4月28日，中華全國總工會召開2024年慶祝「五一」國際勞動節暨全國五一勞動獎和全國工人先鋒號表彰大會。中國石化13個集體獲全國工人先鋒號，9名個人獲全國五一勞動獎章，中國石化江蘇南京石油分公司片區負責人李想位列其中。
李想已在中石化加油站一線工作24年。多年以來，李想始終「以客戶為中心」，不斷摸索和嘗試做好客戶服務的新辦法，以個人力量不斷踐行「為美好生活加油」的使命。
李想在江蘇石油南京分公司浦珠路加能站為客戶加油 仇景宇 攝
2013年，李想擔任南京中石化油坊橋加油加氣站站長。為了能夠快速彌補知識空缺，他積極參加省公司組織的業務培訓。他把平時工作中遇到的問題整理好，在課間和參觀學習期間一一向廠家和加氣站專家請教，並利用一切時間學習安全法律法規、器材操作規程等知識。僅一年，他順利考取4項職業技能證書，帶領該站實作天然氣日銷量超萬立方米的優秀業績，為2014年南京青奧會的天然氣保供貢獻力量。
2020年李想擔任了南京石油浦口縣公司浦江片區負責人，想客戶所想，思客戶所憂，是他帶領片區經營創效的重要理念。該片區新金加能站位於滬陜高速公路，來往車流量大，曾因高速公路擴建而關站一年多，恢復經營後，李想帶著大夥兒透過走訪交流、一線幫扶等方式，及時了解客戶需求和困難，提升客戶滿意率，使該站輕油年銷量實作從千噸到萬噸的突破。在他的不懈經營下，2023年，浦江片區的輕油銷量、易捷服務銷售額、服務評價得到顯著提升，助力浦口縣公司在2023年全省縣公司「兩力」排名中位列第2。
「師傅，您到河南去送貨啊，今天下雨路滑，開車要註意啊。這是您的午餐，記得吃口熱乎飯。」每周，李想都會找幾次車流高峰時間，來到新金加能站現場，熱情問候客戶，遞送餐食並了解需求。一次，李想與客戶交流中了解到長途車司機吃飯難、休息難等問題，他積極配合社區，推動6座愛心驛站、司機之家加入南京「寧小蜂」驛站網絡，月服務500多人次，得到了眾多司機的一致好評。
「客戶覺得我們站裏油品質素好、綜合服務好，就會經常來，不少客戶還會在微信群裏幫我們宣傳，銷量自然就上來了。」召開片區站經理會時，李想將自己摸索總結出的「以客戶帶客戶」經驗傳授給大家。
作為「創新領航」技師工作站帶頭人，李想經常帶領成員進行頭腦風暴，鼓勵大家用創新思維解決經營管理中的難點問題，並把寶貴經驗毫無保留地分享給大家。在4月「創新領航」技師工作站裏，李想和成員們探討設計新的創新專案。「我們設計這個裝置的時候一定要考慮安全性、經濟性和實用性，不能拍著腦袋搞創新。」李想說。2023年，「創新領航」技師工作站完成了加油機靜電倒流裝置技術改造，解決了加油機現場靜電接地連線問題，成果在江蘇石油推廣，提高了作業效率。
近年來，李想透過理論輔導、專案實操、論文模擬初審等方式，幫助員工透過技能考試，為公司培養高素質技能人才。目前，他的團隊培養出18名加能站經理、2名片區負責人、2名高級技師和8名技師。
從加油員成長為片區負責人、從學員轉變為講師，24年間，李想堅守在加能站一線崗位，憑借不懈的自學與實踐，完成一次又一次突破。他始終奔走在一線、服務在一線、攻堅在一線，為企業作出更大貢獻。（ 彭淑慧 仇景宇 羅欣穎 ）
