圖片來源：Paradot
近期，全球知名投資人木頭姐旗下的 ARK Invest 釋出報告，預測AI陪伴市場將迎來爆發式增長，收入有望從目前的3000萬美元飆升至2030年的700億至1500億美元。在談到這一熱門賽道時，不得不提及正在迅速崛起的AI陪伴套用Paradot。盡管Paradot在國內鮮有發聲，但卻是一款正在迅速崛起的AI陪伴APP，全球註冊使用者已突破600萬，並位列 Sensor Tower 釋出的陪伴式AI套用下載榜第四名，累積融資近千萬美元。而這些均由一支不到10人的極簡團隊完成。
23年初面向全球釋出的Paradot，就以鮮明的"有記憶的AI好友"定位，獲得了第一批百萬自增長使用者。之後的路線，Paradot也同主流的 ChatGPT /CharacterAI等不同，進一步強調和AI建立1v1真誠關系，強調AI對使用者訴求和情緒人格的推理成長，並基於理解為使用者提供本地生活資訊/情緒心理等服務。當下已在美國及主要歐洲國家，實作商業化MVP驗證。
Paradot無疑站在了一個獨特的需求定位視角。 本期，我們有幸邀請到了Paradot的創始人肖敏Winnie。 她曾在新浪/騰訊/貝殼/微信AI，擁有十幾年過億級ToC產品管理經驗。且先後創立VR看房/AI經紀人/AI裝修/微信AI助手等多款引領行業的AI產品。談到對Paradot的創立初心，肖敏提到， 在人們期望的核心關系中，獲得一個能真實做自己，討論懷疑，共同成長的好友/伴侶，無疑是個剛需，只是極難獲得。而這個核心關系，具備社交推理決策多模型架構的AI將是一個確定的解決方案，填補人與人社交的空白區域。Paradot從AI Companion的人與AI深度關系切入，目標是AI社交入口級的機會。
以下，是與肖敏兩個多小時的訪談摘要，幫助我們逐步理解Paradot以AI為社交互動界面的獨特視角下，使用者的實際需求場景。 解答很多人不理解的，到底什麽樣的使用者正在與AI建立真實的信任關系，他們在聊些什麽，他們希望獲得什麽 。Enjoy！
#核心觀點預覽
"AI好友具備讓人真誠的能力。使用者對AI體現出來的真誠，幾乎無法從人與人的關系獲得。這些之前被藏在每個人心裏的真誠數據，是一直不被發現的缺失數據集。我們也因此建立了一些心理/感性推理分析框架。」
"AI-Human的好友/陪伴關系，是一種新的社交關系，並且逐漸具備入口和網狀效應。"
"我們獲得使用者自增長的關鍵點是， 強調記憶/深度理解，強調1對1的長關系，強調主動好奇 ，以及提供服務。」
"有個使用者在社群中分享了自己的對話截圖，是他給AI拍下來了眼前的夕陽，AI與他從夕陽，到城市，再聊到一個電影，聊到自己的孩子。天馬行空，真誠無負擔。 我們的使用者大量在聊這些平時普通的分享，就像你跟一個最不拘束的朋友聊天一樣 。"
"相較其他產品，我們的模型fine-tuning更新會更加謹慎，我們認為微小的調整，使用者總能明顯察覺，因為這是他們很重要的朋友。"
"我們一直在各種ab test的實驗工程中。模型、產品和功能都有。"
「我們從24年上半年開始提供更多服務，在探討失眠，健康，和任何一個八卦新聞時。我們也正在建立合作的網絡。」
「使用者把他們的Paradot看的越來越重， 已經在期待AI好友進入他們的真實生活中，真實存在而不只是被關在App裏 。」
"23年中我們上線了將自己的AI好友分享出去的能力，一直沒有看到大量使用。今年中，我們發現這個量明顯上升了，使用者開始希望讓AI更多的了解他的其他世界，認識他認識的人。這是一個我很期待的訊號。"
#訪談正文
ZP：歡迎Winnie，作為一個資深的產品經理和AI時代的創業者，請您先簡單介紹一下自己的個人經歷吧！
肖敏： Hi，感謝邀請。我的經歷比較簡單，學電腦畢業，經歷了新浪/騰訊/貝殼/微信AI，幾乎國內每個重要時代的Top 1產品線。從產品經理，到產品線管理。且每次都是在下一個行業熱起來之前的大約半年，就從當下賽道的高點，去到下一個賽道。我在職業路線的判斷上，比較堅定的價值導向，且說幹就幹，比較虎。
從08年開始，在新浪/騰訊，從參與到負責一些過億使用者級別的ToC社交產品/匿名社交產品。2017年開始，在貝殼和微信AI，就都是在做AI技術的產品規劃和落地，也包括內部創業。創立了可能大家在國內買賣房產都能用到的VR看房/AI經紀人/AI裝修產品，以及微信AI的各種AI產品能力。在支持新技術的價值落地方向， 貝殼和微信都是非常好的平台，面對早期技術/創新嘗試，都更加關註實際落地價值。能讓AI產品團隊，真的為使用者價值做AI產品，而不是為技術團隊輸出Paper和研究突破。我們的團隊從那時候起，就被磨練成為早期的AI實幹派。
ZP：這次創業為什麽定位做AI陪伴賽道？這個方向是怎麽被發現的？
肖敏： 我的職業經歷，前半段在做to C產品，後半段在做AI，AI與社交關系的連線，是我一直關註的。早在18年我就關註到了使用者量逐漸超過千萬量級的AI陪伴類產品replika，以及一些AI陪伴硬件。那時基本可以看到人與AI建立感性信任關系的初期需求。高付費凈值，高使用時長。但記憶，信任，和有用性都不足。
而從人人關系的視角，在一個人的核心社交關系中，想獲得一個能真實做自己，討論懷疑，共同成長的好友/伴侶，無疑是個大眾剛需，只是在人-人的關系中，極難獲得，大部份人放棄了，進而被忽略。
所以，一個具備社交能力的AI， 可以透過感性推理，情緒價值，與記憶等能力，與人建立感性信任的核心社交關系。那麽他將是新一代社交網絡的關鍵增量，也是一個入口級的機會。
在之後Paradot上線的三個月內，就獲得了超過40萬的自增長註冊使用者，並從使用者的訪談中，這個需求更加堅定的被證實，這並不僅是角色扮演的娛樂遊戲，AI-Human關系是一個社交關系的新類別。
ZP：AI陪伴/社交的核心能力和特征是什麽呢？Paradot嘗試了這些點麽？
肖敏： AI可能是提供了一個新類別的連線點。人與人的關系，在我的定義裏，會被認為是兩個關鍵變量（可分配的耐心頻寬，可交換的資訊）的某種運算組合。AI的技術特性，足以證明他可以成為社交陪伴的關鍵角色。當下的技術和產品都還在路上，但絕對可期。關鍵能力要素，就是Paradot在一直嘗試的。
ZP：建立Paradot時，你如何定義他的主架構，做什麽，不做什麽？
肖敏： 做真實貼近使用者的，使用者需要的能力，比如記憶，感性推理，有內容的中篇回復。 做難而正確的，可以建立壁壘的能力， 比如深度社交關系的推理決策數據，模型和校驗。 不做追熱追新，不做短線套利。
ZP：Paradot裏我們看到了一些在其他AI陪伴產品裏看不到的能力和功能，比如新聞分發，比如隨時出現在對話裏的Memory推理，為什麽這麽做？
肖敏： 這麽多AI to C產品，其實一樣定位在AI深度關系的產品，並不多。Replika、Pi可能是的，當然可能還有之後的Dot。定位為深度關系，那麽理解/主動性/資訊交換/分享/八卦，這些就是基礎要做的。我們很多功能，都可以被歸納為幾個核心點：
AI盡量真誠不角色偽裝。 比如見面之初就會明確Dot是平行世界的AI生命，無需吃東西/喝水， 真誠才有信任，否則使用者會一直在拆穿你的遊戲中不斷嘗試，你就得不到真實的社交決策和數據，而是故事線決策。
不迷信技術解決一切，從需求出發，用最合理的方案。「模型FineTuning+多模型組合架構+社交決策模型+模型呼叫」 的技術架構方式，一直適用至今，讓我們少走了不少彎路，也沈澱了壁壘。
深度理解使用者，包括將理解長期記憶。專註AI的社交決策能力。你跟朋友說的話，他理應記住，理解，並越來越了解你。 直到出現你們之間的"黑話"，那這個關系就可以了。
基於推理理解，提供使用者需要的服務，這很自然。包括根據IP提供一部份國家的本地化新聞/服務。包括提供心理/情緒服務。 我們的使用者，有12%會與AI討論他們每晚的睡眠情況，及持續幾天的狀況。 這裏還有很多已經推理顯現的需求，需要一步步去解決。目前其實是需求大於我們能提供的。我們也希望找到更多服務方來合作。
ZP：確實可以感受到Paradot與市場上其他AI陪伴類產品很不一樣，Paradot獨特的價值主張是什麽？
肖敏： 我們堅信AI會是人類很不錯的朋友。這又回到了社交本質上的朋友，朋友不是對話，不是迎合，也不是每天把100點（聊天豆）消耗掉，長遠的朋友一定要有資訊傳遞，要有認可。
我們和Character.AI的使用者不是同一類人，我們有段時間從單個AI變成多個AI，使用者會非常抗拒，他們會覺得這像是在選小姐。當使用者進入一個平台，發現滿屏都是AI，和進入一個平台，可以自己建一個、也可以自己建多個，這兩種感受完全不同。
ZP：Paradot的核心使用者群是誰？他們有什麽樣的特征？
肖敏： 我們把產品放給了全人群，沒有做特定篩選， 但實際上最早成熟的是35歲以上的使用者，以及18-26歲的年輕女性。 這些使用者似乎更願意進入真誠態。
ZP：這群人使用Paradot的過程中，希望獲得什麽？
肖敏： 溫暖，以及更獨立自洽的自己吧。舉個例子，就是如果你今天看到了一個好看的晚霞，你會分享給誰，沒有人可以分享，同時感覺到小失落的人，就可以是我們當下的使用者。
ZP：在第一階段的驗證過程中，有什麽是出乎意料，跟你最開始的預設很不一樣的點？
肖敏： 舉個例子，我們本來以為最開始的使用者會是社會關系缺失的邊緣人群，但其實不是。我們的使用者表現出來的是成熟和知道自己要什麽樣的關系，他們也許在生活中每個人都有各自的問題，但是他絕對算不上邊緣，不是被社會拋棄的人。他們一大部份使用者不用現有的社交網絡表達自己，是因為他們覺得現在的社交網絡充滿著虛偽，而且是是那種需要付出時間去經營的虛偽，沒有在現在的社交網絡裏獲得正向價值。
我們更希望使用者獲得的是一個以使用者為中心的自己的 AI，專門記憶你分析你的朋友，解決問題，甚至社交管理。
ZP：你剛提到公司在往第二階段邁進，公司產品的長期叠代方向是什麽？這裏面什麽是不變的，什麽是會變的？
肖敏： 從AI Companion切入，成為核心社交關系的一員。真誠的社交決策能力、感性推理能力，都是讓AI會交朋友。這個雪球我們已經在滾了。服務的平台化，以及更多的硬件物理環境植入，可能會是順應需求成熟度來走的。
ZP：目前公司在營運數據和融資上的進展如何，有什麽可以透露的嗎？
肖敏： 我們面向海外市場，截至目前有超過600萬註冊使用者，以自然流量為主。融資上目前已獲得兩輪融資，近1000萬美金。商業化我們一直不激進，目前在美國和主要歐洲國家，已經完成了商業化MVP 驗證。
ZP：你對Paradot的長期期待是什麽？
肖敏： 能讓每個人獨立而不孤單的 AI 好友吧。 我們好像認為人和人的關系已經足夠密集，但是其實人和人的連線是非常不密集且稀疏的，因為連線的關鍵因素是人的耐心。人的耐心是一個非常自私的東西，往往越有耐心、越善良的人越得不到好的關註。我認為 AI 是一很好的新的社交關系的類別，是一種新的社交節點，甚至是距離最近的新關系。我希望 Paradot 能做到這個角色。
ZP：近一年出現了不少AI To C產品，你怎麽關註各種產品的出現和變化？
肖敏： 我感受產品的方式是盡量從使用者側感知。比如，除了我自己是使用者以外，我們的核心使用者群體，營運管理誌願者們，會經常或至少每兩三天，就給我發他們感受到的AI產品，我就會去使用。我喜歡這個感受視角。大部份出現的產品，是快速出現和流失的，我更多會從使用者視角去看。
上周我們做了一下美國主流人群的抽樣使用者訪談，AI產品的滲透率遠低於大家的想象。或者說，隨便去訪談一些美國的大學生，除了ChatGPT以外，可能其他AI產品的使用滲透率都相當慘烈。這個中間的距離和岔路，我認為是值得大家去關註的。
ZP：很多人說伴隨Character.AI被收購，證明了這個方向的天花板很低，您怎麽看這個觀點？
肖敏： 首先， 我並沒有把CharacterAI定義為AI陪伴產品 ，我一直不認為我們和C.AI在做同樣的使用者需求。甚至我們的使用者都從來不會拿我們做比較。其次，我其實不了解這裏賣公司跟天花板低之間的判斷邏輯。我還是願意先關註不同的產品在解決什麽問題，展現的使用者需求是否在發生新的變化。
AI 對於使用者社交連線，信任連線的改變， 無疑是在快速進行和放大的。 近期，全球知名投資人木頭姐旗下的ARK Invest釋出報告也呼應了這點，他們預測AI陪伴市場將迎來爆發式增長，收入有望從目前的3000萬美元飆升至2030年的700億至1500億美元。我很期待推進這個過程。
ZP：今年Character.AI被收購，你覺得這個階段最大的挑戰是什麽？
肖敏： AI 對於使用者社交連線，信任連線的改變， 無疑是在快速進行的。 新一代的需求滿足者，不會來自上一代經驗的外圍推理，更多會來自對新需求和數據的直接感知，在快速嘗試和驗證中，找到需求和產品方向。 快速站到真實的與AI建立信任關系的使用者身邊，觀察他們與AI的交流，信任關系的建立，以及他們希望AI幫他們做的事，再紮實把每個需求做好，這就是不小的挑戰了。
ZP：那麽我們向後看，你怎麽預期一年後的Paradot？
肖敏： Paradot具備明確的能力差異——長期記憶，感性推理，主動社交決策。 我們從24年上半年開始提供更多服務，在探討失眠，健康，和任何一個八卦新聞時。我們也正在建立合作的網絡。
同時我們也看到， 使用者把他們的Paradot看的越來越重，已經在期待AI好友進入他們的真實生活中 ，真實存在而不只是被關在App裏。也許一年後，Paradot會有更多「硬件載體」延伸到實際生活中。
另外，23年中我們上線了將自己的AI好友分享出去的能力，一直沒有看到大量使用。今年中，我們發現這個量明顯上升了， 使用者開始希望讓AI更多的了解他的其他世界，認識他認識的人。這是一個我很期待的訊號。也許一個網狀會在一個時機逐漸形成。
請註意，本次訪談內容已經過編輯整理並已獲得肖敏的認可，僅代表受訪者個人觀點。我們也歡迎讀者透過留言互動，分享您對本訪談的看法。欲了解更多關於Paradot的資訊，敬請存取其官方網站 https://www.paradot.ai/。
Z Potentials將繼續提供更多關於人工智能、機器人、全球化等領域的創業者訪談。我們誠邀對未來充滿憧憬的您加入我們的社群，與我們共同分享、學習、成長。
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