近日，網友爆料，其在為其父母支付移動話費時，發現老人手機使用不頻繁但話費卻不低，隨即下意識查了一下賬單，無意中發現本該免費的「來電顯示」服務，卻每月都在被扣除6元服務費。
中國移動2022年曾公開表示，自2016年4月1日起已全網停止銷售「來電顯示」收費資費，下一階段將持續與部份使用老套餐的客戶積極溝通，在3-5年內逐步取消來電顯示費。
也有不少網友表示，根本不知道移動已取消「來電顯示」服務收費，每月仍被收取相關費用。
那又是為什麽官方表態「來電顯示」，而又有這麽多使用者仍在被收費呢？其中的套路就是想要免除「來電顯示」費用就需要更換移動新套餐，新套餐內包含了免費的「來電顯示」服務，而不更換套餐的老套餐使用者則仍然收取相關費用，同時，如使用者不更換套餐只是手動取消「來電顯示」服務，就會造成所有來電都是未知號碼。
對此，筆者認為移動的做法極為惡心，包含以下幾宗罪：
1.名義上換新套餐可以免費來電顯示，實則消滅低價老套餐，新套餐更貴。
2.既然來電顯示服務已免費，為什麽要區分新老套餐，移動公司後台直接免除來電顯示費用有技術性困難？
3.使用老套餐的一大部份人已步入老年，又要電話更改套餐或者APP操作，還要填寫密碼或驗證碼，這不是在為難老人嗎？
4.既然明知道不可能全面通知到每一位使用者需更新套餐來使來電顯示免費，還執意收了那麽多年未更換套餐使用者的來電顯示費用。
移動在使用者中的口碑一向很差，包括各種強制推銷、收費服務秒點秒生成但取消非常繁瑣、電話轟炸讓使用者更換更貴的套餐、直接為使用者訂一定期限免費服務（後期需要使用者自行退訂不然免費期過後要收費）等等等等。
希望相關部門螚聽到老百姓的聲音，對這樣的做法加以嚴懲，並將2016年後多收得「來電顯示」費用全數退還給每一位使用者。
