近年來，國家先後釋出【「十四五」數碼經濟發展規劃】、【關於加強數碼政府建設的指導意見】等政策和檔，明確了智慧城市作為中國城鎮化發展和實作城市可持續化發展方案的戰略地位。建設智慧城市成為中國城市提升管理成效的重要抓手，其市場潛力巨大。前瞻產業研究院報告顯示，預計到2026年，中國政務雲市場規模有望超過2800億元。而由住建部印發的【關於全面加快建設城市執行管理服務平台的通知】，亦將城市綜合管理服務作為「一網統管」的主要套用場景。城市全域綜合管理工作數碼化、智能化替代，成為城市綜合管理服務行業發展的重要引擎。
近日，僑銀股份聯合西部智聯共同成立的西部僑銀數智科技（重慶）公司在重慶揭牌。以此活動契機，僑銀股份與多家科研院所分別簽署了關於人工智能相關的戰略，正式啟動了僑銀數智城市研究院。僑銀股份表示，這是公司加快推進數智化戰略布局的關鍵舉措，人工智能具有溢位帶動性很強的「頭雁」效應，數智化還有更多城市服務場景可以進行套用升級。未來，僑銀股份將匯聚多元力量融合賦能未來智慧新城實踐。
「一院一平台」 深化數智戰略布局
據介紹，為順應城市全域綜合管理工作數碼化智能化替代的趨勢，僑銀股份科技板塊的平台公司廣州僑銀數智城市有限責任公司與西部科學城智能網聯汽車創新中心共同成立西部僑銀數智科技（重慶）有限公司（以下簡稱「西部僑銀數智」）。
西部智聯是在重慶市政府指導下，由西部科學城重慶高新區管委會和中國工程院院士、清華大學教授李克強團隊共同策劃、成立的新型研發機構，其首席科學家李克強院士是「智能網聯汽車」概念的提出者、國家智能網聯汽車創新中心首席科學家。此次成功聯手智能網聯產業領軍團隊，是僑銀加快推進人工智能研發與數智化戰略布局的關鍵。
西部僑銀將主要著力於多場景「數智」裝備，包括智能城市服務裝備（作業機器人+車輛）、智能服務機器人等。公司針對全域綜合管理工作，提供「數智城市大管家」整體解決方案，引導城市綜合管理行業數智化升級，打造中國城市管理領域無人駕駛AI+作業機器人產業發展新模式。
同時，僑銀股份此次合作的科研院所還包括東北大學機器人科學與工程學院、合肥市智能機器人研究院、國研新經濟咨詢（北京）有限公司、睿戈智能科技（沈陽）有限公司等，合作單位將共建「僑銀數智城市研究院」，該院將針對城市綜合管理服務場景開展智能網聯、智能機器人、感知互動大模型、衛星導航及遙測、數碼孿生等技術的合作研發，深度探索未來智慧城市管理全維度全生命周期綜合場景的AI技術深度賦能的新模式。
抓住城市環衛服務「機器換人」大趨勢
眾所周知，傳統城市服務行業是人力密集型行業，從人員結構來看，從業人員整體年齡偏大，50歲以上的環衛工人占比超過65%，60歲以上的環衛工人占比超過25%。而伴隨經濟發展，年輕人從事環衛工作的意願普遍不高，老年人從事該項工作的人數也在逐漸降低，導致行業面臨著勞動力短缺以及管理的難題，這些因素導致城市全域綜合管理工作數碼化智能化替代勢在必行。
「僑銀股份作為領軍的城市管理服務營運商，我們的員工和機械器材深入城市的每條道路，每個角落，在數智化升級完成後，我們能在所服務的城市裏獲取海量的多維度資訊並透過演算法模型形成數據要素，創造更多的價值增長空間。」僑銀股份有關負責人如此表示。
透過無人駕駛+智能化的作業裝備替代傳統的人員作業，僑銀股份將實作高端環衛作業裝備的銷售與市場普及，同時結合器材以及器材相關的智能網聯雲網平台，為城市和政府提供全生命周期的「城市大管家」服務。
一是，研發生產「數智」化城市服務裝備並面向政府以及市政服務企業進行銷售：主要是智能化環衛和城管作業裝備，環衛機器人+無人環衛車輛，智能巡檢，安防機器人等；器材取代人力，既能解決環衛行業人力短缺的問題，又能透過「機器換人」實作大規模的產品銷售。
二是，研發城市級的「數智裝備」智能網聯雲控管理和服務平台：主要是基於物聯器材終端以及大數據及數碼孿生技術打造城市級管理服務雲控平台。
三是，為城市提供全維度「數智」服務：結合裝備以及雲控平台為城市提供全域綜合性「數智」化服務；打造中國領先的「城市綜合管理數智化服務」創新模式（全國城市環衛服務的市場規模超過4000億/年）。
目前，僑銀股份在全國26個省（自治區、直轄市）100 多個城市投資、建設、營運了400多個城市服務專案。在數智化升級完成後，僑銀股份能在所服務的城市裏獲取海量的、多維度的資訊，並透過演算法模型形成數據要素，創造更多的價值增長空間。
A I 全維度全方位賦能城市綜合服務
僑銀股份數智化戰略的初心是「A I 全維度全方位賦能城市綜合服務 」, 用實際行動響應當前黨和國家關於全面推進美麗中國建設的目標以及黨的二十大報告提出的科技賦能城市綜合服務的政策號召，為城市和政府提供全生命周期的數智化「城市大管家」服務，引導城市綜合管理行業數智化升級，打造出AI全面賦能中國城市綜合管理服務的發展新模式
僑銀股份透過前述科研平台，將城市管理服務與智能網聯（無人駕駛）、AI+智能作業機器人、AI+感知互動融合大模型、AI+衛星遙測、AI+數碼孿生技術等科技手段進行融合，創新開發「天、空、地、水」一體化多維監測管理平台與智能作業體系的新型智慧城市管理的綜合服務方案。力爭為國家關於全面推進美麗中國建設的目標交上一份「僑銀答卷」
辰韜資本預測，到2025年，自動駕駛技術、無人環衛營運將更加完備成熟，相關法律法規也將相對完善，屆時，無人環衛將實作大規模商業化套用。道路清掃和垃圾清運服務無人化的潛在市場空間高達3291億元。
在僑銀股份董事長劉少雲看來，城市服務是當前國家高度重視的民生事業，迸發萬億藍海商機，智能網聯產業已成為國家的重要戰略選擇之一，同樣蘊藏著無窮機遇。作為城市服務管理行業的領軍企業，僑銀股份在國家戰略的踐行上和產業投資的有效拉動上也責無旁貸。
