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回顧 京東001號快遞員辭職被拒,劉強東:再幹5年,就給你買套房

2024-08-26科技

「老金,你聽著,只要你接著幹 5 年,我保證能讓你買上房,要是做不到,我自己掏錢給你買!」

針對京東 001 號快遞員的離職,劉強東作出了這樣一番承諾。

後來,劉強東有沒有兌現承諾呢?他為啥這麽在意這個快遞員,他們倆之間到底有啥故事?

【辭職辭出一套房】

金宜財之所以辭職,是因為有過一次不開心的送牛奶的事兒。

這一單快遞離金宜財的地方有幾十公裏遠呢,按理說不該他去送,可除了他也沒離得更近的人啦,新員工又還沒熟悉業務,沒辦法,只能他去。

距離挺遠,可時間不會因此變長,金宜財只得一路猛踩油門,開著「飛車」,還得時刻留意車上的貨品有沒有受損,總算是匆匆忙忙按時趕到了顧客家門口。

當他累得氣喘籲籲去敲門的時候,壓根沒聽到想象中的「謝謝」,反倒是被顧客大聲地指責了:

「你們到底咋回事呀,送這麽晚不說,還送錯了,你們就這樣為顧客服務的呀?我可不管,我必須投訴,給你還有你公司全打差評。」

一頓說道,金宜財傻了,他走之前再三確認過的呀,咋能出錯呢,根本不可能啊。

原來啊,這顧客是個老奶奶,她一直喝的牛奶是原包裝的那種,然而商家現在換成新包裝了,基本上不再發老包裝的牛奶啦。

了解到這個狀況,金宜財趕緊跟這位顧客說明:貨沒啥問題,只是商家把包裝升級了,如今大家都喝這種新包裝的啦。

老年人愛懷舊,聽了金宜財的解釋還是不罷休,吵吵嚷嚷非要之前自己常喝的那種。沒辦法,金宜財向顧客打聽具體情況,保證會趕快把原包裝牛奶送來,就盼著別給差評。

一個差評不光會影響自己的薪金,還會影響公司的形象,他沒別的辦法。金宜財連著跑了好幾家超市,啥都沒找到,最後在一家小商店才發現了原包裝。

金宜財自己花錢給顧客買了這箱牛奶,送過去的時候還一個勁地彎腰鞠躬,感激人家沒投訴。

就因為這場小插曲,金宜財後面的配送耽擱了好長時間,一直彎腰不停道歉。加了好幾個小時班後,金宜財總算在夜色中往家走了。

想到這一天的各種事兒,金宜財心裏特別委屈,明明自己已經竭盡全力了,可還是沒法讓顧客滿意。

明明自己就只是個「搬東西的」,但商品要是有了問題,顧客不找商家,而是來質問自己這些快遞員。

這種事不是頭一回出現,也肯定不是末一回,一箱牛奶自己倒是還能承受,可要是下回變成手機或者更貴的物件兒呢?

回到家裏,妻子一個勁兒勸他換個光賣力氣的活兒,累是累點,可簡單呀,不用跟人打交道,賺的錢還更多,咋都比現在這個工作好。

就這麽著,金宜財遞上了自己的辭職信。

誰能想到,一個小員工辭職居然把公司大老板劉強東都驚動了,他可不樂意讓金宜財走,因為金宜財對京東來講有著特別的意義。

【京東001號快遞員】

2009 年年末,金宜財那會兒剛沒了工作,兜裏窮得叮當響,房東又一個勁兒催著交房租,簡直就是個「三無人員」:沒錢、沒工作,連老婆也沒有。而且呀,年紀還不小了。

為了能早點擺脫當下的難處,他把各種各樣的招聘軟件都給翻了個遍,只要是自己能做的,就去跟面試官私聊,走在路上不停地瞅電線桿上的招人訊息,勞務市場也不知道去了多少回。

然而,所有的努力都白搭了。就在他心涼透了,甚至打算收拾東西回老家的時候,京東快遞員的招聘訊息把他吸引住了,各方面條件他都夠格,薪金待遇也挺好,特別讓他動心。

金宜財馬上就趕到了面試的地方,沒想到過程特別順利,他被招進去了。總算有了個挺好的工作,金宜財高興地笑了,可誰知道,對面的面試官笑得比他還歡。

他有點犯迷糊了,這該不會是個黑作坊呀,那面試官殷勤得嚇人。實際上呢,這家公司跟他差不多,也是啥都沒有:沒業務、沒經驗,連員工都沒有。

好多人瞧著公司給的待遇不錯,開開心心地來面試,可一看到特別簡陋的倉庫,就掃興地走了。只有金宜財不在乎工作的地方咋樣,願意留下來。說到底,沒路可走的人不會放過任何一個機會。

要說這家公司啊,那可不簡單。劉強東的京東電商雖說搞得紅紅火火,不過快遞服務還得依靠第三方,每次都得好多天才能送達,這對發展可太不利啦。

劉強東一心要弄出自己的京東物流,達成好貨快速送達的目標。開頭總是不容易,你瞧,剛開始那簡陋的小倉庫讓好多人都打了退堂鼓,還好金宜財來了,打破了沒有員工的困境。

兩個啥都沒有的人一拍即合,金宜財就這樣成了京東物流的首位快遞員,編號是 001 。

不得不講,金宜財這個 001 號給京東帶來了不少驚喜。在工作態度方面,他特別認真,從來沒由於個人工作出錯讓公司遭抹黑,他踏實肯幹的模樣給京東物流奠定了良好基礎。

特別讓人感動的是,他竟然主動幫公司招人:要是自己送快遞到了大學校園,或者到了工地周邊,他就會把隨身攜帶的宣傳單拿出來,發給那些可能有意願成為他同事的人。

明明做的是快遞員的活兒,操的卻是人事的閑心。像這樣充滿幹勁的優秀員工,讓大老板劉強東備受鼓舞。

在金宜財和公司的一塊兒努力之下,有越來越多的年輕人投身到快遞員的隊伍裏,成為京東物流的一員。這下子,金宜財總算不再是單槍匹馬啦。

說金宜財對於京東有著特別的意義,那可真不是誇張。

【大餅成真,成功買房】

身為公司的 001 號快遞員,又是京東物流的標桿員工,一般的領導可沒權力決定金宜財的走或留。

所以,他把辭職申請遞給了大老板劉強東。劉強東在京東物流創立以後,自己還當過好幾回快遞員,當然清楚快遞員的不容易。

劉強東將金宜財喊到了他的辦公室,準備聽聽金宜財的真實想法。

金宜財壓根沒想到,自己就一小員工,辭個職居然還得大老板點頭,而且這大老板還是老上新聞的劉強東。

原本覺得老板會特別嚴肅,沒想到劉強東一出現就摟著他肩膀,帶他坐到沙發上,跟個老大哥似的問他心裏咋想的,是不是遭了啥委屈。

瞅著這麽接地氣的老板,金宜財把自己工作中的辛酸還有現實的沈重壓力一股腦兒都倒了出來:

您是不清楚我們過得多艱難,天天得賠著笑臉低聲下氣,一到冬天那風刮在臉上疼得厲害,就這麽拼死拼活地幹,一天天下來卻啥錢也攢不下,買房子那是連想都不敢想的事兒。

聽到這,劉強東跟金宜財打了包票,只要他老老實實地接著幹,要是 5 年後還買不起房,自己就出錢給他買。

這句聽起來像畫大餅的承諾,卻讓金宜財感覺公司重視和認可自己了,這可是他以前從來沒有過的,於是,他就不再想辭職了,打算再繼續幹幹。

金宜財在之後的工作裏漸漸拿到了高薪,再加上數額不少的住房公積金,五年下來,夢想實作,把房子買成了。

作為一名表現很棒的老員工,只要他願意,隨時能升為主管,可金宜財考慮到家庭的情況,還是決定在快遞員的崗位接著幹。

今年 1 月,金宜財退休這事兒上了熱搜,他發文感謝京東,說父母賦予他生命,而京東讓他擁有了一切。

今年,金宜財加入京東已經 15 年啦。從過去啥都沒有,到如今車、房、存款都有了,從啥都沒有變成啥都有,這是他長久以來不停努力的成果,也是他和京東彼此成就的體現。

京東的首位快遞員總算結束了自己的任務,從劉強東畫的大餅裏,能看出這是一家有良心的企業對員工的負責態度。

京東是這樣,胖東來也一樣。不管超市多忙,胖東來的員工每天就上 7 個小時的班;這超市呢,每周二都不開門,專門給員工放假;員工還有高達 5000 多元的委屈獎。

感情是相互的,公司跟員工也一樣。要是公司能給員工不錯的待遇,還總是替員工考慮,那員工咋可能不願意給公司出力呢?

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