在京東平台上,品牌方管控未授權亂價賣家可以采取以下多種策略:
若未授權賣家在商品標題、詳情頁等顯著位置使用了品牌方的商標,品牌方可以以此為依據向京東發起投訴。例如,某品牌的商標為「ABC」,而未授權賣家在商品標題中直接使用「ABC 正品」,品牌方即可投訴其商標侵權。
品牌方擁有的原創圖片、文字描述、宣傳影片等,如果被未授權賣家未經特許使用,可進行版權投訴。比如品牌方拍攝的產品宣傳圖被未授權賣家盜用,就可發起投訴。
若品牌擁有產品的外觀設計專利、實用新型專利或發明專利,而未授權賣家銷售的產品侵犯了這些專利,品牌方可以透過京東的知識產權保護平台進行投訴。
定期對京東平台上的產品價格進行監測,及時發現未授權亂價賣家的違規行為。
例如,使用「慢慢買」等價格監測軟件,設定價格閾值,一旦商品價格低於設定值,系統會自動提醒。
對未授權亂價賣家的商品頁面進行截圖,包括商品價格、店鋪資訊、銷售數據等,作為後續投訴的證據。
品牌方積極與京東平台的相關部門保持密切溝通,向平台反映未授權亂價問題的嚴重性和對品牌的影響。
提供充分的證據和資料,請求京東平台對未授權亂價賣家進行處理,如下架商品、限制店鋪許可權等。
對於情節較為嚴重的未授權亂價賣家,品牌方可以委托律師發送律師函,明確指出其侵權和違規行為,並要求其立即停止。
例如,某知名化妝品品牌發現一家未授權店鋪以極低價格銷售其產品,影響了品牌形象和其他授權店鋪的利益,品牌方透過發送律師函,成功迫使該店鋪停止亂價行為。
以品牌方的名義向未授權亂價賣家發送警告函,說明其違規行為和可能面臨的後果。
嚴格審查授權經銷商的資質和銷售渠道,規範授權流程,確保授權經銷商遵守價格政策。
對產品進行編碼和追溯,以便在出現未授權亂價問題時,能夠快速追溯到源頭,采取相應措施。