一、騰訊通繼續使用的核心障礙
自騰訊通停止更新並下架官網以來，使用者不僅失去了更新和技術支持，還面臨一系列無法解決的問題：
● 國產系統及移動端無法使用 ：騰訊通只相容Windows和Mac系統，使用者無法在國產作業系統和移動端上執行。
● 組織架構同步不完善 ：騰訊通在組織架構同步方面存在缺陷，人員調整後資訊更新緩慢或未能同步。
● 缺少分級管理許可權 ：騰訊通不支持靈活的分級管理許可權，所有調整只能由超級管理員完成。
● 離線訊息遺失 ：當離線訊息超過100條後，超出部份會遺失。
由於騰訊通停止服務後產生的這些問題，使用者不得不尋找更安全、穩定、相容性更強的替代解決方案，以確保團隊合作的順暢和工作效率。
二、有度即時通：騰訊通RTX的理想升級方案
有度即時通由原騰訊通的技術專家帶隊研發，繼承並擴充套件了騰訊通的優點，同時采用全新技術架構，全面解決了原有的問題，同時對功能進行了最佳化與擴充套件，成為騰訊通使用者的理想替代方案。
（1） 數據遷移快速，升級成本低
● 自動數據同步 ：僅需在伺服器上安裝有度即時通的RTX外掛程式，無需重新開通員工賬號。透過騰訊通RTX開放介面，組織架構、會話記錄、群組等數據自動同步至有度即時通，輕松完成遷移。
● 支持並列使用 ：在遷移期間，騰訊通與有度即時通可實作互通，使用者既可在國產系統和移動端使用有度，也能繼續在Windows上使用騰訊通，確保遷移期間的工作不中斷。
● 分步平滑切換 ：使用者可根據需求逐步切換至有度即時通，分批次采購和部署，避免一次性遷移帶來的風險和成本壓力。
（2） 全面適配主流平台，降低選擇風險
● 國產化支持 ：有度即時通完全相容國產芯片（如龍芯、飛騰等）和作業系統（如銀河麒麟、統信UOS），同時適配主流的數據庫，滿足信創使用者需求。
● 多平台相容 ：同時支持Windows、Mac、Linux、Android和iOS等平台，使用者可以在多個器材上使用，歷史訊息自動同步，適應信創替代的過渡期。
● 持續相容適配 ：確保現有器材與未來采購的硬件均能無縫執行，避免因器材升級不相容導致額外成本。
（3）高效組織架構同步，訊息不遺失
● 即時組織架構同步 ：采用大規模組織架構同步技術，支持超過10萬人的組織通訊錄秒級更新。
● 訊息傳輸可靠性 ：借鑒郵件服務模型和微信同步方案，確保訊息發送過程中不遺失，客戶端在傳輸異常時自動重試。
（4）靈活的許可權管理，提高管理效率
● 分級管理許可權 ：超級管理員可授權給下屬子單位/部門的分級管理員管理其所屬範圍的通訊錄和套用，提升管理靈活性。
● 操作日誌審計 ：所有管理操作都有詳細的日誌記錄，支持事後審計和追溯，保障透明度。
（5）部署模式 靈活 ，多層級安全防護
● 多樣化部署 ：支持純內網、分布式、高可用、政務隔離網、內外網混合等復雜網絡環境的部署，適應政企內部各種復雜網絡環境。
● 數據傳輸加密 ：采用TLS1.2加密和256位AES技術，保障數據傳輸安全，防止篡改與泄露。
● 終端數據安全儲存 ：每個會話均使用唯一隨機金鑰加密，確保資訊在任何情況下都不會泄露。
三、華北地區某沿海油田公司遷移成功案例
1、需求背景
該油田公司組織架構龐大，人員頻繁調動，在使用騰訊通時遇到了以下問題：
● 由於經常有員工變動，騰訊通的組織架構無法及時更新，影響了資訊流通的時效性。
● 由於騰訊通不相容流動通訊器材，外出時無法使用，影響溝通效率。
● 各類辦公系統如公文、合約等需頻繁切換使用，不僅操作繁瑣，還容易遺漏資訊，影響辦公效率。
2、解決方案
在2017年，該公司開始接觸並評估有度即時通，並於同年9月啟動了平滑遷移。起初僅讓需要移動辦公的員工試用有度即時通，隨後逐步擴充套件，最終於2019年5月全員順利完成遷移，同時有度即時通針對該公司的需求提供了以下解決方案：
● 透過有度即時通的按需拉取與異步更新機制，組織架構的變動可即時同步，解決了更新延遲問題。
● 員工可在Windows、Linux、Mac等平台以及Android、iOS器材上使用有度即時通，訊息自動同步，無論員工在辦公室還是現場工作，都能隨時保持聯系。
● 將公文、合約、報銷等系統整合至有度即時通的工作台，簡化了繁瑣的系統切換操作，並透過訊息推播功能，在有度即時通中即時收到來自各辦公系統的重要通知。
