洪 勇
隨著互聯網技術的發展，跨境電商憑借數碼化程度高、市場覆蓋面大、交易便捷性強等優勢，為中國產品拓展國際市場提供了新途徑。2023年，中國跨境電商進出口2.38萬億元，同比增長15.6%。其中，出口1.83萬億元，同比增長19.6%。這一成績，說明跨境電商是助推出口增長的重要「加速器」，是中國外貿高質素發展的新增長點。
電子商務對貿易領域的影響可以用「一降一升」來形容。一方面，跨境電商降低了貿易壁壘。傳統貿易方式下，市場主體更多只能依靠一些既有渠道拓展業務，不僅效率較低，還可能受到各種貿易壁壘的限制。相比之下，跨境電商透過數碼化手段，大幅增加了潛在貿易合作夥伴之間的接觸機會，降低了跨境貿易的交易成本，使得企業更容易做成海外生意。另一方面，跨境電商提升了貿易效率。跨境電商平台透過建立高效的物流和支付體系，加速商品的跨境運輸和清關過程，提高交易的便捷性和效率。不僅如此，跨境電商平台還能提供豐富的數據和分析工具，幫助企業特別是小微企業更好地了解國際市場需求趨勢，從而更加柔性、精準地生產出口商品。
相比美歐等經濟體的跨境電商平台，中國的跨境電商平台更加多元，也更具創新力。如今，中國跨境電商不僅涵蓋了B2B、B2C、C2C等多種交易類別，而且覆蓋了服裝、家居、食品、電子產品、美妝日化等多種品類，可以充分滿足不同國家和地區消費者的需求。近年來，中國的跨境電商平台註重整合「社交」和「購物」兩大功能，及時透過直播電商等新潮形式為海外客戶提供互動性更強的購物體驗。在全球經濟復蘇動能不足、貿易保護主義擡頭的背景下，如何抓好跨境電商這個「新增長點」，對於未來中國經濟持續向好乃至世界經濟復蘇都有著重要意義。
外貿企業應進一步在產品研發上下功夫，提升國際競爭力。要借助跨境電商帶來的資訊流資源，深入研究全球市場發展趨勢，掌握不同國家和地區的消費習慣、法規政策等資訊，有針對性地加強高質素、差異化、本地化的出口商品供給。在這一過程中，相關市場主體要註重提高產業鏈供應鏈的靈活性，建立更多高質高效的合作夥伴關系，更好地適應國際市場變化。
跨境電商平台應不斷創新服務，最佳化供需雙方使用體驗。比如，持續最佳化跨境電商平台商品分類和推薦系統，提高演算法匹配度和搜尋精準度，讓使用者更容易線上上找到符合其需求的產品。同時，隨著中國商品在全球市場認可度的不斷提升，跨境電商平台還應提早著手完善售後服務體系、提升出口企業國際化經營能力，確保優質服務能夠跟著優質產品一同出海。
與此同時，監管部門也應持續最佳化政策環境，加力培育跨境電商這個外貿新動能。比如，簡化進出口流程，提高跨境電商貿易便捷度，使企業更容易理解和遵守相關規定；強化跨境電商法規建設，保護企業合法權益，促進行業健康發展；建設大數據平台，推動跨境電商監管智能化，及時發現和解決潛在問題；建設國際合作機制，加強知識產權保護，維護企業創新成果。
截至2023年底，中國已有811種產品出口規模位居全球第一，預計出口的國際市場份額保持在14%左右的較高水平，貨物貿易第一大國地位依然穩固。當前和今後一個時期，盡管世界經濟仍然低迷，中國出口面臨的外部形勢將會更加復雜嚴峻，但穩外貿仍然具備諸多有利條件。跨境電商便是其中之一。可以預見，隨著中國外貿產業競爭力不斷提升、新業態新模式蓬勃發展、數碼化綠色化行程加快，跨境電商一定能帶來更多好訊息。
(作者為商務部研究院電子商務研究所副研究員)
