為深入貫徹中央金融工作會議、中央經濟工作會議精神，積極培育中國特色金融文化，郵儲銀行柳州市分行在全轄積極開展「陽光信貸年」活動，厚植「公開透明、誠實守信、以義取利、依法合規、廉潔自律、有效監督、嚴格懲治」的陽光信貸文化，助推金融服務質素提升，維護金融消費者合法權益。
活動期間，郵儲銀行柳州市分行圍繞打造「陽光信貸」文化采取一系列重要舉措，包括落實「陽光信貸」服務承諾、開展「陽光信貸」教育培訓、組織「陽光信貸」社會宣傳、暢通「陽光信貸」監督舉報等內容。
落實「陽光信貸」服務承諾
郵儲銀行柳州市分行組織全體授信業務從業人員學習和簽訂「陽光信貸」承諾書，踐行「陽光信貸」文化，嚴格遵守從業行為禁令。同時，對轄內所有機構、客戶經理、授信業務全部實施【「陽光信貸」服務監督卡】和統一規劃建立「陽光信貸」服務公示欄，向客戶展示並告知相關內容，做好內外宣傳和公示。
開展「陽光信貸」教育培訓
為讓「陽光信貸」文化入腦入心，郵儲銀行柳州市分行開展授信業務從業人員「陽光信貸」警示教育主題活動，涵蓋「陽光信貸」文化理念、道德規範、廉潔合規、違法放貸等案件警示教育等內容，讓「陽光信貸」文化入腦入心。嚴格落實授信業務從業人員崗位管理和行為禁令要求，加強管理制度、操作規程等內容的培訓，堅決對信貸業務及資產保全過程中涉及違法犯罪零容忍，保持信貸隊伍的純潔性、專業性、戰鬥性，築牢從業人員合規履職防線。
組織「陽光信貸」社會宣傳
郵儲銀行柳州市分行充分利用網點影片等多媒體捲動播放「陽光信貸」服務承諾和「陽光信貸」文化倡議，在營業網點統一擺放展示「陽光信貸」服務承諾桌牌，向客戶展示告知服務承諾和監督方式。同時，積極組織信貸隊伍走進社區、市場、企業等開展「陽光信貸」宣傳。
暢通「陽光信貸」監督舉報
郵儲銀行柳州市分行建立健全「陽光信貸」監督舉報渠道，接受金融消費者對信貸業務領域員工違法違規違紀相關問題線索監督舉報，及時做好核查處置，追根溯源，落實整改。同時，加大違規問題查處力度，從嚴問責，嚴懲「靠貸吃貸」「以貸謀私」等金融腐敗問題，堅持久久為功，形成長效機制，厚植「陽光信貸」文化，切實維護金融消費者合法權益，服務實體經濟持續高質素發展。
此外，郵儲銀行柳州市分行負責人表示，「2024陽光信貸年」活動是郵儲銀行柳州市分行深化清廉金融文化建設、提升金融服務質素的重要舉措。接下來，郵儲銀行柳州市分行將進一步強化內控管理，最佳化信貸業務流程，提高金融服務透明度，努力為廣大客戶提供更加優質、高效、廉潔的金融服務。
