i黑馬導語
「在兩三年之內,中國所有的校招會普遍使用AI影片面試,因為確實能降低太多成本了。」朱嘯虎多次提到一家AI套用公司——近嶼智能。
i黑馬了解到,這家創辦於2017年的公司,是AI招聘面試的開創者。在最初兩年,他們發展並不順利,連續被69家VC拒絕。2019年開始,連續拿到了金沙江創投、科大訊飛、英諾天使、黑馬基金的投資。2021年之後,更是連續4年翻倍增長。今年,現金流打正,完全能自己養活自己。
不久前,我們專訪到了近嶼智能創始人兼CEO方小雷,以下內容分享給大家:
1)從被69家VC拒絕,到自己養活自己
2)連續4年翻倍增長,近嶼智能憑什麽?
3)AIGC到底是產業革命還是資本泡沫?
01
從被69家VC拒絕
到自己養活自己
創業之前,方小雷就在人力資源領域工作了11年之久。
履職中興通訊、德國瑞好、五星電器、萬科集團等公司,在中國、德國、西班牙、英國和加拿大等地負責集團所在區域的人力資源,歷經地產、零售、化學和通訊等多個行業。
「2005年,我從南京大學畢業後,一直在做HR。在海外的時候,積累了大量HR實踐,包括裁員、跟工會談判,透過組織發展、團隊重組,把公司從一個虧損的狀態做成一個盈利的狀態。後來我就覺得這個事,對我來說沒什麽意思了。」
方小雷回憶道:「我就去讀了一個MBA,多倫多大學Rotman商學院。我記得,2017年7月1日考完最後一門試,7月2日我就回到國內了,就開始創業。」
開始創業的兩年,我們談了69家VC,不斷地被否認。「早在2018年的時候,我們就發明了篇章級別語意辨識演算法,能夠預測候選人的勝任力。但我們就是融不到資,一些人完全看不懂我們在做什麽,還說我們是騙人的。」
「直到金沙江創投朱嘯虎,他當時從卡內基梅隆大學找了一個NLP博士,對我們進行了技術定調。確認我們的演算法是自研的,才投資了我們。」
2019年,近嶼智能終於拿到了金沙江創投的天使輪融資。
方小雷和朱嘯虎其實是在一檔電視節目中認識的。
「蘇州電視台的【創贏未來】,我對這個事不是很上心,因為我覺得在電視節目上拿到融資,是一個非常小概率的事件,後來合夥人堅持讓我去,我就去了。」
「現場有六個投資人,那天我講完之後,現場投資人都覺得我這個專案很扯。唯獨朱嘯虎朱總,覺得我這個專案還可以。」
朱嘯虎當時說:「沒關系,一般我覺得挺好的專案,別人一開始都看不懂。」
現場的其他投資人很生氣,全部投了否定票。
方小雷被刷了下來,就往外走,想著這個遊戲結束了。「後來,朱總追了出來,要了聯系方式。再後來,朱總的金沙江投了我們天使輪。」
除了金沙江創投,近嶼智能也在2019年和2020年拿到了科大訊飛、英諾天使以及黑馬基金的投資。
就在近嶼智能準備加速商業化的時候,疫情來了。
銷售需要大量出去見客戶,但那時候就沒有辦法出去。
「我沒覺得有高光時刻,一直都挺難的。雖然別人覺得我們快速增長,可能都翻幾倍增長,但我們覺得整個市場還不夠好。招聘領域的需求其實是在萎縮的,所以我們在不斷調整戰略,去適應目前這個環境。」
方小雷理性且樂觀:「經濟如果不大規模復蘇,AI招聘這個領域就不可能高速增長。我們還在等一個機會。」
現在和未來,外部環境似乎面臨更大的不確定性,創業之路還會更黑暗嗎?
「從去年開始,我們已經接受了目前這種環境。去年下半年的時候,我們也開了一個新業務——AIGC大模型工程師的培訓業務。相當於拿我們自己研發出來的一些技術,對外輸出,去培養大模型工程師。現在我們能夠透過培訓業務和AI面試的業務,來養活自己。不需要依靠融資來養活自己。」 方小雷表示。
站在2024年7月,看這家已經成立了8年的創業公司,你會發現:
1)這是一家自誕生之初,便處於AI技術和招聘場景的兩線夾角位置的企業。
2)這家企業發展並非一帆風順,開始兩年融資很艱難,連續被69家VC拒絕,剛要加速商業化的時候又遇到了疫情和不確定的大環境。
3)這家企業又是幸運的,拿到了金沙江創投、科大訊飛、英諾天使、黑馬基金的投資,完成了資本加速起步,但又沒有被資本裹挾,在如今的創投環境下依然能夠穩步發展。
4)繼續深入了解這家公司,會發現他們有一款技術型的產品和解決方案,面對TOB和TOC的AI招聘需求。同時公司也有一些營收式的業務,保證公司有一個很好的現金流,能夠自己養活自己。
02
連續4年翻倍增長
近嶼智能憑什麽?
近嶼智能最核心的產品是——AI得賢招聘官。
目前,AI得賢招聘官已經叠代到L5級別。「L4是透過了雙盲人機實驗,向客戶驗證了它是一款AI智能決策工具,但候選人體驗度一般;得賢L5級別AIGC面試官則為B端和C端創造了更大的價值,能實作 a、多輪對話 b、千人千問 c、深度追問d、深度解析e、多語言能力。節省66%的招聘時間成本,降低87%的人力成本,提高35%的面試命中率。」方小雷介紹稱。
近嶼智能的AI得賢招聘官,核心競爭力體現在:1)TalentDNA 勝任力詞典是AI得賢招聘官的專業根基;2)自研的近嶼超腦是HR行業的多模態AIGC演算法大模型;3)從L2級別升級到目前的L5級別,AI得賢招聘官持續領先市場其它產品三代。
從技術到產品,從產品到方案,近嶼智能的產品和服務,究竟解決了客戶的什麽問題?
「舉個例子,西門子中國,一年幾十萬份簡歷。我們就會用短訊、郵件、電話機器人邀請候選人參加AI面試,面試完就能形成報告,透過招聘管理系統,招聘者就可以檢視。這把原來的筆試面試等多輪面試變成了一輪智能面試,既方便了招聘者,也方便了求職者。我們的AI得賢招聘官產品,準確率更是高於人工招聘35%。」方小雷表示。
隨著采訪的持續深入,我們還消除了一些很大的誤會。
首先,近嶼智能的AI招聘跟招聘網站(智聯、獵聘、前程無憂)等並沒有直接競爭關系。「對於我們來說,我們客戶的候選人都來自各個招聘網站。我們其實屬於,招聘網站後一道的順序。」
其次,從某種意義上來講,招聘網站類企業做AI面試還有利益沖突。比如,對於客戶來說,要把前程無憂上收集的候選人給到獵聘的AI面試官去面試,是不是也不合理?
當然,一些招聘網站,也FOMO這一波AIGC浪潮,或者說也希望做AI招聘這個場景業務。
他們更多是出於興趣,做AI很時髦,或者說是一種恐懼,並沒有考慮是否合適。國外有沒有招聘網站做AI面試?都沒有。在中國就是很卷。
「現在已經進入到一個新的叠代周期。我們一直是發明人,去年發明了得賢L5級別的AIGC面試官,然後今年基於客戶的反饋,我們對AI得賢招聘官產品做了進一步叠代,已經能夠做到三輪的追問了,甚至做到了智能追問。」
方小雷繼續介紹稱:「對於候選人的全面評估,以前我們只有一個分數,現在也有了解釋性的文本。能夠給到面試官,特別是業務領導,提供非常詳細的分析。業務領導其實特別需要AI對於候選人的全面評估。」
AI新時代來臨的時候,需要近嶼智能這樣的企業。從各種混亂的想象中,剝離出一個清晰的實體,不斷收集客戶的反饋,不斷進行產品的叠代。
現在的近嶼智能,它的商業模式,到底是什麽?
整體來看還是SaaS模式。前面提到的培訓業務是階段性現金流業務,基於HR大模型的B端和C端產品業務,依舊是近嶼智能的核心。
從2021年開始,近嶼智能的營收幾乎每年都能翻倍增長。
方小雷告訴【i黑馬】:「今年,我們營收能達到大幾千萬,並且會實作盈利。」
03
AIGC 到底是產業革命還是資本泡沫?
我們提到AIGC時,一般會有廣義和狹義之分。
狹義的指人工智能生成內容,比如文生文、文生圖、文生影片等等。廣義的指生成式人工智能,這一波的AI 2.0,區別於上一波辨別式人工智能。我們更多討論廣義的AIGC。
這一波AIGC到底是產業浪潮還是資本泡沫?
方小雷認為,肯定是浪潮,不是泡沫。
那麽,AIGC這一波浪潮,會激蕩出什麽,又會消弭掉什麽?
「現在有一些人在欺騙自己,大模型生成一些內容,可能是有幻覺的,他們不管不顧地接上直接用,最後會是淪陷性的。我們可以想象一下,大家覺得新能源汽車好,有些人就隨便裝上劣質電池,汽車肯定就燒了。」
具體到近嶼智能的產品,AIGC這一波帶來最大的價值是什麽?
方小雷認為,是體驗。「候選人的體驗,還有面試官的體驗,有很大的提升。以前AI是不解釋的,現在邁向了可解釋的一個過程。以及,從不互動到可互動的過程。體驗的好處就是,大家會更加認可你。」
進入到2024年,行業逐漸從對大模型本身的關註,轉移到對AI套用的重視。包括近嶼智能在內,方小雷也提到了很多好的AI套用公司和AI套用產品。
比如,近嶼智能,AI得賢招聘官,得賢L5級別AIGC面試官;比如,時代湧現,fancy tech,用AI替代傳統拍攝;筷子科技,AI一鍵成片,人人都能做商業短影片。
他還提到,現在大家對於Agent的探索實踐,已經有了一些很好的套用場景。
目前,方小雷主要關註和正在解決兩件事情:
作為AI招聘面試的發明者,近嶼智能需要根據客戶的需求,不斷叠代,去解決客戶更深層次的痛點。 18年有了第一代產品,19年逐漸完善產品,20年推出商業化。目前,已經連續叠代了七年時間,從L2級別到L5級別,一直原創和領先。這個角色,需要一直持續下去。
公司從小到大,組織發展是很重要的。 方小雷是HR出身,他的經驗可以避開很多坑。現在經濟比較差,其實也適合將很多人才招募到公司,這其實是蠻幸運的一個事情。此外,公司也從小團隊發展到100多人的規模,過程中會遇到很多問題,也是他現在花精力比較多的地方。
04
結語
朱嘯虎這兩年反復提PMF,即Product Market Fit,產品和市場相匹配 。「我們一直在關註AI的套用,我們一直在說,我們只關註能夠商業化的,能夠達到實作了PMF的AIGC套用。明年這個時間點上AI套用肯定會大爆發的。」
方小雷是很認同的,並繼續補充道:「千萬不要憋大招,憋大招是一種快速死亡的方式。一定是產品功能有價值,就快速走向市場,這樣才能夠得到快速驗證。基於客戶反饋,再去做叠代,這是一個最佳的創業路徑。」