前言：互聯網資訊透露，陳先生最近在審查一項老人的話費賬目時，意外發現老人的月費超過50元。 除此之外，除了套餐的話費外，這兩位老人每月都會收到6元的附加費用，此業務的備註為「顯示來電」。 陳先生提到中國移動先前已經明確聲明，2016年4月已經停止了這類費用。 為何我至今仍被扣押著錢呢？ 面對這種情況，移動的官方回應是，來電顯示的費用被計入舊套餐中，不能孤立撤銷。 若撤銷操作，那麽來電編號便無法正常顯示。 如果你想終止這項費用，你可能需要更新一個額外的套餐。 這條資訊釋出後，迅速引起了眾多網友的熱烈討論。
關於這件事，經歷如下：
兩名老人在2007年都自主決定了他的資費套餐，每個月的費用是23元。 陳先生近期在檢視老人的資費帳單時，發覺老人的月度話費達到了50多元。 在這之中，除了套餐的通話費之外，這兩位老年人還每月被收取6元作為額外的業務費。業務備註註明為「來電展示。陳先生透露，盡管家中的老人對來電顯示沒有興趣而沒有取消，但他查證到，中國移動先前已經公開宣布，該費用從2016年4月起已被取消。陳先生進一步詢問了自己的財務狀況，他發現他們一家三口每年都要支付相同金額，共計216元。
陳先生與中國移動取得了聯系，對方表示電話顯示的費用作為過去的套餐的組成部份，不允許單獨減免。
如果終止電話，你就不能辨識到電話號碼了。
要想消除這個費用，必須重新規劃和更新套餐。
陳先生在當天決定更改他的新電話套餐，但他要求退還從2017年至今的顯示費用。盡管如此，中國移動表示拒絕：「我客戶解釋說這個費用是由2007年的新套餐產生的，所以不能退還。但我註意到，在網絡上存在很多此類申請，其中包括返還來電顯示費用的方案」。
陳先生指出，雖然費用不算特別高，但他還是希望能夠關註「來電顯示費用」的相關問題。他進一步提問說，「移動公司已經自2016年起停止收取費用，然而實際上，很多長期使用使用者並未取消這些費用。對於取消來電顯示的決策，中國移動采取了哪些實際措施呢？難道使用者如果發現問題就不會進行改正嗎？」
來電顯示到底什麽意思？
來電顯示功能，也叫主叫顯示，是一種當手機接到撥打電話的訊號後，系統會為客戶呈現和展示主叫方的電話號碼的功能，從而使客戶能夠依據收到的電話號碼來決定是否接聽。電話提醒的費用標準因各個地區和套餐而有所不同，通常每月的開銷僅約為幾元。從2016年4月1日開始，中國移動在全網均已終止其來電顯示銷售的收費費用。然而，現在還存在一些選擇使用老套餐的使用者，他們可能會被附加來電顯示的費用，而這些建議的費用實際上只是老套餐的一部份。
網民們紛紛進行評論：
在無法減少或者平穩替代的情況下，你只能選擇升高。只有6元，為了升級套餐，我會花大約二三十元，這正是中國移動的策略。
移動確實是個坑人之舉，更不用說那種愛豆類別的影片了。他毫無所知的，卻不知選了何種東西，然後又巧妙地增加了額外的業務費，讓人措手不及。
移動服務提供商即將更名，或許該被稱作令人頭疼的公司。
我關閉了來電的顯示功能，一通電話螢幕上的內容都是秘密，真的不可以使用流動通訊器材，實在是太過尷尬了。
所有不合邏輯的收費都有可能被認為是合理的，但這一切都是中國移動所做出的！
移動以多種精心設計的所謂「優惠服務」策略吸引消費者，但在當前，每次收到移動話務員來電，我都會當作一個詐騙者進行拉黑調查。
10086裏面都有機器貓陪你聊天…
我也想弄清楚具體情況是什麽。從2010年開始，我每月需要為手機更換套餐28元，看是否包括「來電顯示」功能。經過10余年，我發現一個月的費用為6元，一年為72元，而10年的價格由720元增加到24，合計744元，這真可謂是令人震驚。
中國的移動信用卡已經從38的月租量不知不覺地增加到170多元。經過多次投訴之後，我月租從原先的170多元減少至8元。
最大的坑要提到中國移動了。
看了眾多網友對此的點評，大多數人對此表示了不小的不滿。按照常理，業務調整應該是漸進式地提醒和建議老客戶註意業務調整，而不是默不作聲地一直收費。不僅僅是移動公司在經營，各種企業都應該尊崇客戶，有責任及時通知他們有關服務的任何變更。
我還清晰記得在幾年前，我在一個大型電信公司申請業務時，意識到我們家的寬頻套餐的費用極其昂貴，但是新的寬頻服務價格卻明顯比我以前的老號碼更加便宜。我不禁問櫃台，為什麽我每月的費用仍舊那麽高昂？收銀台傳達給我，由於我沒有自行進行系統升級，因此我持續按照之前的業務標準計費。我不小心花費了好幾年的寬頻費用，結果卻獲得了最低劣、最過時的服務，花費過多反倒沒有得到全新升級的服務。更滑稽的情況是，是我未親自升級的責任，關鍵是沒人通知我，如果我不到營業廳來檢視推廣材料，我可能還不會完全明白。這真有趣嗎！
