最近，美團準備逐步采用無人配送外賣，而無人配送外賣主要分成兩種形式：一種是由配送車進行地面配送。另一種是用無人機進行空中配送。其實美團早在5年之前就開始試行無人配送，只是一直處於小規模嘗試階段，而在經過了多年的發展，如今的無人配送技術已經日趨成熟，可以在更大規模執行。
美團之所以開始使用無人配送外賣，主要有以下幾個原因：第一，想降低用工成本。資料顯示，一台無人配送車價格在5萬元左右，而且可以全天候送外賣，沒有休息日。而一個普通外賣員，每月收入要七八千元。相比之下，美團只要用無人配送車大半年，就可以收回投資成本。
第二，現在外賣員為了趕時間，開車在馬路上橫沖直撞，導致交通事故頻發。而無人配送車輛或無人機配送，都不會在馬路上亂竄，就可以減少交通事故發生頻率，保障路人的安全。
而面對美團正在逐步實行無人配送外賣，很多網友表示支持，他們認為：即使是深夜或是惡劣天氣，無人配送不僅是效率高，而且再晚的時間只要餓了，就可以隨心點外賣。當然，也有人擔心，美團的無人配送外賣，將會導致大量外賣小哥失業。
事實上，在國內就業形勢如此嚴峻的情況下，美團擔負起企業的社會責任，不應該搞大規模無人配送外賣，應該給幾千萬外賣人員一口飯吃。但不管怎麽說，無人時代已經到來，無人配送外賣也已經是大勢所趨，早晚的事情了。
其實，外賣員的這份工作之所以有很多人願意去做，主要還是看中入行門檻較低，同時月收入還不少（至少七八千元），而且人很自由，累了隨時可以休息。這要比基層白領四五千元的薪金收入要強一些。而在這種情況下，外賣員的崗位就很容易被取代。而這次被取代的就是無人配送車和無人機配送。
不過，無人配送外賣要想完全取代人工配送，恐怕也並非易事。首先，無人配送車只能送餐到客戶的樓下，卻沒辦法送餐上樓。而外賣人員是可以直接將外賣送到樓上客戶手中的。這意味著，樓上的消費者要下樓取餐，十分不方便。顯然，無人配送車還是具有一定的局限性的。
再者，無人機送外賣，雖然可以不受交通擁堵的影響，送外賣高效快捷。但無人機送外賣也有缺陷：一方面，可能會涉及消費者的私密問題，因為無人機可能會使用GPS和網絡攝影機來尋找房屋和遞送外賣。另一方面，無人機送外賣，一旦出現墜毀，就會有引發火災。所以，如果這兩個缺陷不克服，大量使用無人機送外賣也不太現實。
現在很多行業都在試圖使用無人化器材，來取代人工。前幾天，無人駕駛車已經出現，而現在就連外賣都開始無人配送了。不少人擔心將會有大量外賣人員失去工作。實際上，這也是有點多慮了。
無人配車送外賣，只能送到樓下，沒有外賣員直接送餐到門口更加方便。而無人機送外賣也有缺陷，除了消費者的穩私會完全暴露之外，還有就是無人機一旦墜毀，會觸發火災。但不可否認為的，各行各業的無人化時代已經到來了，你準備好了嗎？
