近日，網絡上「兄赴東方，盡顯自信男士」以及「自信男士能否享受京東服務」等言論，恐怕已讓劉強東坐立不安。
馬雲或許曾自認富貴至極，然而京東卻展示給他更加富有之路。黃崢亦可能認為使用者基數已足夠龐大，但京東卻證明仍有增長空間。
往昔，雷軍曾言，企業不必過分關註宣傳，只需等待競爭對手犯錯。眾人或許不信，然而京東卻以身試法，演示了何為「真正的失誤」。
對於京東的忠實粉絲而言，他們深知京東的獨特之處——它以高效和卓越品牌服務聞名，因此價格高於其他平台，這也使得其使用者中男性占比高達60%。
然而在2024年的雙十一前夕，京東卻作出了一項令人費解的決定，邀請楊笠作為代言人。
其實京東的初衷不難理解，雙十一在即，試圖吸引女性消費者，增加她們在京東的購物。
然而問題在於，楊笠在男性群體中的聲譽不佳，她在脫口秀中這樣描述普通男性：「男人看似平凡，卻過分自信」。這一貶義詞「普信男」由她而起，此前「平凡」與「自信」對男性而言均為正面評價，然而自她言論一出，該詞變成了對男性的尖銳攻擊。
可想而知，她在男性群體中的口碑如何。
網上很快充斥著男性使用者對京東的吐槽和嘲諷，他們表現出對平台的強烈抵觸。
這些使用者並非盲目跟風，他們組織起來，不僅要退貨、退會員，還分享策略，教其他男性使用者如何讓京東「出血」。
而女性客服則成了無辜的受害者，一旦服務稍有不周，或僅僅因為表現出女性特質，便會遭受攻擊，甚至私人賬號的抱怨也被精通技術的使用者曝光。
男性使用者之所以如此憤怒，是因為他們感到受到了侮辱。
在楊笠與男性使用者之間，事情發生後，京東迅速采取行動，刪除了與楊笠相關的微博，並關閉了評論區。如今，在京東旗下任何平台提及楊笠，都會收到自動道歉回復，大意是「楊笠僅作為宣傳，並非正式代言人」。
但男性使用者並未接受這樣的解釋，他們認為至少應有一位京東負責人公開道歉。因此，一些男性使用者開始采取各種手段。
事實上，這並非楊笠首次遭遇代言爭議，早在21年代言英特爾時，便受到部份男性使用者的抵制。要知道，英特爾的使用者中至少有80%是男性，這一代言如同讓孫笑川代言女裝，立刻引發了男性使用者的不滿，英特爾隨後撤下了代言資訊。
但似乎企業並未吸取教訓，奔馳、舍得酒業也相繼邀請楊笠代言，結果不言而喻，一個公開道歉，另一個股價下跌，營收驟減。
在某種程度上，楊笠似乎成了男性主導行業的「毒藥」。有網友整理出與楊笠合作過的企業，如今似乎都「境況不佳」。
這正是京東遭受猛烈抨擊的原因，男性使用者普遍認為：「京東總是以兄弟相稱，卻選擇了楊笠作為代言人，這讓兄弟們感到了背叛。」
有趣的是，這次女性使用者同樣不買賬。
京東的女性使用者與其他平台的不同之處在於，她們更看重商品價格，而並不太關心「她」力量的宣傳。她們關心的是送貨速度和質素。
正如董明珠無法與女下屬產生共鳴一樣，這次楊笠作為代言人，京東的女性使用者同樣感到不適應。
有分析指出，楊笠的走紅依賴於宣傳策略，企業聘請她是為吸引女性客戶。京東選擇在雙十一期間邀請她代言，正是看中了打折對女性的吸重力。
然而尷尬的是，楊笠的熱度已不如前，近年來越來越多的公眾人物走獨立女強人路線，且她們與楊笠有本質區別。
楊笠的女強人形象是建立在攻擊男性之上，而其他人則是透過自我提升。就如同那個總是談論其他女生壞話的女孩，你會真心認為她是個好人嗎？
此外，「她力量」似乎已不再那麽受歡迎。
近期，小紅書上出現了許多純女性工作室、健身房和餐館等，但最終都失敗了，一些商家甚至卷款跑路，嚴重傷害了女性使用者的心。
原因很簡單，這些宣傳手段只是為了盈利，並非真正為女性謀福利。
打著為女性好的旗號，卻一心只想賺取女性的錢財，女性使用者並非傻瓜。楊笠走紅已有兩年，她們不會再上當了。
因此，這次京東的失誤，甚至有部份女性使用者在評論區嘲諷劉強東，大意是：「這種低劣的宣傳手段，只能讓女性使用者感到可笑。」
這次京東的代言事件，並非一個小失誤。
實際上，楊笠已很久未代言過男性產品，奔馳、英特爾等大公司的前車之鑒，已讓她成為男性使用者眼中的毒藥。
連小紅書都不敢請楊笠代言，因為她的確不再受歡迎。如今，小紅書上關於楊笠的貼文熱度很低，即使是引戰蹭熱度的貼文也無法與同期其他公眾人物相比。
這意味著，京東邀請了一個在女性平台不受歡迎、在男性群體中不受待見的公眾人物作為代言人。
難以置信，京東這樣的大平台，在邀請楊笠之前竟未仔細審視她所帶來的口碑和價值，未梳理她代言品牌的歷史走勢，只能猜測，京東的決策層或許已遠離網絡多時。
不客氣地說，即使在國外充滿爭議的環境下，國際版某音也不敢請有爭議的公眾人物代言，而京東此次的確是過於大膽。
如果此時其他平台邀請對男性友好的明星，或與熱門遊戲如黑悟空等公眾事務合作，吸引男性使用者，那對京東來說無疑是一個巨大打擊。
看來，近日劉強東確實有些焦頭爛額。
