一個不可否認的事實是，AI已經成為硬件終端器材釋出會的重頭戲，而AI與手機OS的融合更是革新體驗的關鍵。日前，多家手機廠商相繼釋出了新一代OS版本，新版本中更加強調AI與系統的融合，而不僅僅是停留在淺層的套用。
OPPO軟件工程事業部總裁唐凱指出， AIOS是AI手機的關鍵組成部份，AIOS會經歷三個階段：從第一階段的系統套用AI化（AI for System），到第二階段的系統AI化（System for AI），再到第三階段的AI即系統（AI as System）。
在行業共有的認知裏，AI已經不再是單點功能，而是深度整合的系統級體驗。OPPO ColorOS設計總監陳希對鈦媒體APP等媒體指出，OPPO提出了一個AI理念，叫做「直覺、整合、專屬、安全」四個核心要素。
其中，直覺是指系統越來越像人類，能夠具備類似人的感知能力，讓互動變得自然和擬人化。整合是指將各個模態的資訊和互動整合到一起，而不是簡單地一個模態完成後切換到另一個模態。
「整合就是我們強調的核心難點之一，因為機器不像人類那樣自然而然地理解場景和意圖，它需要經過大量的條件界定和判斷。我們做了許多投入，使得這些多模態互動和整合能夠最終展現在使用者面前，這也是AI重構系統的一個重要部份。」
日前，OPPO釋出全新ColorOS 15，在流暢之外，更強調AI與系統的融合和革新。AI加持下，ColorOS 15支持觸屏+語音等多模態互動方式。其中，「一鍵問屏」可以透過簡單的語音對話和圈搜等方式帶來AI一站式服務。小布助手可以理解螢幕內外內容，並根據辨識的內容，快速提供準確的回答、建議，而且支持內容的連續追問。
在影像創作方面， 「AI一鍵消除」升級為「一鍵AI修圖」，推出「AI去反光」、「AI去拖影」及「AI超清像素」等功能。辦公學習方面，AI筆記助手提供一鍵智能排版、AI潤色和續寫等AI功能。
不過，看似是簡單的一次AI升級，但多模態的互動融合，則需要AI平台資源的排程和整合，需要AI前提理解和推理。OPPO AI中心產品總監張峻表示，透過SenseNow框架實作了「邊看邊說」的功能，表面上看這只是一個細微的體驗提升，但背後的技術路徑完全不同。
傳統AI互動通常是單一的—要麽「看」，要麽「說」，但「一鍵問屏」功能可以做到邊看邊說，實作同步多模態的互動。這意味著使用者在瀏覽內容時，可以立即詢問或發出指令，AI可以即時響應，而不再需要使用者在不同模態之間來回切換操作。
實作這一點的難點在哪？張峻認為，這也是有很高的技術門檻的，在這背後有著復雜的分流決策和資訊融合理解技術，系統需要同時處理多種輸入源，如視覺資訊和語音指令，然後對這些輸入進行協同處理。「我們的目標是讓AI助理像真人助理一樣，能夠‘邊看、邊說、邊做’。」
使用者需求在不斷升級，不再滿足於AI解決簡單問題，而是希望AI能夠處理復雜鏈路任務。除了互動範式的改變之外，AI的加速套用，也讓智能體這一概念成為熱議的話題。同時也可以看到，不同的品牌也有著不同的探索路徑，有的選擇自己做，有的則是籠絡更多的第三方加入起來一起做。
在OPPO的理念中，智能體有三個特點，一是自然互動，支持多模態的互動，而不再局限於傳統的觸控方式；二是個人化增強，可以透過對使用者習慣的深層理解，提供個人化服務；三則是任務自動化編排，可以自動規劃並完成同一垂直領域的任務，而不是逐個觸發完成操作。
開放，是OPPO對智能體的戰略，此次也是推出了智能體開發平台，並正式對全行業開放。「我們的目標是像天貓一樣構建一個智能體平台，確保使用者體驗的高質素。」張峻說道。
值得一提的是，AI在系統層面的融合，必然也增加了對使用者數據的讀取，如何保證私密數據的安全，成為手機廠商在AI+的考驗。對此，OPPO認為，最好的架構是端雲協同。使用者敏感的數據適合放在端側，以提高安全性和可靠性。而在雲端，OPPO推出了AI私密計算雲，采用端雲協同的硬件級TEE可信計算技術，稱任何人包括OPPO在內都無法獲取使用者數據。
當下，關於AIOS的新一輪比拼已然開始，每個廠商都有各自的生態定位，AI系統廠商、套用廠商、硬件廠商的路徑和優勢都是不同的。如何能從系統底層越級傳統的互動體驗，以及組建更龐大的生態圈，是競爭的關鍵。
另外，還有一個重要的點是，AIOS對手機的硬件也會有一定的要求，尤其是端側的AI算力，某種程度上也就將更完善的AI體驗局限在了旗艦手機上。對於手機廠商來看，如何將更多的AI功能下放到中低端機，讓更多人感受到AI對手機體驗的變革，實作AI普惠，也是一道必做題。 （本文正選於鈦媒體APP，作者｜杜誌強，編輯｜鐘毅）
