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劉強東急了,月月都是「618」!

2024-07-25科技

618不常有,但月月都有18號。

近日,京東在低價策略上又有了新動作,將「月月有大促」,徹底把低價常態化。

京東宣布,自7月起,在此後每月17日晚8點至19日零點的28小時裏,都會推出一檔名為「京東超級18」的全新促銷活動,且首場活動已於7月17日晚8點啟動。

值得一提的是,近兩年京東對標拼多多,不斷圍繞「低價」多維度布局,線上上和線下渠道上落子頗多,不久前旗下的 京喜 自營更是以全托管模式重新調整面世,殺入下沈市場。

在當下低價拉鋸戰白熱化的環境下,京東的這一招,能否顛覆京東的現狀?

京東超級18

大促「盲盒」化

「京東超級18」打出「18元小錢薅到大羊毛」的口號,每期都將為使用者提供極致優惠的爆款產品,而且一口價只賣18元。

在首場「京東超級18」活動中可以看到,18元的超低價格18元不僅可以搶購到船襪、洗臉巾這種日常用品,還可以購買到諸如飛天茅台等通常標價在數千元乃至上萬元的高檔商品。

同時,活動還設定了「超級全家桶」套餐,包含「惠普電競」、「戶外露營」等高價值組合,同樣僅需支付18元即可購買。

在價格上,京東投擲了滿滿的誠意,這無疑對使用者有巨大的吸重力。

此外,京東更是玩出了花樣,將大促「盲盒」化。

區別於以往大促,在此次活動中京東不會將所有售價18元的爆款產品「一口氣」放出,而是會采用不定時、不定位置的方式分批上架。

這就需要使用者在活動期間長時間瀏覽活動頁面才有機會搶購入手,也意味著使用者在APP內停留的時間會變長。

與此同時,月月18號是大促,還培養了使用者每月固定來京東「逛一逛」的習慣,這不僅能提升購物頻次、拉動日銷,更大大增強了使用者對平台的黏性。

使用者消費行為的養成存在 飛輪效應 ,前期需要大量投入,但一旦習慣養成,其價值不可估量。

因此,京東也將其作為一個可持續性的專案, 在自身整合全站資源的基礎上,京東也在面向商家大力「招兵買馬」。

京東超級18」活動面向商家的招商公告顯示,「18元N件」活動面向全品類商家開放。

成功報名「京東超級18」活動的商品,京東將給商品在App端打上「超級18」標簽,同時在搜尋列表頁、首頁大促tab、大促會場等提供流量傾斜。

「超級18」活動的推出,也讓人不禁聯想2022年底,京東創始人劉強東曾在內部講話中所嚴厲重申的「低價是唯一基礎性武器」。

近兩年來京東向低價市場邁進的步伐之大,不難看出京東急需尋求到一個新的突破口。

內外交困下

京東貫徹低價策略

事實上,京東也的確面臨著內外交困的局面。

首先,在各平台搶占市場份額的競爭中,拼多多無疑是個強勁的對手。

在今年,拼多多的市值再次超過阿裏,市值甚至是京東的四倍多。曾經不起眼的「小弟」一時間鋒芒畢露,這無疑讓京東產生了強大的危機感。

拼多多的第一季度的財報顯示,拼多多總營收868.121億元,同比增長131%。其中來自交易服務的營收443.558億元,同比增長高達327%,增長十分高速。

而京東一季度收入2600億元,同比增長7.0%,凈利潤卻僅有71億元,同比增長13.9%,一眼就看得出差距。

兩相比較下,京東不僅增量遠遠落後於拼多多,增速也十分緩慢。面對主打「農村包圍城市」異軍突起的拼多多,京東也不得不汲取對手的「成功」經驗,貫徹低價策略搶占下沈市場。

其次,京東內部管理上也出現了嚴重問題,甚至出現了「大企業病」。

在618期間,京東就被曝出管理松散,員工拼搏上有很大的懈怠。

劉強東更是在高管會議上直言:「但凡長期業績不佳、從來都不拼搏的人,就不是我的兄弟。」隨後雷厲風行地進行了一波裁員。

此外,公司人數變多了,但創收卻越來越少,組織架構上愈發臃腫,資源浪費且各部份協同成本過高,京東的大企業病癥愈發明顯。

因此,在內憂外患下,持續貫徹低價策略的確是京東基礎性且「鋒利」的重要武器。

而「超級18」活動,也是京東在消費者和商家對促銷活動的疲態都逐漸顯現之際,於618、雙十一的電商大促,以及日常低價的百億補貼的夾縫中,尋求到的一絲生機。

畢竟大促的必要性依然存在,就如一個多月前的618,QuestMobile數據顯示,2024年618活動首日,京東、淘寶、天貓的日活躍使用者均出現了上漲,漲幅分別為18.2%、9.5%、6.9%。

對於此前未有做過月度性大促活動的京東來說,此次推出「超級18」活動的嘗試既是一次機會,也是一次挑戰。

至於能不能奏效,還需讓子彈飛一會。

低價是短期策略

並非長期戰略

最後,不容忽視的是,京東強調低價策略的同時,在學習拼多多的路上,也可謂是「一去不復返。」

去年開始,京東就上線了和拼多多對標的百億補貼頻道,隨後相繼推出了9.9包郵頻道,下調免郵門檻等一系列低價舉措,透過直接補貼商品價格,進一步為消費者提供更「省」的消費體驗。

緊接著,京東推出比價功能,隨後又推出了「僅退款」「免費上門退換」服務。

今年5月底,京東對京喜業務進行全面的升級,推出「京喜自營」全托管模式,再次殺入下沈市場,直接與拼多多「近身肉搏」。

其他平台也不甘示弱,在低價的路上,不僅跟進拼多多的一系列舉措,也是各顯神通。

首先是 淘天集團

在618大促後召開了商家閉門會,弱化絕對低價戰略,轉而依據GMV分配搜尋權重,對低價策略實施更精準的調控。

抖音也不甘落後。

上線「找好價」頻道,在「低價秒殺」專區聚集了眾多限時限量的低價商品,更是透過增加低價權重,將大牌官方的最低價商品集中展示,輔以 萬人團 活動等等,為使用者帶來實實在在的優惠。

拼多多也再次加碼,將「自動跟價」再升級,透過9.9特賣等形式來吸引消費者下單。

可見,如今低價常態化已經成為電商行業的共識。

然而,低價策略雖然可以幫助平台快速占領市場份額,但這並非長久之計。

低價策略不是單純的低價競爭,而是一次對產品、價格、服務,乃至營運、供應鏈能力等綜合實力的較量,更考驗對消費者需求的洞察。

想要建設一個平台、商家、消費者三方共贏的電商生態,離不開每一方的努力。

平台作為連線商家和消費者的橋梁,更肩負著重要的責任。

因此,在低價策略外,各大平台還需要尋找新的策略來保持競爭力,「守正出奇」,以使用者為先,出招新奇,或許才是電商平台未來可持續發展的關鍵。