2017年的時候,劉強東帶著京東的員工接受央視采訪呢。這時候,副總杜爽說自己懷孕了。劉強東剛開始還滿臉帶笑地恭喜她,可誰知道呢,杜爽接下來說的幾句話,一下子就讓劉強東臉黑了。沒過多久,杜爽就從公司離職了。
2007年6月,京東網站改名叫京東商場了。這京東啊,後來可是電商巨頭呢,但在當時,一天的訂單量也就3000,還處在起步階段。
2008年京東管培生招聘會上,有個叫杜爽的人現身,順利進入京東商城,從最基礎的管培生職位幹起。
從現在起,新人杜爽要陪著開啟新模式的京東一起出發啦。
她工作這麽多年,從來都不請假,一天正常的休息都沒休過呢。就因為這麽拼命幹,她的職位越來越高,報酬也老豐厚了。光年薪就有百萬上下,這還沒算分紅之類的額外獎勵呢。
劉強東當然喜歡這麽努力的員工啦。
劉強東看重杜爽,那是因為杜爽有能力,劉強東在她身上還看到了曾經拼命努力的自己呢。
小時候他家窮,上不起大學。是村裏的鄉親們你一點我一點把學費湊齊了,這才把他送到了外面更廣闊的天地。所以創業以後,他特別能理解普通員工的難處,會盡力給員工該有的福利待遇呢。
劉強東做京東之前有過好幾次創業經歷呢。上世紀九十年代的時候,他就靠著自己的本事攢下了20萬。
想當初啊,20萬那可夠在北京買個小四合院了。劉強東有了這20萬呢,沒去買房,而是選了投資創業,開了家餐館。
劉強東苦出身,所以給員工的福利在附近是最好的。他就盼著啊,員工幹這份工作呢,最起碼不用過得太辛苦。
員工要是碰上這樣的老板,那可真是好事。劉強東在餐館營運這事兒上,一開始的時候每一步都管著,等餐館營運正常了,他就直接把權力放給店長了。
在他看來,放權就表示他信任員工,能讓員工大膽去幹。
可他忘了一點啊,人那貪心是沒個夠的,老是寬容,得到的不一定就是回報呢。
劉強東對餐廳經營情況不聞不問,連賬目有時都不仔細檢視,店長和員工瞧見這樣,貪心一下子就起來了。
劉強東開的店裏,一幫人勾結起來,背著他私分營業額。這些人鼠目寸光,搞得餐廳都入不敷出了。那些一天到晚光琢磨咋轉移賬目的員工,哪還有心思幹活呀。
最後那餐廳因為各種各樣的事兒關門大吉了,一夥人就地散夥,工作也沒了。劉強東多年攢下的錢一下子就全賠光了,沒辦法,只能重新開始幹。
劉強東在這事兒上栽了跟頭,所以等後來做京東的時候,他就吸取了些教訓,直接撂下話來:誰都不許打京東的主意。
瞅那樣兒,餐廳那檔子事可把他嚇得不輕。京東是他的心血,他只會更加謹慎對待了。
這種慎重呀,不光體現在內部管理和打造京東特色上,對自身的形象行銷也是一樣的。
劉強東本人就是京東最好的代言人啊。他舍棄短期盈利去打造京東物流,就這一點,就把他和其他商人給區分開了呢。
後來京東內部員工福利的事兒也傳出來了,這就更讓他貼上了財大氣粗老板的標簽。
2017年年初的時候,央視有一檔訪談節目【遇見大咖】開播了。這節目呢,會去采訪咱們國內各行各業的成功人士,讓他們講講自己的經營理念還有心得體會。
2016年京東剛躋身世界五百強,就被節目挑中做訪談嘉賓,劉強東可太樂意接下這個免費的「行銷廣告」了。
京東每年都正好有一次員工聚會,這聚會也算是表彰大會呢。劉強東是老總,他會來參加這個聚會,還會給那些有功的員工好多獎勵。
央視鏡頭剛好把這一切都記錄下來了,要是一切順利,劉強東的形象就會更穩固,這對京東來說是好事。
他壓根兒就沒想到,從來都不出錯的杜爽,竟然成了這場演出裏意外的一部份。
當時杜爽就坐在劉強東右手邊呢,本來挺熱鬧的場面,就因為她一句話就變樣了。
大家舉杯喝酒的時候,杜爽冷不丁跟劉強東來了一句,說自己都懷孕四個月了,醫生講她是高危情況,喝不了酒。
瞅劉強東那臉色就明白,在這之前他壓根兒就不知道這事兒。
杜爽為啥提這事兒,他不明白,杜爽接下來說的一段話,他就更不明白了。
劉強東安慰杜爽要多休息的時候,杜爽笑嘻嘻地回了句自己從沒休息過。
劉強東剛剛還在給員工發福利呢,一轉眼就從慈善家變成黃世仁了。
杜爽跟著又說道:「我工作不會受影響的。」
把京東說成是壓榨員工的形象,那可是一個字一個字地描述的。劉強東的臉色明顯不好看了。然後呢,劉強東就開始了一段很經典的講話。他說自己在國外待了八個月,京東不也照樣營運嘛。所以啊,該休息就得休息,公司少了誰都能繼續運轉。
這下輪到杜爽臉色不好看了,只能強擠出笑容點頭。
2017年6月,這期節目播完後,杜爽就主動從京東離職了,副總裁的位子也不要了。
杜爽幾個月前魯莽發言,這會不會是中間的原因呢?好多人覺得是呢,可這個原因沒法明說,只能用「壓力太大」這種說法,就從工作了九年的公司主動走人了。
【邂逅大咖】