格局和能力決定企業的未來。
文 | 宋誌平
來源 | 企業管理雜誌
為什麽同樣的企業有的迅速壯大有的卻裹足不前？為什麽同樣的企業有的遇到風雨後再現彩虹有的卻折戟沈沙？這是我們做企業的人常思考的事情，理由當然能找出好多條，但我覺得 做企業的格局和能力可能是兩個關鍵的因素，企業能否壯大取決於做企業的格局夠不夠大，而企業能否攻堅克難則取決於企業所蘊涵的能力。
什麽是企業的格局與能力
企業的格局，就是做企業的時空觀。 企業的格局決定企業的發展和未來，對於企業非常重要。古語說「不謀全域者，不足謀一域。」「全域」指的就是格局。企業的格局和企業家認知有關，反映在企業的發展戰略上、企業的工作中和處理復雜問題的態度上。所以，格局又反映了人的認識論和方法論方面的問題。
企業的能力，是指企業內在的素質。 管理能力、市場能力等屬於企業生存必備「應知應會」的一般能力。這裏講的企業能力主要是指卓越企業應有的特殊能力，這包括對機遇的捕抓能力、對相關資源的整合能力、不斷構築企業核心專長的創新能力、面對困難的承壓力、經歷困難後的復原力，這五種特殊能力要經過積累鍛煉，才能夠具備。
格局和能力要相匹配。 格局和能力是一種相互制約、互相促進的關系，需要相互匹配。 企業要發展首先需要有一定的格局，但只有格局而沒有能力再好的格局也只是水中月鏡中花。
因此，我們做企業時既要考慮到我們的格局夠不夠大，也要考慮我們有無完成大格局的相應能力。格局把企業內外部問題和資源聯系起來，創造更多機會，牽引能力增長，因此格局調整會帶來企業發展的突破。格局又需要能力支撐，能力也會影響企業的視野和取舍，塑造企業格局。 有格局和能力意識，把握好格局和能力的關系，企業才能把握機遇快速發展。
做企業如何構建格局
企業格局與企業領導人的知識面、認識程度、視野、胸懷等有關，與企業戰略和目標緊密相關，又與企業的歷史沿革、文化特點和所在行業環境有關，與企業開展的工作、遇到的困難緊密相關。我們要圍繞這些相關要素構建企業的格局。
一是企業領導人認知的格局。
提高企業領導人的認知格局，就要求企業領導人要「見多識廣」，要了解市場情況、行業走勢和技術發展，要「讀萬卷書，行萬裏路，交四方友」。成功的企業家，大都是在世界各地跑來跑去，在反復的對照、印證、思考中，提升認知格局。
我之前也常敦促部下們多出去走走，多到同行企業交流，多去展會上看看，不然「坐井觀天」，怎麽能構建好格局呢？
企業家必須有大格局，要洞察行業有哪些新變化、技術和商業模式上有哪些創新、企業面對哪些重大機遇，這些方面別人是無法代替你做的。
二是企業的戰略格局。
「種瓜得瓜，種豆得豆」，不同的戰略格局就會帶來不同的結果。做企業戰略時，既要釘選目標，也要確定市場範圍，應是明確目標後，缺什麽找什麽，而不是有什麽做什麽。
小企業也可以有大格局，並不是小企業就一定是小市場，德國企業界的「隱形冠軍」都是中小企業，卻都是以國際市場為目標市場的。麥當勞和星巴克把漢堡和咖啡做到了全世界各個角落，這首先得益於有一個全球化的戰略格局。
大企業更要有大格局，中央企業大多是部委的公司改制來的，幹部們有研究行業宏觀形勢的能力和面對全球和全國市場的視角，因而央企的發展就有更大的格局，這實際上是央企區別於許多地方國企最大的優勢。
中國建材就是一個大格局發展的故事，這些年我們不斷調整企業戰略目標，透過回歸水泥業務，啟動資本運作和聯合重組兩個輪子，從一家深陷債務危機的中小企業一步步發展成為世界500強企業。
之前我要求中國建材的幹部格局要大，我們不光要做全球最大的制造商，還要做全球最大的綜合技術服務商，要把科技、管理、物流、工程服務和專案投資綜合起來，打造「一帶一路」建材工業體系，給全球利益相關者創造價值。
三是企業工作的格局。
在企業工作中，怎樣看待資源，怎樣制定分配機制，怎樣處理環保、安全和效益的關系，怎樣面對競爭者等，也都是個格局問題。
中國建材主張「善用資源，服務建設」的理念，做水泥時把礦石做到全利用，同時原料大量采用工業廢棄物，開發可再生能源材料，打造綠色建材。在企業內部，我們照顧好員工，創新機制，讓員工與企業共同成長，使員工與股東利益共享。
企業要以效益為中心，但涉及環境時就要以社會利益為重。中國建材是以環境、安全、質素、技術、成本的次序來排列要素，不是說技術和成本不重要，而是環境和安全更重要。
在行業裏，企業間肯定有競爭，但企業利益孕育在行業繁榮之中，競爭者作為同業，也要合作，取長補短，不能搞惡性競爭。中國建材在行業裏是一個友好者、整合者，行業秩序的主動維護者。
在走出去的過程中，中國建材在「一帶一路」沿線遵循為當地經濟做貢獻、與當地企業友好合作、為當地人民做好「三個原則」，受到熱烈歡迎。我們的體會是， 企業有格局，才能走得好，走得遠。
四是企業處理復雜問題的格局。
企業在市場的一個復雜系統中運作，經常會處於各種矛盾和困難的交織之中，因而處理復雜問題的能力往往考驗著企業領導人。
在處理復雜問題時也要有格局，首先是「戰略上藐視，戰術上重視」，要站在問題之上看問題，要站在問題之外看問題，要用歷史的眼光和發展中的眼光看問題，要學會把復雜問題簡單化，而不應把簡單問題復混成。
處理復雜問題要拿的起，放的下，要有取有舍、「當斷則斷」、抓主要矛盾，不要糾纏結纏、把問題長期化和僵持化，也不要眉毛胡子一把抓，要能綱舉目張。經營企業遇到問題是難免的，關鍵是不要誇大問題，更不要以偏概全，要看到成績和光明。一方面認真解決處理好問題，一方面致力於發展，用發展解決問題，在小問題上費過多精力去纏結，不如騰出手來做些新業務，用新業務的成績「以豐補欠」，這也是個格局問題。
格局越大，企業就越自信。 人不自信，誰人信之，講的也是格局的問題。中國建材就是一個攻堅克難不斷發展的故事。最近中國建材提出水泥業務、新材料業務和工程服務業務三足鼎立的發展模式，新材料業務異軍突起，形成了企業發展的一個新亮點。
企業的故事一方面要講得精彩，一方面要能持續講下去，企業家重要的工作是為企業謀好篇、布好局。現在中國企業到了一個需要轉型和自我超越的關鍵階段，如果說從中國建材的經驗當中來建議的話，我希望大家在思考企業戰略、企業目標、企業管理、企業發展的時候，在遇到困難和問題的時候，更多從格局出發展開思考。
做企業須培養哪些特殊能力
企業的能力，並不只是企業日常綜合能力，管理能力、開拓市場能力這些都是應該具備的能力。我要強調的是企業非常重要的、特殊的一些能力，特別是當前經營環境變化，要適應新常態、引領新常態，企業更應該具備這五項特殊能力。
一是捕抓力。 抓捕力主要是對機遇的捕抓能力，機遇來了能否跳起來抓住它。
企業發展中失去了機會是最大的失敗，重大機遇有時十年左右才可能有一次。這就需要企業了解自身所處的環境，抓住千載難逢的歷史機遇，並確定一個清晰的方向和戰略。
企業做什麽、什麽時候做是非常關鍵的，市場不可能總給我們機會，關鍵要看機遇來了我們能不能抓住它。怎麽抓住它？
第一，需要有心人去發現，企業領導人更需要有一雙發現機遇的眼睛，因為很多機遇是不易察覺的。作為企業家，要有清晰的方向感和對機會的敏感。
第二，機會只留給那些有準備者，必須要有科學的規劃和充足的準備，那些沒有戰略目標、盲目行動、準備不足的企業，註定會摔跟頭。
第三，持續地跟蹤學習非常重要。我一直倡導企業要不停地學習，建立學習型組織。我們組織領導幹部學習最新的管理思想和最新的經濟形勢；組織每月召開經營分析會，大家報報數、匯報經營心得，進行內部互動式學習；組織走出去學習，向跨國公司大企業去學習。如果不學習、不用心、不充分準備，就很難抓住稍瞬即逝的機遇，很難把機遇與自身企業結合起來進行創新和發展。
二是整合力。 做企業很重要的能力是能否把相關的資源整合起來，企業的發展不應只是有創造資源的能力，關鍵是有無整合資源的能力。
中國建材重組了上千家民營企業，啟動了內部深度管理整合，這一實踐成果，榮獲國家級企業管理現代化創新成果一等獎，並被寫入哈佛商學院案例。其實在這些整合裏最難的是精神和文化上的融入和認同。我常說，中國建材屬於移民企業，先天有一定包容性，同時也有文化認同，我們進行了深入宣貫。
三是創新力。 對企業來說，競爭力的強弱很大程度上是由創新力決定的。
一個企業從表面上看只是一組數碼，如銷售收入、利潤等，再往裏看，就是技術專長，也就是企業的創新能力。如果不能持續地創新，企業再大也沒有競爭力，在成長中遇到巨大風險就會轟然倒塌，更不可能獲得良好的經濟效益。只有不斷提高科技創新能力，提升企業核心競爭力，才能做到凡事比別人高一招、先一步。
我常給大家講，看中國建材，不光要看到它的實力，更要看到它的能力，尤其是它的創新能力。中國建材擁有26家國家級科研院所、3.8萬名科技工作者、9000多項專利，具有很強的技術創新能力，支撐了行業的技術進步和轉型。
比如中國水泥行業技術、裝備水平已經從過去的「跟跑、並跑」進入現在的「領跑」階段，靠的就是我們的創新。過去一條日產5000噸的水泥生產線需2500人,後來透過創新不斷提升勞動生產率，逐漸減到1000人、500人、200人，現在我們的全智能水泥生產線僅需50人。
再比如我們的石膏板，過去每平方米煤耗2.2公斤、電耗1.2度、使用石膏11公斤，現在每平方米煤耗0.49公斤、電耗0.4度、使用石膏7公斤，雖然每平方米售價從過去12元降至現在5～6元，但還有很好的盈利。
我們還大力培育發展光電玻璃、玻璃纖維、碳纖維、高分子膜材料、石墨基碳材料、人工晶體和特種工業陶瓷等十大高科技新材料，這些業務在技術領域已居於世界領先水平，有些業務規模上已居於世界第一。創新力是企業的核心能力，企業的創新力強不強決定了企業的未來。
四是承壓力。 做企業不可能一帆風順，也不可能一蹴而就，而是要長期堅守，要耐受住各種困苦，有時候常常拼到最後才會出現轉機，也可以叫定力。
企業會不停地遇到難題，關鍵要看遇到各種坎坷、各種災難以後，企業能不能挺過來，優秀的企業要有很強的承壓力。企業家在企業發展過程中都遇到過非常大的困難和危機。面對困難要有平常心，我常講，你困難大家都困難，困難不是哪家企業獨有的，可能人家比你困難還大；任何困難都會過去，要用發展眼光看問題，不要被困難嚇倒；面對困難要主動作為，不要怨天尤人。
我做企業也遇到過很多問題和困難，當年接北新建材、中新集團都是非常困難的企業，後來都擺脫了困境，實作了跨越式發展。所以我一直主張以積極正面的心態面對問題和困難。還有企業做一項業務需要10年左右才算熟悉，20年左右才算鞏固，30年左右才能做到一流水平。這期間也會遇到堅持不下去的時候，如果放棄了，中國建材也不會有6個產業規模居全球第一。無論是攻堅克難，還是堅守產業，都需要超強的承壓力。
五是復原力。 復原力是指企業抗風險的能力和企業受到打擊後的恢復和再生能力。
企業有時會被擊倒，能否再爬起來？企業有時受了致命傷，能否自我恢復？這也往往是一個企業能否持續發展成百家老店的關鍵。縱觀許多企業成長過程中，都有過風險，或都走過麥城，但有的企業就一蹶不振轟然倒下了，有些企業卻置於死地而後生，有著超強的復原力。
風險是客觀的，企業不可能不遇到，而有沒有抵禦的能力，有沒有免疫力、復原力很重要。特別是大企業，因為你承載著一個產業，乃至一個國家經濟發展的格局。企業要把風險和困難當作成長的過程，要保持一個良好的心境，用我們的生命力和賦予企業的希望來渡過難關，這是企業最重要的特質。
格局和能力決定企業的未來。 企業在發展的每一個階段都會迎來新的挑戰。成功的企業總是把格局和能力建設考慮在先。現在中國企業要想從大到偉大，要想成為一流的跨國企業和百年老店，需要我們的企業家要有更大的格局和更強的能力！
