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研究發現五成香港消費者曾因品牌不重視可持續發展,而停止或減少購買

2024-07-23財經

【香港可持續消費調查 2024】發現49%受訪者曾因品牌不重視可持續發展,而停止或減少購買。該調查旨在研究香港消費者在可持續發展方面的消費行為,追蹤可持續消費的市場趨勢。

本研究專案由傳訊機構 Echo Asia,和獲國際共益企業認證的可持續發展顧問公司 PIE Strategy 合作進行。透過網上問卷形式,存取了1,199名香港消費者,逾八成受訪者介乎18-49歲,主要涵蓋Z世代及千禧世代消費者。

只有少數付出一成以上額外費用

研究發現,僅3% 受訪者認為,品牌的可持續發展資訊與消費者完全無關。近七成消費者認為,在品質和價錢相若的前提下,會傾向選擇具備可持續發展元素的產品;亦有受訪者表示對支持可持續發展的品牌更有信心(33%),及避免購買可持續發展表現較差的產品(31%)。

近八成受訪者(78%)曾為了選購更可持續的產品或服務,而付出更多費用。大部份受訪者 (65%)曾支付少於額外10%的費用,只有13%受訪者表示平均而言會支付10%以上。數據亦反映,70%消費者認為可持續產品給予消費者較昂貴的印象,是減低消費意慾的主因,其次的印象是可持續產品選擇較少,以及會誇大或失實宣傳其可持續發展表現。

過半數認為喜愛的品牌在可持續發展方面的工作不足

受訪者評價自己喜愛的品牌時,57%認為其喜愛品牌在可持續發展方面的工作不足;85%受訪者有興趣了解更多關於該品牌在可持續方面的承諾和計劃。有近半數(49%)受訪者曾因品牌不重視可持續發展,而停止或減少購買。現時消費者主要透過社交媒體獲取品牌的可持續資訊 (80%),亦有過半數透過產品包裝了解相關資訊。

可持續產品的定義甚廣,從受訪者的角度而言,產品對環境的影響是他們的主要考慮。節能減碳被認為是最重要的因素(43%),與使用環保再生物料、減少廢棄物及可持續包裝的重要程度相約。除此以外,有25%受訪者強調善待與尊重員工的重要。29歲或以下消費者當中,約四成人在選擇可持續產品或服務時,註重產品是否節能減碳、使用環保再生物料及可持續包裝。

近八成受訪者(77%)認同,作為消費者能透過選購可持續產品及服務,貢獻環境及社會發展。然而,只有41%的受訪者選擇產品時會留意可持續發展元素、至少每月一次使用可持續品牌的產品或服務,以及願意為更可持續的產品或服務而付出更多費用。阻礙培養可持續消費習慣的主因,是缺乏價格適宜的產品選擇(69%);另外亦有四成受訪者反映產品款式選擇有限,及缺乏認識可持續品牌的渠道。(美通社頭條)