春節期間,玉龍雪山峰值接待遊客超3.6萬人,去年建成投用的甘海子遊客服務中心則為慕名而來的遊客提供食、住、遊、行、娛、購等服務。為給遊客帶來更便捷和舒適的旅遊體驗,甘海子遊客中心聯合海康威視將智能物聯技術套用到遊客中心的管理之中,從中心決策指揮到場景賦「智」,為管理和服務提質增效。
中心數碼孿生,助力高效決策指揮排程
透過三維數據建模,海康威視協助遊客中心搭建智慧文旅管理平台,將整個遊客中心「搬」進了虛實結合的數碼世界。在螢幕前,管理人員能夠對各類感知器材的預警資訊進行及時響應,實作對遊客中心整體的便捷管理和智慧排程。透過對各類觀察數據的匯總分析,幫助管理部門發現和應對更多管理問題,實作對癥處理。
智慧安檢上崗,助力安全管理提質增效
遊客中心往來人員密集,隨身攜帶物品復雜多樣,玉龍雪山甘海子遊客中心入口處設定安檢儀和安檢機,對規定的違禁品進行即時有效的探測、顯示、記錄和預警。透過安檢影像智能化分析、危險物品智能分析,實作及時預警,保障場所安全。
客流數智管理,科學應對提升遊客體驗
為避免高峰時段遊客擁堵、滯留,客流統計系統為景區帶來了即時高效的數智客流管理。基於客流攝影機等智能物聯器材和客流熱力一張圖功能,即時顯示客流量聚集程度,方便景區快速科學采集分流疏散、錯峰、限流等應對措施。
不止在玉龍雪山甘海子,海康威視服務泰山、嶗山、黃果樹、天山天池、麥積山等全國70%的4A、5A景區景區,用智能物聯技術產品來幫助提升景區及涉旅企業單位整體管理水平糊旅遊體驗,助力旅遊管理提質增效。
