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擔心經濟衰退與人工智能沖擊,全球大型企業「減員風暴」愈演愈烈

2024-09-03科技

來源:第一財經

出於對美國經濟的擔憂,大型跨國企業在今年繼續公布進一步裁員計劃。

在經歷了2023年殘酷的裁員潮後,包括美國在內的全球增長放緩,大型跨國企業在今年繼續公布進一步裁員計劃。

據媒體報道,高盛計劃在年度審查過程中,在全球範圍內裁員1300~1800人,淘汰表現不佳者,預計將影響其員工總數的3%~4%。高盛的這一舉動絕非個例。截至8月底,從特斯拉、谷歌、微軟等科技巨頭,到高盛、摩根士丹利、花旗集團、貝萊德等金融機構,再到Nike、索尼、戴爾等消費類企業,已有數十家企業和機構宣布裁員計劃。

ResumeBuilder在去年底對900名商界領袖進行的調查顯示,近40%的商界領袖預計今年會繼續裁員。其中,一半受訪者表示,對經濟衰退的擔憂是潛在裁員的原因。受訪者提到的另一個主要因素是人工智能(AI)。大約四成受訪者表示,在用AI取代部份員工工作的同時,他們將進行裁員。

觀察人士表示,盡管美國今年第二季度經濟增長數據好於第一季度,但相比去年下半年,美國經濟增長放緩趨勢依然明顯,特別是個人實際可支配收入增速放緩至1%,意味著美國人未來消費能力將受到影響。對於美國的利率高企,美聯儲主席鮑威爾在積遜霍爾全球央行年會發表演講時「放鴿」,表示:「政策調整的時機已經到來。」

科技企業是重災區

今年伊始,谷歌就在1月10日解雇了中央工程部門的數百名員工和硬件團隊成員,其中也包括語音助手業務條線的員工。在發給受影響員工的電郵中,該公司鼓勵他們如果想繼續在谷歌工作,可以考慮在4月9日前,申請谷歌的其他空缺職位。此前,這家科技巨頭在2023年就已裁員數千人,去年1月第一波裁員就將全球員工(當時約12000人)裁去6%。

同為「美股七巨頭」的蘋果、特斯拉、亞馬遜和微軟也動作頻頻。蘋果在2月正式關閉了其長達十年的電動汽車專案。當時,業內人士猜測,部份該業務的員工可能轉到生成式AI業務中,但大部份相關員工將被解雇。8月,蘋果又宣布將針對服務團隊裁員100名員工,波及的服務業務主要是Apple Books、Apple Bookstore和Apple News。如此,截至8月底,蘋果已在自動駕駛汽車、顯視器和服務部門裁減了700多名員工。

特斯拉CEO馬斯克於美西時間4月14日午夜向員工發送了一份備忘錄,通知他們公司計劃年內裁減10%以上的全球員工。在備忘錄中,馬斯克提到「某些領域的角色和工作職能的重復」是裁員背後的原因。緊隨其後,4月29日,馬斯克又發送了一封電子郵件,表示特斯拉需要進一步裁員。他還宣布了兩名高管的離職,自4月開始裁員以來,年內已有6名特斯拉高管離職。

2023年,亞馬遜在全球範圍內裁員18000名,錄得該公司歷史上最大規模裁員。進入今年,亞馬遜絲毫沒有停下的意思。4月初,據媒體報道,亞馬遜就針對公司下屬雲部門Amazon Web Services裁員數百人,裁員主要涉及該部門銷售和行銷團隊的員工以及為線下零售店提供技術服務的員工。在更早的3月26日,亞馬遜還宣布,將在Prime Video和米高梅工作室(MGM Studios)部門裁員數百人。

微軟今年也將遊戲領域的Activision、Xbox和ZeniMax的員工人數裁減了1900人。1月下旬,在微軟收購影片遊戲公司動視暴雪(Activision Blizzard)近三個月後,宣布裁員其遊戲部門,主要影響動視暴雪的員工。去年,微軟裁員振幅也位於七巨頭前列,先是宣布裁員1萬人,隨後又額外針對銷售和客戶服務團隊裁撤1000個職位。

同樣大刀闊斧的還有老牌科技巨頭英特爾。據媒體上周援引知情人士訊息稱,為了應對二季度收益下滑,英特爾計劃到今年底裁員15%。據媒體統計,英特爾去年裁員振幅已達到5%,使其全球員工人數降至12.4萬人左右。但英特爾仍面臨著個人電腦處理器需求下降的問題。市場預計到2025年,裁員將為英特爾節省100億美元的成本。

IBM同樣一開年就明確宣布了裁員計劃。據媒體援引知情人士訊息稱,IBM首席通訊官阿達舍克(Jonathan Adashek)早在3月12日就告訴員工,公司將繼續裁員。而在今年1月,該公司在電話財報會議上,也宣布了將采取更廣泛的裁員行動。阿達舍克稱:「在去年第四季度財報中,IBM披露了一項勞動力再平衡計劃。」但他稱,涉及的人員在IBM全球總勞動力中的占比僅為個位數。

這一再平衡主要考慮到AI的影響。去年5月,IBM的CEO克里希納(Arvind Krishna)就表示,該公司預計將暫停招聘可能被AI取代的職位,特別是在人力資源和其他非面向消費者的部門。他認為,「在五年內,30%員工將被AI和自動化所取代」。

據媒體上周報道,為了專註於AI產品,戴爾正在針對銷售團隊進行裁員,目前尚不清楚計劃裁員人數。

其他科技公司中,eBay今年也正推行裁員計劃,預計將裁員1000人。在1月23日的一份備忘錄中,公司CEO 伊諾內(Jamie Iannone)稱,裁員是必要的,因為公司的整體員工人數和支出已超過業務增長,預計將影響該公司約9%的員工。

網絡公司思科(Cisco)今年更已宣布了兩輪裁員。今年2月,公司宣布裁員5%即4000人,表示在全行業企業技術支出出現回落後,正在進行重組,預計整個過程將貫穿上半年。而近期,8月14日,思科又在一份檔中表示,在銷售額和收入下降的情況下,將進一步削減全球員工人數7%。據市場估算,裁員規模又將達到4000人,原因可能是思科接下來將把重心轉移到網絡安全和AI發展上。

消費類企業裁員同樣慘烈

從零售巨頭到汽車企業、文娛企業、電子消費類企業,再到石油巨頭、奢侈品企業,隨著營收和銷售額不進則退,各行業消費企業的裁員同樣慘烈。

在各類消費類企業中,文娛似乎是裁員高危行業,且過往的輝煌也無法作為「免死金牌」。比如,2月27日,索尼宣布裁員900人,波及PlayStation Studios的遊戲制作團隊。2月初,索尼在財報中表示,PlayStation 5遊戲機沒有達到銷售目標,導致股價暴跌,公司市值一度蒸發約100億美元。根據裁員計劃,PlayStation在倫敦的所有工作室都將關閉。

迪士尼電視部門今年也將裁員140人,占迪士尼娛樂電視公司(DET)員工的2%。據知情人士透露,裁員將影響【國家地理】、電視台、相關行銷和宣傳部門等。去年,迪士尼已推行多輪裁員,累計削減了7000個工作崗位。

迪士尼旗下的皮克斯動畫工作室也正推行裁員計劃,年內將裁員175人,約占工作室員工總數的14%。作為大規模重組的一部份,皮克斯工作室去年已裁員75人,今年裁員規模繼續擴大,接下來將重新專註於制作長篇電影。

其他行業的零售巨頭中,Nike計劃在今年削減高達20億美元的成本,雖未表明具體裁員人數,但削減成本計劃中也包括裁員。該公司早在去年底就宣布了該計劃,稱全球消費者行為更加謹慎,銷售額增長緩慢,需要削減成本。計劃宣布後,公司股票暴跌。

據媒體8月19日的報道,通用汽車公司今年已裁員1000多名工人,占全球員工總數的1.3%。裁員主要針對通用汽車的軟件和服務業務。過去數年,通用汽車試圖透過更多的連線選項和駕駛員輔助技術使其汽車更先進,從而擴大該業務。

化妝品消費巨頭雅詩蘭黛也已在2月宣布,作為重組計劃的一部份,將裁減多達3100個職位,占全球約62000名員工的3%~5%。另一家時尚企業Rent the Runway正在推行年內裁員10%的計劃,作為企業重組的一部份。

Under Armour今年5月16日在季度財報中宣布將裁員,具體人數不詳,但相關遣散費達到2200萬美元。

陷入長期困境的運動相機制造商GoPro在近期的一份檔中表示,將解雇925名現有員工中的15%。公司報告稱,截至6月的季度凈虧損近4800萬美元,加劇了連續虧損。該公司此前已在3月裁員4%。

即使一些老牌消費企業也難逃裁員命運,只是裁員規模更加有限。比如,奢侈品零售商博柏利(Burberry)預計將裁員數百人。公司員工在6月底的Zoom會議上已得知裁員訊息。

據媒體8月29日報道,石油巨頭殼牌將削減20%的石油和天然氣勘探與開發員工。訊息人士表示,殼牌打算進一步削減高利潤業務的成本,勘探、油井開發等部門將在全球範圍內面臨數百人規模的裁員。

一些企業裁員還將主要波及經理級別員工。比如,物流巨頭UPS在1月電話財報會議上表示,UPS今年的裁員將影響公司85000名經理中的14%,即12000名,並將在2024年為公司節省10億美元。該公司此前在2023年6月裁減了約7%的員工,一個月前,該公司宣布第二季度收入比去年下降24%。

金融機構也難幸免

高盛計劃在年度人才評估過程中,在全球範圍內裁員1300~1800人,預計將影響3~4%的員工。本輪裁員預計將遍及各個部門,其中一些團隊受到的沖擊更大。本輪裁員已經開始,並將持續到秋季。截至去年年底,高盛總計約有45300名員工。通常,高盛每年會裁員2%~7%。高盛發言人Tony Fratto表示,我們的年度人才評估是正常、標準和慣例的,並無特別之處。此前,高盛在疫情期間一度暫停了裁員計劃,隨後在2022年重新啟動,當年僅裁減幾百名員工,減員數量處於歷史範圍的低端。但2023年1月,高盛大舉削減了約3200個職位,占員工總數的約6%,並在同年稍晚推行了更多裁員舉動。

摩根士丹利的裁員更加「小範圍打擊」。今年2月,該行宣布將裁撤財富管理部門的數百名員工,約占該團隊的1%。近幾個月來,該行財富管理部門收益出現放緩,凈新資產比一年前下降了約8%。此次裁員也是新任CEO皮克(Ted Pick)的第一個重大舉措,他於今年1月1日接替戈爾曼(James Gorman)。

相形之下,花旗的裁員規模頗為驚人。作為重組改革計劃的一部份,花旗1月宣布將裁員2萬人,使該行全球員工人數降至18萬人。在當月的電話財報會議上,該行表示,在去年最後一個季度遭遇「非常令人失望」的業績後,裁員可能為該行節省高達25億美元成本。

貝萊德也計劃在年內裁員3%。該機構CEO芬克(Larry Fink)稱,裁員將影響其約2萬名員工中的約600人。但同時,貝萊德計劃在其他領體擴張,以支持其海外市場增長。貝萊德領導層在一份備忘錄中寫道:隨著我們為2024年和這一年非常激動人心但截然不同的局勢做準備,各部門都制定了重新分配資源的計劃。」