近日，騰訊研究院釋出【中小微企業經營狀況與數碼化轉型調研報告】（下文簡稱「報告」）。中小微企業是中國經濟重要組成部份。2024年第二季度，騰訊研究院聯合企鵝有調，調研了7110家中小微企業的經營狀況、面臨困難、政策支持、融資情況、數碼化轉型、市場預期等關鍵問題，透過線上問卷的形式進行調研，形成專題報告。報告顯示，企業經營壓力有所增加，對未來市場預期略有上升，直播帶貨成為重要驅動力。企業線上銷售增速穩定領先線下銷售增速，線上渠道集中度保持穩定，跨多個平台已經穩定成為中小微企業線上經營的主流形態。
中小微企業經營狀況與數碼化轉型調研報告（2024年二季度）
直播帶貨這一新型模式正在成為驅動線上銷售增長的重要動力。
2024年二季度，分析結果顯示，36.9%的已經線上化樣本企業嘗試過直播帶貨，較上季度的30.6%提升了6.3個百分點；另有53.2%的已經線上化樣本企業雖未進行過直播帶貨，但嘗試過拍攝短影片進行商品推薦。僅10.0%的企業既未曾嘗試過直播帶貨也未曾拍攝短頻推薦商品。進一步的分析顯示，嘗試過直播帶貨的樣本企業，選擇「線上平台銷售增速更快」的比例達到46.6%，遠高於樣本平均的32.9%，說明直播帶貨正在成為驅動新一輪線上銷售增長的重要動力。
線上渠道創造增量就業。
2024 年二季度，騰訊研究院問卷調研結果顯示，有線上門店樣本企業平均僱用 2.98 人專責線上渠道經營。同期線上渠道總和滲透率為 243.3%，也即有線上門店企業平均在 2.43 個線上平台設有門店。據此可以推算樣本企業每多增一個線上平台需多增 1.23 個專責雇員。
直播帶貨創造新增就業崗位。
2024年二季度，在已線上化的樣本企業中，49.9%的企業雇員數大於10人，該比例遠高於純線下企業的29.0%。整體而言，有線上店鋪的企業具有更大的雇員規模。同時，在已線上化的樣本企業中，嘗試過直播帶貨的樣本企業，97.1%的企業僱用了專人負責線上渠道經營，且多數企業僱用了3～5人；而既沒有嘗試過直播帶貨也沒有釋出過推薦影片的樣本企業，84.3%的企業僱用了專人負責線上渠道經營，且多數只僱用了1～2人。說明直播新業態的成長也創造了新增的就業崗位。
中小微企業經營狀況與數碼化轉型調研報告（2024年二季度）
中小微企業是中國經濟的重要組成部份，在推動經濟發展、解決就業問題等方面發揮無可替代的作用。調研結果反映出一些可喜變化，如跨平台成為線上經營主流形態、直播帶貨有潛力驅動新一輪增長，線上平台創造新增就業的潛力較大。針對二季度調研中發現的問題，騰訊研究院提出，建議支持直播電商平穩健康規範發展，為廣大中小微企業和線上平台創造包容寬廣的創新環境，審慎出台限制性政策。
