鐵路迎來中秋小長假返程客流高峰。
9月17日,澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,9月16日,全國鐵路發送旅客1071萬人次,運輸安全平穩有序。9月17日,中秋假日最後一天,鐵路迎來返程客流高峰,全國鐵路預計發送旅客1520萬人次,計劃加開旅客列車1030列,隨著台風「貝碧嘉」影響減弱,京滬高鐵、滬昆高鐵、杭深高鐵等路線旅客列車逐步恢復正常開行。
各地鐵路部門積極應對返程客流高峰,精準靈活增加運力投放,最大限度滿足旅客出行需求。沈陽局集團公司增開旅客列車115列,安排動車組列車重聯112列,加掛普速旅客列車車廂125輛,始發席位能力增至48.9萬個;北京局集團公司增開北京至沈陽、長春、上海、鄭州、廣州、西安等熱門方向旅客列車144列;太原局集團公司增開太原、大同至北京、西安等方向旅客列車154列,增加始發席位能力6.4萬個;呼和局集團公司在呼和浩特、包頭至北京等熱門方向增開旅客列車27列、重聯動車組18列;鄭州局集團公司增開鄭州、洛陽、商丘至北京、廣州、上海等熱門方向旅客列車48列;武漢局集團公司在漢宜鐵路、漢十高鐵、鄭渝高鐵等熱門路線加開旅客列車106列;西安局集團公司增開西安至北京、成都、重慶、蘭州、銀川等方向及管內旅客列車103列;上海局集團公司增開上海至鄭州、西安、武漢、長沙、南昌等城市及長三角區域內熱門路線旅客列車207列;南昌局集團公司加開南昌、福州、廈門前往長三角、珠三角、湖南、湖北等地區及往返周邊城市旅客列車207列;廣州局集團公司加開廣東省內城市至廣州、深圳,湖南省內城市至長沙等方向旅客列車223列;南寧局集團公司加開夜間高鐵19列、安排71列動車組列車重聯執行;成都局集團公司用好川青鐵路新線運能,增開12列動車組列車,將黃龍九寨站最後一趟動車組列車發車時間延後至23時48分,方便遊客返程;蘭州局集團公司加開蘭州至西安、銀川、天水等熱門方向動車組列車18列,安排普速旅客列車加掛車廂60輛;青藏鐵路公司加開西寧至格爾木(門源)、拉薩至日喀則等方向動車組列車。
各地鐵路部門加大旅客服務保障力度,落實便民利民惠民措施,最佳化站車服務和乘降組織,確保旅客平安有序出行。動態增加安檢、驗證通道,最佳化進出站流線,在關鍵處所增加引導力量,成立誌願服務隊,為旅客提供更多便利。加大老幼病殘孕等重點旅客服務力度,開通「綠色通道」,提供無障礙進站、候車、檢票、乘車、出站等一站式服務,在部份長途旅客列車上配備兒童繪本、書籍和玩具,為兒童旅客提供溫馨乘車環境。與地方市政交通部門緊密聯動協調,共享客流資訊,靈活增加公交、地鐵開行頻次,延長開行時間,暢通旅客出行「最後一公裏」。強化文明出行宣傳引導,在部份旅客列車上開展「情暖中秋話團圓」等豐富多彩的文化活動,營造濃厚節日氛圍,與旅客共享溫馨時光。
鐵路部門提示廣大旅客朋友,假日期間鐵路客流較大,請及時關註天氣變化情況和出行服務資訊,預留充足時間進站乘車,嚴格按規定攜帶隨身物品,按照車票標註的車次、日期、區間、座號有序乘車,做到文明出行,共同維護良好出行環境。鐵路12306網站(含手機客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台,從未授權任何第三方平台發售火車票。鐵路12306平台致力於為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務,沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費,發生改簽、退票時嚴格按規定辦理,同時嚴格依法保護旅客個人資訊保安。請廣大旅客朋友一定要透過鐵路官方渠道購票,認準12306官方網站和「鐵路12306」官方APP,同時確認票款的收款方為「中國鐵路網絡有限公司」,避免後續如需退票、改簽時無法收到應退款項。