「網購最煩的就是預售，有的網紅款商品，預售30天，甚至60天，等快遞到了，季節都變了。」得知今年「618」取消預售的訊息，武漢市民舒女士感嘆：「總算不擔心買不到現貨了！」
近年來，網購預售制屢受詬病。在今年的「618」大促來臨前，多個主流電商平台不約而同地取消了預售機制，選擇現貨開賣。
預售制逐漸暴露矛盾
從電商平台首創預售制至今，已有十多年的時間，當時這套行銷模式成為其GMV快速增長的利器，此後大部份電商平台都開始采用預售模式。
記者了解到，預售模式長期存在於電商購物節中，其設立的初衷包括幫助商家提前準備商品庫存、減輕物流壓力等。不過，由於消費者要經歷多個步驟且購買中等待的時間較長，預售模式也引來不少的吐槽。
武漢市民舒女士是名90後，她告訴記者，她有多年網購的經歷，家裏的吃穿用度大多靠網購解決，「不知道從何時開始，好多商品都變成了預售，動輒半個月、一個月的，實在是不想等這麽久。」因此，對於預售的商品，她能不買就不買。
還有消費者表示，曾經「618」或雙11等購物節購買的預售商品，有的不能按照約定時間發貨，甚至出現了補差價時悄然漲價情況，維權非常心累。
中消協釋出的2023年全國消協組織受理投訴情況分析顯示，電商平台預售模式亟待規範，存在「尾款」漲價不誠信、預售商品不保價、承諾贈品不兌現、承諾時間不發貨、「最低價」宣傳不屬實的問題。「尾款」漲價不誠信的現象受到較多投訴。消費者在購買預付商品時，顯示定金和「尾款」均已確定，但支付「尾款」時卻發現「尾款」被商家悄悄提價。
隨著預售制的問題慢慢暴露出來，多個電商平台對預售制「下手」了！
多個電商平台現貨開售
極目新聞記者從淘寶天貓獲悉，今年「618」主要有三大變化。
一是售賣環節更簡單。取消預售後，今年「618」共有兩波現貨售賣期，第一波自5月20日晚8點開始，第二波自5月31日晚8點開始。
二是商家參加更簡單。今年「618」簡化商家報名參加環節，符合要求即可直接進入商品報名。
三是消費者買得更簡單。今年「618」期間，天貓將升級價格保障讓消費者簡單買、放心買。平台除了進行先漲後降管控外，天貓支持商品從付款後至7月5日期間進行全程價保服務。
此外，「618」期間淘寶天貓還將推出多個舉措，如活動商品包郵、提供運費險、商品需為現貨等，持續升級消費者大促期間購物體驗。
而在京東「618」商家生態夥伴大會上，京東也公布了大促節奏並表示，今年京東「618」取消預售期，將在5月31日晚8點直接進入開門紅階段進行現貨售賣。「消費者不用熬夜搶購，不用蹲點付尾款，不用拉長戰線，想買就買，即刻擁有，在為消費者帶來‘又好又便宜’消費體驗的同時，讓購物回歸簡單快樂」。京東方面表示。
快手電商也在今年「618」大促招商釋出中提及，取消預售玩法，5月20日起正式「現貨開售」。
湖北省電子商務行業協會會長閆順山表示，在競爭日益激烈的電商市場，如何透過不斷創新和最佳化服務，來更好地滿足消費者的需求，將是各大電商平台需要共同面對的問題。消費者期待看到一個更加省心、高效的購物節，同時也期待電商平台能夠持續推動服務升級。
（極目新聞）
