時代背景和市場需求在不斷變化，但產品經理的核心職責——以使用者需求為導向推動產品成功——始終未變。透過回顧歷史，我們可以更好地理解現代產品經理所需的能力體系，並預見未來可能的趨勢。
我們在上一篇文章中，回答了什麽是「產品經理」。
穿透表層，揭示本質，一起來重新認知「產品經理」
先簡單回顧一下當時的結論：
說到底，產品經理就是把產品做成的人。拓展一下，產品經理就是這樣的一個職業：打造作為價值交易媒介的有形商品或無形服務，能夠讓企業和使用者雙方都認為價值交易「值得」，從而促成雙方進行價值交易，同時為使用者滿足需求，為企業實作盈利。
那麽緊接著的下一個問題便是：「產品經理」這樣一個職業，它有哪些的能力要求？也就是，我們需要回答，「產品經理」的能力體系是怎樣的？
行文至此，許多書籍、文章，緊接著就開始來羅列產品經理一系列的能力項了，通常的形式是一個能力項附上一小段介紹，或者上來就直接拍一張表格出來。這當然不能說有什麽錯誤，但我認為這僅僅只是做到了「知其然」，卻沒有做到「知其所以然」。
如同我在上一篇文章所提到的，「因為實作目標的手段本身，是可以隨著時代變遷而產生變化的。」但只要你掌握了產品經理能力體系的推導方法，無論時代對產品經理的能力要求如何變化，你也可以始終「以不變應萬變」。
而具體的推導方法，我可以提供兩個視角——「從演變歷史的縱向視角看」和「從產品流程的橫向視角看」。因此，我計劃分為兩篇文章，分別從兩個視角來進行一番推導。本文采用的視角是「演變歷史的縱向視角」。
既然「產品經理就是把產品做成的人」，那麽要聊產品經理的演變歷史，自然就要結合「產品」的演變歷史了。而「產品」的演變歷史，我們可以分為「消費品時代」、「軟件時代」和「互聯網時代」三個階段。
一、訊息品時代產品經理起源於寶潔公司。在那個時代，寶潔（以及其他日化企業）新產品的開發和推廣工作，主要是由各個職能部門來負責各自對應的部份。
比如，研發團隊負責研究，行銷團隊負責制定推廣策略，銷售團隊則負責其銷售渠道鋪開的工作。這種方式雖然分工明確各司其職，但也存在著問題。是的，估計你也發現，整個過程是沒有一個專門的角色來統籌協調所有工作的，這樣的局面也就導致新產品在各個部門的優先級都不高。
為了解決這個問題，麥克·埃爾洛埃提出了「一人負責一個品牌」的理念，也就是我們現在所說的產品經理。在訊息品時代，產品主要靠市場驅動。對應地，產品經理的工作是做定位、做行銷、做渠道，本質上是品牌產品經理。
從這段歷史中，我們可以發現，它確立了產品經理對於一款產品全面負責的「產品責任制」。
伴隨IT技術誕生的IT行業也開始了蓬勃發展，在平民化的過程中也造就了一批電腦軟件企業，產品經理也進入了「軟件時代」。
傳統的電腦軟件一般是以「年」為單位進行版本叠代，類別通常是工具類軟件，著重解決問題，一般都是采用作業系統的標準互動。其商業模式也與一般的消費品無異，使用者透過各類宣傳了解產品，進而產生購買行為。
交付品先是軟碟後是光碟，使用者購買回家後自行安裝。由於購買行為在先，因此產品的互動設計和使用者體驗並不是產品經理的重點。他們更多的重點是明確使用者需求，輸出產品方案保證產品功能可用、不出漏洞，以及按時交付產品。
從這段歷史中，我們可以發現，在能力要求上，它對於產品經理新增了以下能力項：
上世紀90年代，互聯網行業興起，整個IT行業也發生了全面變化。我們來一一列舉：
使用者獲取與替換產品的成本很低。由於產品的獲取變成了下載，因此使用者獲取與替換產品的成本也就變得很低。產品要留住使用者，就需要靠「質素」取勝，持續「粘住使用者」。這就要求產品設計與使用者體驗上需要追求極致，與其他競品拉開差距。
可供選擇的產品很多，產品擴散傳播的速度也很快。隨著行業的不斷擴大，越來越多的互聯網產品相繼誕生，可謂是真正的「琳瑯滿目」。而且由於互聯網天生就是為了滿足資訊傳播，因此一款軟件的使用感受很容易就被擴散開來。結合「獲取與替換成本很低」，就對從業者提出了「如何從眾多產品中引起使用者的註意」的挑戰。因此就要求企業需要配備有專門的營運推廣工作，並對應誕生了「產品營運」一角。
持續叠代的產品特性。互聯網時代的產品也不再是一次成型，其聯網特性非常方便軟件的更新叠代，也就催生了快速叠代的產品演進方式。同時，由於聯網特性的存在，也讓數據上報、AB測試等產品手段成為可能。
商業模式多樣化。互聯網時代的產品也從以往的一次性買斷模式，演變出多種商業模式（增值服務、廣告、抽傭等）。產品銷售的好壞不再單純是「銷售人員」的責任，而是要求產品從設計之初就應該要明確其商業模式。
到這裏，我們就帶著大家從演變歷史的縱向視角，梳理出「產品經理」能力體系。回看時代的不斷變化，產品經理對應的職業能力要求也在不斷擴充套件。但其核心職責始終沒有變，那就是以使用者需求為導向，透過市場驅動，來幫助產品在競爭激烈的市場中脫穎而出，這一點產品經理本質是始終不變的。
那麽，下一篇文章，我們將從產品流程的橫向視角，來梳理出「產品經理」能力體系，敬請期待。
討論話題：你認為到了AI時代，對於「產品經理」的能力要求有哪些變化？不妨試下結合我們上面的推導方法，也來發表一下你的看法吧。
