@新熵 原創
作者丨王思原 編輯丨伊頁
11年前，馬雲的一句「All in無線」，把PC版淘寶打入冷宮，在2017年的一次大更新後，徹底成了阿裏的邊緣業務。
不過，隨著電商市場的風起雲湧，淘寶網時隔7年又迎來了一次大力度更新。
據悉，此次更新針對消費者用網頁版購物的體驗做了改進，在產品體驗、商品供給、內容供給等方面做了全面最佳化。比如登入狀態做了更長時間保持、購物車首次展示了券後價、商品詳情做了優惠自動領取、「我的淘寶」增加了發票管理等。
值得一提的是，淘寶網最顯眼的位置，給到了早期的論壇入口「淘江湖」，並且設立了「茶館」、「生意經」等板塊。
在論壇上，淘寶網站業務部負責人空無，以「淘寶網站站長」的身份釋出了一封站內信。他表示，升級淘寶網是淘寶全域體驗最佳化的一部份，淘寶網與淘寶App相互補充，共同服務於使用者體驗提升的目標。
隨著拼多多的強勢崛起以及京東的權益下沈，淘寶有些廉頗老矣的勢頭，為留住使用者也是接連出台多項舉措，包括縮短發貨周期、上線「僅退款」、推出新疆包郵、88VIP權益升級等。以88VIP權益升級為例，升級後每單退貨最高補貼25元郵費，不限次數，並且可與運費險疊加使用。
而就在前不久，馬雲釋出的內部信也再次強調回歸使用者的重要性，此次淘寶網大更新也被認為是提升使用者體驗的重要一環。
有數據顯示，過去一年有1億獨立使用者存取過淘寶網頁版，每天有上千萬使用者使用淘寶和天貓的網頁版，橫跨所有年齡段，其中95後占比達到3成，主要是大學生、白領、設計師、程式設計師等高凈值使用者。
根據行業調研數據，國內使用電腦的人群在6億左右，每年PC電腦出貨量有4000多萬台，AI PC的出現更是拔高了PC的使用頻率和潛力。電腦的大屏、瀏覽器多視窗等特性，使得淘寶網頁版擁有手機端無法比擬的體驗優勢。淘寶網頁版的升級，會極大釋放這部份人群的需求。
空無在站內信中也表示，AI套用在PC瀏覽器有巨大的套用想象空間，可以給使用者更廣闊的視野，更沈浸、有效的購物體驗，下一階段將在網頁版上深入探索 AI 電商場景，充分發掘大屏的獨特優勢，最佳化使用者體驗，淘寶網的更新是一個新的起點。
在國內電商發展的前10年裏，淘寶和京東二分天下，網頁購物也是主流，但眼下行業大環境已經全然不同了。進入存量時代，整個電商行業面臨著競爭更加激烈，也更多元的局面。5年前三足鼎立的態勢，已經成了淘寶和京東的美好回憶。
誕生於流動互聯網時期的拼多多，此前網頁版只有 「精彩活動（限時秒殺、9.9 特賣）」「精選專題」 兩個主要欄目，但如今各個品類正逐漸豐富，甚至多多買菜也出現在網頁中；抖音、快手、小紅書等內容平台也積極布局網頁版，並豐富板塊，例如抖音，除了小黃車外，其他功能幾乎全面上線。
可以預見，未來移動端仍然是電商巨頭爭霸的主戰場，但AI助力下，PC市場的價值會重新回歸。客觀來講，這對阿裏和京東這兩個傳統巨頭來說，是個重新拿回市場主動權的機會，不過必須承認的是，拾起PC使用者，也將是阿裏強勢反擊的最後時機，並且在同行積極布局下，想順利留住使用者也不會那麽容易。
