當前位置: 華文世界 > 科技

思邁特:在AI時代韌性增長的流量密碼

2024-10-10科技

來源:響鈴說

作者 | 曾響鈴

文 | 響鈴說

「超級人工智能將在‘幾千天內’降臨。」

最近,OpenAI 公司 CEO 山姆·柯曼在社交媒體罕見發表長文,預言了這一點。之前,很多專家預測超級人工智能將在五年內到來,柯曼的預期,可能讓這個數碼變得更加樂觀。

超級人工智能,即Artificial Super Intelligence,ASI,指智慧程度遠超人類的人工智能,柯曼認為,「它能夠真正學習任何數據的分布模式」,「產生任何數據分布底層規則。」

「數據」成為ASI這個人類願景的關鍵詞,而在通往ASI這條路上,越來越多與數據高度相關的工具或套用正在實作快速發展,這其中就包括在企業內深度挖掘數據價值、支撐數據分析的商業智能(BI),其進展,與AI應對數據的能力演進同頻共振。

在中國,根據前瞻產業研究院的數據,預計到 2029 年,中國商業智能軟件市場規模將超過30億美元,未來 5 年市場年復合增長率(CAGR)達到20%左右。

然而,BI價值被廣泛認可,但長期以來面臨的「產品力」難題也不容忽視,例如高度的專業性導致企業內部人群覆蓋度不足(只有特定人群才有能力使用),以及BI輸出能力有限,包括報表形式單一、數據分析深度不足等。

這時候,正通往ASI、處在高速發展中的AI,找到了用武之地。

從ANI(狹義人工智能,包括各類助手)到AGI(通用人工智能,目前的探索)最終到ASI,AI對數據的理解、價值挖掘是一個越來越深入的過程,在千行百業逐步實作場景驅動價值,最終走向柯曼的預言。以大模型為代表的AI與BI結合的智能BI,成為這其中的典型代表、註解。

以聊天式BI(ChatBI)為主要外在表現形式,智能BI正成為眾多廠商追捧的方向。例如思邁特在8月初釋出的基於AI Agent的新一代智能BI,Smartbi AIChat 白澤,一款如同ChatGPT聊天式互動就能實作數據分析的便捷高效的工具。

在大模型的加持下,BI的「產品力」正迎來新的突破。

智能BI,強化BI「產品力」

從產品視角看,大模型與BI結合帶來的「升級」價值體現為多個方面。

1、使用門檻不斷降低

智能BI以對話式BI面向業務人員,業務需求不再需要透過數據分析師甚至IT工程師「轉譯」,而直接可以滿足和實作。以思邁特白澤產品體驗為例,簡單的指令就能獲得想要的柱狀圖:

沒有拖拽元件、建立儀表盤和報告,更加直觀、靈活和高效。

2、呈現形式不斷豐富

智能BI能夠自動生成更多類別的圖表和報告,從而幫助使用者更好地理解數據。

例如,思邁特白澤產品能夠以自然語言呼叫Pyecharts 所有 30+圖形元件,如柱圖、餅圖等,還能對標題、圖例等進行調整。

在智能BI下,使用者可以探索與開發更多的展現形式,業務支持與資料探勘會變得更加有效。

3、數據分析的客戶價值不斷強化

如果說互動簡單、輸出形式豐富還只是數據分析產品的「外在」,那麽數據準確性則是產品能夠給客戶帶來價值的核心所在。

目前,微軟、思邁特等廠商所開發是智能BI,幾乎都在過去BI的儀表盤和報表基礎之上新增了一種或多種數據分析能力,例如時間計算、歸因分析、數據預測、數據解釋等。

以歸因分析為例,在思邁特白澤產品中,需要尋找某個月份合約金額異常的原因,只要向它問詢,就會給出可能的原因:

在具體套用中,某證券公司在經營分析會上,發現儀表盤上的異常指標,直接詢問思邁特白澤,就可實作對異常指標進行進一步的分析和探查。

由此可以看出, 智能BI正在讓BI從簡單的描述性+少量的診斷性,走向深入的診斷性+結合內外部知識的指示性, 甚至直接給業務人員、管理人員開出「處方」。

當然,除了這三點,在企業客戶對數據安全越來越關註的當下,智能BI在許可權控制上同樣出色,其中思邁特白澤產品透過對接統一數據模型進行數據許可權控制,滿足金融級數據許可權控制,加上對大模型私有化部署的支持,企業對數據安全不再有後顧之憂。

「產品力」背後,是AI+BI的多重門檻

強化產品力,大模型正在給BI行業帶來新的增長曲線,甚至正在成為未來市場的主要增長動力。但是,AI+BI又並非一件「人人可以跟風」的事,存在客觀上的門檻。

綜合下來,這導致了一個結果:BI行業原本就十分激烈的競爭會更加白熱化,難以維持穩態格局,一些廠商正在借AI+BI的機遇實作彎道超車,這不僅為國內廠商提供了一個逆襲國際老牌廠商的機會,同時也讓一些廠商能夠憑借智能BI的獨特優勢,在行業中占據更有利的地位。

前者,國外已經發展多年的BI廠商逐步被國內廠商所趕超,在【中國商業智能和分析軟件市場跟蹤報告,2023p】中,目前BI 市場 TOP 10分別為帆軟、微軟、百度、SAP、思邁特、永洪、浪潮、Salesforce、IBM、億信華辰,這表明市場已經從單一的國外廠商主導轉變為國內外廠商共同競爭的局面。特別值得一提的是,在前10廠商中,目前只有微軟與思邁特已推出直接的智能BI產品,並且在信創產業大背景下,國內廠商優勢則更為凸顯,各因素疊加,成為攪動行業格局的重要原因。

後者,同樣在IDC的這份報告中,各廠商的增速與排名並不匹配,市場與馬太效應相去甚遠,如增速最快的為總體排名第五、中國BI廠商排名第二的思邁特,其以45.7%的增長率排名行業第一,遠超其他同行,是市場平均水平的12倍以上。而這種強勁表現,恰恰與智能BI的發展密不可分。

分析這種行業格局的變化趨勢,做好智能BI的幾個門檻逐一顯露出來——既然是AI+BI,那麽「AI」、「BI」、「+」一個都不能少。

1、「AI」——大模型只是AI運用到BI的一次進階

智能BI,首先必須建立在長期的「智能」融合上。

增長迅猛的思邁特,很早就開始了對AI的前瞻性布局,2019年其在行業內首次實作AI與數據分析的融合,並基於自主研發的自然語言分析(NLA)實作了對話式分析功能,隨後又在業界率先釋出了將AI融合到數據分析中的ABI平台,然後才有2023年將大模型技術和BI產品結合推出對話式分析大模型版本,最終促成了白澤的出現。

這背後說明, 智能BI對大模型的利用,應當只是AI+BI的一次「機遇」兌現,那些直接想要跟風在BI產品中「添加」大模型的做法,可能因為缺乏基礎很難行得通,這不是風口,只能是有準備的仗。

這突出表現為思邁特在對話式分析上相對行業更加凸顯的技術優勢,例如白澤在功能上十分類似ChatGPT-o4之上提供的 Advanced Data Analysis 能力——使用者指定CSV 或 Excel 檔,ChatGPT理解問題,生成Python 程式碼去解決使用者問題(圖:Advanced Data Analysis例項,查天氣數據、分析數據、作圖)

這背後要求的計算能力分層等能力成為思邁特做智能BI的獨特AI技術優勢,最終能夠執行復雜的數據分析邏輯,而不僅僅是簡單的查數。顯然,這只能來源於長期的AI布局。

2、「BI」——AI+BI本質是AI for BI,BI能力積累是核心

從文本框自然語言互動不難看出, AI+BI對產品力的提升,本質上是在解決BI的「最後一公裏」問題,某種程度上,AI+BI就是AI for BI,因此BI能力積累仍然是核心、是關鍵。

而拆解下來,BI的積累無非是數據模型和指標模型,這恰恰也是獲得快速增長的思邁特在底層模型上所積累的優勢所在,例如在數據模型上,星座模式、多事實表、OLAP分析能力等能夠直接與老牌的微軟PowerBI的Dax對標,以及在指標模型上對數據模型有更強的封裝能力,提供了多業務視角的管理能力,更好地與場景結合。

實際上,這也說明, 在AI+BI的組合中,BI 是往下,在底層數據架構上解決了與大數據平台、數據湖、數據中台的對接,屬於基礎數據架構的延展,而AI則往上,解決智能分析套用、業務執行的問題,從而形成了一個完整的體系。

形象地說,這很像電商+快遞,我們使用者只要下單、等待快遞送貨即可,但這背後卻要有十分龐雜的電商營運體系+全國乃至全球物流體系,這是看不見但核心的內容。

3、「+」——場景實踐是後進者的「嘆息之墻」

增速遙遙領先的BI廠商是國產排名第二的思邁特,而在BI市場上,另一件事也十分值得玩味:工信部賽迪研究院旗下賽迪顧問釋出的【2023中國銀行業IT解決方案市場份額分析報告】中,2023年銀行業商業智能軟件產品市場上,市場占有率第一同樣是思邁特。

行業 Know-how是AI+BI的如何「+」的關鍵問題,只有面向行業與場景有深入的實踐,才能做好智能BI。

在特定行業,如果沒有實踐沈澱,後進者很難獲得有利競爭,這既包括BI新玩家,也包括市場成熟BI廠商在面向某些缺乏實踐認知的特定行業時——金融行業的BI市場占有率排名恰恰是這種現象的產物,市場最終只相信、只願意選擇「懂行」的BI廠商。

回過頭來看, 如果說行業知識是能量儲備,那麽AI大模型就成為價值爆發的引線, 從思邁特案例不難看出,能夠獲得攪動市場格局的大增速,與其沈澱 BI 數據分析行業 13 年、積累了5000+的客戶經驗有直接關系,在金融之外,思邁特還完成了政府、制造、醫療、教育等眾多行業知識的儲備,從官方透露的資訊看,以智能BI,其已經成功簽單某頭部券商客戶和某大型整合商,同時還在持續跟進 100+大型客戶,這是行業 Know-how對BI廠商巨大價值的直接呈現。

由此可見,做好智能BI,「AI」、「BI」、「+」一個都不能少,它們都是智能BI在誕生伊始內建的「壁壘」,那些稟賦全面的廠商,正借此獲得新的市場機遇。

結語

從2023年開始,AI、大模型在千行百業改變著時代格局,問答式查詢、智能助手(Copilot)類功能,極大改善了產品易用性,並顯著降低了進行專業業務分析的操作難度。

智能BI正是處在這樣的浪潮中,它不僅幫助使用者從數據獲取價值、實作企業的數碼化營運,還能助力業務人員最佳化流程、為客戶提供更好的服務體驗等,智能BI從各個維度直接提升企業的競爭力和效率,對企業的改變和價值要更加深遠。

「AI」、「BI」、「+」全面進擊,在思邁特等行業廠商的努力下,BI正在與大模型不斷融合,數據的寶藏被智能BI進一步挖掘,企業業務決策正在朝著更高的智能化和自動化邁進,而與此同時,智能BI也在成為思邁特這樣的BI企業全面提升競爭力的致勝法寶,成為個體企業甚至整個行業實作第二增長曲線的武器。

*本文圖片均來源於網絡

*此內容為【響鈴說】原創,未經授權,任何人不得以任何方式使用,包括轉載、摘編、復制或建立映像。

#響鈴說 Focusing on企業數碼化與產業智能化升級,這是關註一切與創業、產業和商業相關的降本增效新技術、新模式、新生態 NO.424 深度解讀

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者;

2 虎嘯獎評委;長沙市委統戰部旗下網絡名人聯盟成員;

3 作家:【流動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者;

4 【中國經營報】【商界】【商界評論】【銷售與市場】等近十家報刊、雜誌特約評論員;

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;

6 「腦藝人」(腦力手藝人)概念提出者,現演變為「自媒體」,成為一個行業;

7 騰訊全媒派榮譽導師、功夫財經學者矩陣成員、多家科技智能公司傳播顧問。