可能很多人還不知道,淘寶的 PC 端改版了。
就在前段時間,淘寶網站站長「空無」釋出了【致 taobao.com 使用者的一封信】(以下簡稱「站內信」),信中透露他們重新開機了對淘寶在 PC 端的最佳化和改造,並已經完成了一次重要的網站升級。
老實講,時至今日小雷還是經常會在 PC 上點開淘寶的商品連結,可能是群友發的連結,可能是瀏覽網頁時看到的推薦連結,可能想到一個商品需求,也會直接在 PC 瀏覽器中開啟 taobao.com 進行簡單地搜尋和瀏覽。
但是,我相信包括我在內的很多人,已經很久沒在 PC「逛」淘寶。不是沒有「逛」的需求,恰恰相反,PC 大屏其實理論上更方便瀏覽、對比商品,但事實是:
淘寶網頁版在 PC 上太難用了。
不管是頻繁的登入要求,還是大量的 bug,又或者許多沒有針對 PC 大屏最佳化的功能,都在勸退一批又一批的人。不過即便如此,按照淘寶官方的透露,「時至今日每天仍然有近千萬使用者在使用 taobao.com 逛淘寶和天貓,」由此可見使用者的需求始終存在。
但淘寶的新版 PC 端真的改好了嗎?小雷打算深度體驗下這個全新升級的 taobao.com,看看我們還能不能好好逛淘寶了。
不登陸就能好好用?能
淘寶也知道,現在 PC 端體驗最煩人的就是隨處可見的登入要求,瀏覽商品一會兒就會要求登入,隨便點個店鋪也需要登入才能檢視,甚至是檢視搜尋結果也要登入。而且每次關閉開啟瀏覽器後,你還要重新再經歷一遍淘寶的頻繁登入要求:
煩死個人。
新版最大的改變的就是圍繞這點,淘寶在【站內信】中也有強調。而具體到改變,其一就是全面最佳化了未登入的體驗,變得正常多了。
新首頁,圖/淘寶截圖
首先第一點,在新版逛淘寶不會再遇到大量不合理的登入要求,比如瀏覽商品不再會彈出登入視窗,點選進入店鋪不要求登入,搜尋商品後也不需要登入才能瀏覽結果。當然,真正到了下單階段,或者詢問客服,肯定還是需要登入。
可以說,買不買另說,新版在「逛」這一點上完全做到了不登入也可用。
不過也有一些值得商榷的場景,比如較早的版本是可以在未登入狀態下將商品先加入購物,結算時才需要登入,而新版則是需要先登入才能將商品加入購物車。此外,在首頁的跨站導航中,有且僅有「一淘」需要先登入才能跳轉。很奇怪,想不到這麽做的理由。
但以上兩點都只是小問題,最讓人費解的是在未登入下無法嘗試修改配送地區。打個比方,如果我打算配送到老家,打算修改地區看看「有無貨」和「預計送達時間」,還是只能先登入。
配送選項(未登入),圖/淘寶截圖
不過總得來說,新版在登入問題上無疑有了巨大的改進,也讓我更願意在使用 PC 的直接在瀏覽器存取 taobao.com,而不是再找到手機、開啟淘寶 APP。
而且實際體驗中,除了直接關聯帳號的訂單狀態,所有板塊都可以在未登入下直接瀏覽,包括「百億補貼」「1688 嚴選」「淘寶直播」以及重新開機的「淘江湖」論壇。
更重要的是,新版 PC 端還最佳化了登入體驗。在成功登入的頁面,淘寶會詢問是否「保持」或者「不保持」登入狀態。
詢問頁,圖/淘寶截圖
選擇「保持」意味著方便優先,下次再來買東西就免了再次登陸;選擇「不保持」則是私密優先,下次有需要下單的時候再登入。
值得一提的是,在使用者不選擇的情況下,淘寶預設會自動選擇「不保持」,這當然是值得稱贊的。但是淘寶「修改」的選項藏得有些隱秘。
比如小雷選擇「不保持」登入狀態後,就算重新登入,也沒有提供再次選擇「保持」或者「不保持」選項。就算是清除網站的 cookie 和 cache,再登入也看不到之前的詢問頁面。
但實際上,淘寶把這個修改選項放在了「帳號管理」-「登入設定」中,除了第一次登入成功後的詢問,使用者只能在這裏對「保持」或者「不保持」登入狀態進行選擇。
保持登入開關,圖/淘寶截圖
這顯然有點高估使用者的耐心了。從設計上,最好還是要在第一次詢問的時候做適度引導,起碼告訴使用者後續如何修改選項。
功能補齊、設計叠代:PC 端終於不殘廢
除了頻繁登陸的問題,之前「All in 無線」戰略的淘寶基本放棄了網頁版的更新,尤其是對比手機端 APP,PC 端缺少了大量板塊和支持,就算有也往往沒有針對大屏進行設計布局上最佳化。
這也是這次淘寶在 PC 端升級的重點之一。相比 2022 年那一次界面改版可能更側重現代化的外觀設計,這一次針對大屏可以說做了「更有效率」的改動。
在 PC 首頁,新版左右兩側依然是「分類」和「個人頁」,中間卻不再是浪費空間的巨大「輪播圖」,取而代之是:輪播圖、百億補貼、淘工廠貨、拍賣、食品生鮮、淘江湖。
首頁中間部份,圖/淘寶截圖
此外,在不同視窗尺寸下,布局也會作出相應的調整,平衡內容顯示的簡潔有序和效率。
同時在原有「天貓」「聚劃算」「飛豬」等跳轉導航之外,新版還加入了全新推出的「淘寶直播」。也遵循了 PC 首頁類似的邏輯,充分利用大屏的空間優勢,采用一行最多 5 列直播間的布局設計,滑鼠放置一會兒就能預覽直播。
淘寶直播,圖/淘寶截圖
直播間類似抖音 PC 端的設計,以直播畫面為主,右側是聊天互動視窗,同時直播畫面右下方,還能點選購買直播間的商品。
淘寶直播間,圖/淘寶截圖
事實上不僅是新上線的淘寶直播,過去很多手機端 APP 才完整擁有的功能和支持,正在逐步遷移到 PC 端,比如商品的券後價顯示、發票管理等。
甚至還有手機端沒有的「淘江湖」論壇,別的不說,貼文內容是真敢說的,淘寶也是真能容忍。
淘江湖,圖/淘寶截圖
同時在設計上,新版也有針對大屏做更高效的設計,比如在購物車頁面,「結算明細」固定在右上角顯示,與購物車商品做了明顯的區分,同時界面也更加顯眼。
購物車,圖/淘寶截圖
另外一個細節是新版大量運用了圓角設計,不管是首頁還是商品詳情頁,又或是小到控制項,都能看到「更圓潤」的設計。
無處不在的圓角,圖/淘寶截圖
當然,一次升級,解決不了所有問題。
比如淘寶的「足跡」「寶貝收藏」甚至「賬戶管理」都還是好久以前的設計,甚至 bannar 圖片的分辨率都嚴重不符合現在的顯示器材。再比如「淘寶拍照」(以圖搜商品),新版也還沒增加等。
一言以蔽之,升級永遠是一個「正在進行時」。
taobao.com 接下來?
如果全文看下來,相信大家已經明白小雷對於這次淘寶 PC 端改版的看法。簡而言之,雖然還有不少問題和工作,但這次改版確實大幅提高了淘寶在 PC 端的使用體驗。正如那封站內信中說的:
「今天的 taobao.com,談不上脫胎換骨,但是改進了非常多的體驗問題。」
可以說,淘寶開了一個好頭。
小雷還從淘寶了解到,他們還計劃在 530 版本中帶來「購物車滿減提醒」「商品可用優惠券」以及「庫存提醒」「失效商品找同款」等功能。而在更長遠的規劃中,他們還將繼續改善搜尋商品的體驗、針對 PC 大屏的實用新功能。
淘寶想讓年輕人覺得「上 taobao.com 逛淘寶也很酷」,這顯然不是一件易事。但某種程度上,小雷確實希望淘寶能做到。不只是因為我自己更喜歡在 PC 上逛淘寶,更是因為國內上億的 PC 使用者值得擁有更好的體驗:
不受限於器材,既能在手機上好好逛淘寶,也能在 PC 上好好逛淘寶。
最後,什麽時候重新開機改造下閑魚網頁版啊?