邵先生開網店 賣服裝七八年了
之前一直做女裝
說是因為 退貨率有點高
所以打算 改賣男裝和鞋類
5月份他從朋友那邊接手了一個天貓店鋪
邵先生說
店鋪售價是23萬
包含了 10萬元保證金
不過他跟朋友約好了
等盈利之後再慢慢付清
邵先生 :這個店鋪的話是一個專賣店,有內建好多品牌的, 有「吉普」的, 還有其它的一些, 「花花公子」的一個授權, 所以說這個店鋪比較貴。
詳情資訊中可以看到
店鋪有 「駱駝動感」、「花花公子」
「富貴鳥」 等七八個品牌的授權
邵先生說
店裏可以出售這些品牌的產品
接手過來後
他還專門招了四個員工負責營運
在杭州臨平一個電商產業園裏辦公
7月11號突然收到一條 違規記錄
邵先生 : 說我們售假, 馬上就把我們店鋪整個監管,(產品)不能上下架,不能回復訊息,錢也是提不出來。是說我們產品上有 「路易威登」的這個商標。 我們對這個的話, 可能不大清楚, 因為就像咱們正常人買衣服的話,英文上的大寫可能不會自己左右去拼, 也沒有關聯到這個是大品牌。
記者 :你自己認識LV這個品牌嗎?
邵先生 :可能我們正常人的話,LV可能大家都會認識,但是你說 路易威登(LOUIS VUITTON)這麽長串的字母的話,可能我也不認識。
記者在這些年的生活和工作中
都明白LV就是路易威登
是一個知名品牌
圖片上可以看到
牛仔褲的後褲袋上有大寫字母 LV
攔腰被路易威登的英文
分隔開了
邵先生說
平台是認為那串 英文名稱侵權了
判斷他們店鋪違規
原因是 「商家出售的商品為 假冒商品」
記者又回看了店鋪品牌授權資訊
LV沒有獲得
和「駱駝動感」「花花公子」等同店銷售的機會
此外這條褲子在 30天內售出了3條
詳情顯示
有人在6月14號下了一個訂單
包含三條褲子
奇怪的是僅僅兩分鐘後
就顯示訂單已簽收
物流資訊中也沒有運輸的過程
邵先生 : 只是自己內部人員刷了一下,實際上是一單都沒有售出。
記者 :那你現在損失是有多少?
邵先生 :23萬買的這個店,23萬是沒有了,再加上客製吊牌包裝袋,紙盒之類的, 接近30萬吧。 平台規則的話,如果按照這個正常侵權商標的話,一般是給我們整改,因為我們有自有商標嘛, 這個就屬於商標濫用嘛。 我第一個沒有生產,第二個, 你們也沒有買到我相關的假貨。 那我肯定希望(店鋪)解封, 我希望跟他們和平協商解決這個問題。
天貓平台商家客服 :這邊目前顯示的售假的一個情況的話是 權利人投訴, 產生的一個售假,如果說您不認可這個處罰, 您可以去發起申訴的。
記者 :他這個處罰的結果是如何判定的,是根據哪一條判定的?
天貓平台商家客服 :那這個平台有相關的對應規則,您要以平台顯示的一個申訴結果為準的。那您這邊如果不認可的話, 這邊可以幫您送出上去,給您進一步核實處理。
記者把邵先生的說法和平台方進行了交流
工作人員回復
根據天貓平台規則
出售假冒產品
給予清退店鋪處理
他們發來了一個
【出售假冒商品的規則及實施細則】
邵先生還是不認可