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2024·智慧治理篇|創新經驗之「AI‘微改革、微創新’矩陣」

2024-08-28科技

為深化政法智能化建設,加強「智慧治理」「智慧法院」「智慧檢務」「智慧警務」「智慧司法」等資訊平台建設,深入實施大數據戰略,實作科技創新成果同政法工作深度融合。法制日報社已連續舉辦了七屆「政法智能化建設技術裝備及成果展」。

作為裝備展配套活動,法制日報社於2024年3月繼續舉辦了2024政法智能化建設創新經驗征集宣傳活動,活動征集了「智慧治理」「智慧法院」「智慧檢務」「智慧警務」「智慧司法」創新經驗。

在2024年7月10日至11日舉辦的成果展上,對入選的創新經驗進行了集中展示,並已編輯整理成冊——【2024政法智能化建設創新經驗組譯】。

該組譯分為智慧治理篇、智慧法院篇、智慧檢務篇、智慧警務篇、智慧司法篇五個篇章,為政法資訊化、智能化建設提供及時、準確、 實用的資訊資訊與經驗觀點。

應廣大讀者要求,我們特開辟專欄,將部份創新經驗進行展示,敬請關註!

以下推出的是【智慧治理篇 | 創新經驗之「AI‘微改革、微創新’矩陣」】

AI「微改革、微創新」矩陣

深圳市大鵬新區政務服務和數據管理局

一、案例簡介

在套用場景方面,大鵬新區基於智慧大鵬執行指揮一體化平台匯聚整合公安雪亮工程、智慧旅遊、三防、街道自建等影片,並聚焦業務部門工作痛點,在旅遊交通領域先行嘗試,逐步打造「影片+AI+套用場景」的集約化智慧大鵬精耕模式,目前已形成AI公交車排程、AI重點車輛管理、AI休閑船舶管理、AI交通監測、AI旅遊管理、AI沙灘管理、AI野沙灘管理、AI政務服務管理等場景組成的AI「微改革、創新」矩陣,在重要道路車流引導、旅遊景區車流、停車、人流、沙灘安全預警、重點車輛安全管控(泥頭車、危化品車和客運車等)、三防監控預警、政務服務評價等方面,為相關業務部門規範和引導相關物件行為提供有效的參考依據。

二、案例舉措

在交通監測方面,AI猶如一雙無形的眼睛,時刻關註新區路況,自動辨識車輛、抓拍圖片、統計排名等等,基於AI演算法的精確辨識,即時統計進出新區和旅遊片區車輛數據,行業主管單位可根據系統監測到的車流量和道路擁堵情況及時增派交通引導員、對進入楊梅坑片區車輛進行合理引導,預防道路大面積、長時間堵塞癱瘓,提升遊客旅遊行車體驗。在公交排程方面,透過部署AI演算法,即時監測車站人流量變化,當接近飽和狀態時,迅速發出預警訊號,公交排程人員只需要在手機上就可以及時掌握公交站的人流量情況,以此為依據展開動態公交排程,有效節約人力的同時也提高運轉效率和乘客疏運速度,獲得了東部公交公司的一致好評,也側面降低了遊客的「等車焦慮」,贏得公眾贊譽。在電動車管理方面,AI就像隱形衛士,運用影片AI視覺,精準辨識電單車違規行為,無論是未佩戴頭盔還是私闖紅燈,都在後台悄無聲息記錄,讓電單車違規行為無所遁形,為辦事處動態調配巡查執法力量提供依據支撐。在休閑船舶管理方面,引入AI技術,船只的位置、航向資訊被全天候收集,AI演算法對異常航行行為如違規、超速、夜航嚴格把關,資訊直達管理部門,協助做好船只管理和維護水上交通安全。在旅遊管理方面,透過AI網絡攝影機對新區各大旅遊片區進行全面覆蓋,幫助管理者把握整體遊客趨勢,合理調配資源進行引流,提升遊客體驗。在沙灘管理方面,AI演算法感知極端氣候條件下的沙灘人員滯留事件並及時預警推播到辦事處工作人員手機端,有效應對惡劣天氣帶來的臨時撤離需求。在政務服務管理方面,AI網絡攝影機下,工作人員的工作態度不再模糊,行為分析提醒避免玩手機等行為,確保公共服務公正透明,提升了服務水平糊群眾滿意度。以上這些AI套用像一個個微型引擎,驅動大鵬新區的智慧治理體系不斷最佳化,既提升了效率,又增強了安全性,充分展現了科技引領的智慧魅力,這是資訊化時代的智慧結晶,也是我們繼續追求的智慧城市方向。

三、案例成果

隨著科技驅動的城市智能化行程,深圳市大鵬新區成功實踐了一種以數據為引擎,人工智能賦能的智慧大鵬模式,顯著提升了公共服務質素和城市管理效能。

大鵬新區AI「微改革、微創新」矩陣透過人工智能套用場景,在新區大數據平台匯聚的各類業務數據、新區雪亮平台匯聚海量影片監控數據、AI平台的演算法能力以及空間地理平台底圖等的支撐下,在交通、旅遊、安全生產等重點領域構建即時監測的AI套用場景,為相關行業主管部門提供智能輔助,以智慧化管理替代人工管理,提升工作效率和管理水平。政治層面上,該模式體現了政府對於提升社會治理能力的決心,如電單車合規騎行和公交精準排程,改善了市民出行體驗,贏得了民意支持。經濟層面上,盡管初期投資有限,卻借助大數據整合實作了低成本高效率營運,節省了大量的運維成本,且帶動相關產業發展。創新性、可復制性強,這種模式的成功得益於技術的普適性和靈活性,能夠推廣到其他區域,尤其是在公共交通、旅遊管理等領域,具備廣泛的適用性和學習價值。AI「微創新、微改革」矩陣提供了城市數碼化轉型的有效樣本,是技術和治理深度融合的生動範例。