公司的流量收入較上年同期下滑了1.9%，這是5 G商業套用後首次出現的下滑，流量收入占到了公司收入的50%，而私人客戶以及家用寬頻業務占到了公司收入的70%，這使得電信公司不得不加大對客戶支出的投入，以保證公司的發展。
