前言
京東這次也選擇了一位「普遍認知的女性」！
作為脫口秀演員的楊笠，曾因「普信男」事件而走紅，隨之引發了眾多男性的強烈反對。
隨著爭議的不斷升級，京東決定與楊笠展開合作，這無疑使自己也陷入了輿論的風口浪尖。
男性使用者群體對這一情況表示了 極大的不滿，紛紛選擇解除安裝套用、退貨並進行抵制， 這也對京東的股價造成了影響。
為了適應女性市場， 卻忽視了最初的成功源於男性業務。
那麽，京東的這一舉動究竟是精明的行銷手段，還是一次代價巨大的錯誤呢？
京東與楊笠
楊笠是一位以其尖銳的性別觀點而廣受關註的脫口秀演員， 「普信男」 等稱謂深深印刻在她的身上， 這不僅為她贏得了眾多粉絲，也引發了不少爭議。
京東作為中國電子商務的領軍企業，擁有著龐大而多樣化的使用者基礎，選擇楊笠作為品牌代言人，無疑是一項勇敢的決策。
此次合作的初衷是為了爭奪年輕女性市場，楊笠的言論在某些女性群體中引發了強烈的共鳴，沒想到其市場反響竟然遠超京東的預期。
許多男性使用者紛紛表示不滿，選擇解除安裝應用程式和取消訂單，以實際行動表達抗議，這使得京東的股價和聲譽遭遇嚴重打擊。這場代言風波無疑成為了一個典型的「賠了夫人又折兵」的案例。
與此同時，遠在大洋彼岸的推特，在馬斯克接管後，經歷了一場人事上的重大變動，許多女性員工，尤其是 那些因「政治正確」原則而被聘用的員工，紛紛選擇辭職。
馬斯克的行為引起了廣泛的爭議，部份人指責他對女性存在歧視，而另一些人則支持他挑戰「政治正確」的限制。
兩種完全不同的聲音，然而它們都聚焦於同一個核心問題：企業如何在商業利益與社會責任之間尋求平衡？
要深入理解京東所面臨的困境，首先必須掌握「政治正確」的概念。最初，「政治正確」的目的是為了防止在語言和行為上對某些特定群體造成冒犯，尤其是在種族、性別和宗教等敏感話題上。
隨著時間的推移，「政治正確」逐漸由一種社會行為準則轉變為商業策略的重要組成部份。
在20世紀90年代的日本泡沫經濟時期，商家意識到，利用「政治正確」來制造性別之間的對立，能夠有效促進消費。
透過廣告和節慶促銷等手段，強調性別差異，營造出一種「如果他愛你，就會為你購物」的消費氛圍，旨在男性和女性消費者之間制造這種情感聯系。
這種做法在當時取得了一定的成效，但也為未來性別關系的緊張埋下了隱患。在國內市場上，類似的策略也屢見不鮮，各種「女神節」、「女王節」等活動層出不窮，其背後的邏輯如出一轍。
楊笠的脫口秀風格獨特而直率，運用調侃與諷刺的手法探討社會中的敏感話題，尤其是在性別問題上，她勇於傳達女性的視角，因而引起了廣泛的關註。
對於一些女性使用者來說，楊笠的言論真實地反映了女性在社會中面臨的困境，從而引發了她們內心深處的共鳴。
這種直率而尖銳的表達，觸動了部份男性使用者的敏感神經，導致他們認為她在制造性別對立，故意貶低男性。
京東邀請楊笠作為代言人，旨在借助她的影響力，吸引大量女性消費者，從而提升品牌在女性市場中的份額。
這種做法在商業上是可以理解的，但京東顯然沒有意識到楊笠所帶來的爭議性。
在「流量至上」的時代，許多品牌往往過於追求眼前的利益，而忽略了代言人可能帶來的隱患。
京東可能認為，楊笠的爭議只是局部的，不會對品牌產生實質性的影響。
在互聯網的時代，資訊的傳播速度和影響範圍都令人驚嘆， 即使是一點火星，也有可能引發大規模的蔓延。
性別對立與市場推廣
利用性別對立進行市場行銷並不是一個新穎的概念。從早期的「他經濟」到如今各式各樣的「她經濟」節慶，商家們一直在透過突出性別差異來激發消費者的購買欲望。
這種策略的核心在於，透過營造一種 「為了愛而消費」、「為了自己而消費」 的環境，從而有效地激發目標使用者的購物欲望。
這種做法在短期內可能會推動銷售增長，但從長遠來看，可能會加劇社會中的性別對立，最終導致品牌自食其果。
京東的翻車事件恰恰體現了這種策略的失敗。隨著消費者對品牌的價值觀和社會責任的關註度日益提升，單純依靠性別對立的行銷手法已逐漸失去效果，甚至可能引發消費者的反感與抵制。
與京東截然不同，馬斯克接管推特後，立即展開了一系列果斷的改革措施， 比如裁撤了一大批被認為是「政治正確」的員工。
馬斯克的這一行為引起了廣泛的討論，部份人指責他損害了平台的多樣性，而另一些人則稱贊他打破了「政治正確」的束縛。
在商業決策中，企業愈發傾向於優先考慮經濟利益，而不再一味追求「政治正確」。盡管這種策略可能會引發短期的不適， 但從長遠的角度來看，或許更能契合商業的本質。
在商業利益與社會責任之間找到一個平衡點，是每個企業都應該深思熟慮的重要課題。這不僅關系到企業的未來發展方向，也對社會的整體形象產生深遠的影響。
馬斯克的舉措雖然頗具爭議，但也促使大眾重新思考「政治正確」的意義。過於追求「政治正確」可能使企業在決策時變得過於謹慎，最終可能會影響到自身的利益。
如果完全忽視社會責任，很可能會引發公眾的反感，最終會導致因小失大、得不償失的結果。
京東與楊笠的合作，原本是一個雙贏的局面，最終卻以失敗告終。
在選擇代言人時，流量並不是唯一的標準，更重要的是要關註他們的價值觀與品牌之間的匹配程度，以及是否存在言行上的潛在爭議，這樣才能找到合適的人選。
京東的危機公關反應雖然迅速，但並沒有真正平息使用者的憤怒。在互聯網時代，危機公關的速度固然重要，然而真誠和坦誠才是更為關鍵的因素。
這一事件使京東重新審視其品牌定位和價值觀，為未來的發展積累了寶貴的經驗和教訓。
「政治正確」本身並無不妥，它反映了社會對公平、尊重與平等的倡導。然而，當「政治正確」被過度解讀或作為行銷手段時，可能會導致相反的結果，引發社會的分裂和對立。
品牌在利用「政治正確」進行行銷時，務必掌握好度，以避免出現過度解讀和濫用的情況。
對於品牌來說，真誠和尊重始終是最為關鍵的。與其費盡心思迎合潮流，不如踏實做好產品和服務，認真傾聽使用者的反饋， 與使用者建立真誠的聯系，才能實作長久的發展。
京東的失利並不是個別現象，舍得酒業、英特爾、奔馳等品牌在與楊笠合作後，也遭遇過相似的困境。
這充分說明，在選擇品牌代言人時，應該更加謹慎，不能僅僅關註流量，還需要重視代言人的價值觀和公眾形象。
未來的品牌行銷必須更加關註使用者的多樣化需求，尊重每位使用者的獨特性，避免使用刻板印象和標簽化的表達方式。唯有如此，才能與使用者產生真正的情感共鳴，推動品牌的可持續發展。
在這個互聯網時代，資訊傳播的速度和範圍達到了前所未有的高度，任何微小的行為都有可能被無限放大，從而引發難以預料的後果。
在品牌開展行銷活動時，應更加小心，全面評估各種可能的風險，盡量避免因小而失大。
結尾
創新與誠懇是企業在未來市場中取得成功的關鍵。與其去追求那虛幻的「政治正確」，不如腳踏實地，真心實意地為消費者服務，創造出實實在在的價值。
這才是企業持續發展的根本途徑， 同時也是企業獲得社會認可的重要因素。
在這個全新的時代，唯有那些真正理解使用者需求的企業，才能以真誠和創新的方式作出回應，進而贏得未來的競爭。
