鬧大！女子在中國移動辦理費用高改低的業務，遭線上線下互相推諉
近日，有網友發影片稱，在中國移動辦理資費高改低降檔業務，遭中國移動線上線下互相推諉。
從影片當中我們可以知道，網友首先說明自己改套餐的原因，就是因為這個套餐要求一年要消費到多少，並且電話分鐘多到用不完流量卻低到不夠用。
面對如此情況，網友給客服打了電話之後，他們說線上不能辦理，並告訴網友只能去線下辦，而且還要付違約金。在網友的要求下，他們告訴了網友一個線下營業點，但網友去到該營業點的時候，他們卻說他們也沒有權利辦理。
於是在中國移動線上線下推諉的情況下，網友去了多處線下營業點，打了多個線上電話都沒有得到相應的結果。最後網友吐槽到，為什麽從低改高這麽簡單，從高改低卻這麽復雜？
這一事情一出來，就引起了網友們的紛紛熱議：
湖北的網友提了一個建議：去工信部投訴他，要求他一賠三。一投訴一個準，之前我投訴了，賠了我1760塊話費。
陜西的網友分享自己的方法：不用去營業廳，直接打電話轉人工，不管你有什麽套餐，不管到哪一年，你要求直接改到最低檔的8元保號套餐。不管他們說什麽，你只需要說，工信部規定營業商不得以任何理由阻止客戶更改套餐，你們這麽做我是不是可以為工信部投訴。
廣東的網友表示：電信30元200G流量用不完，根本用不完。
到最後小編想在這裏說，以前用的小幾十的流量套餐就可以用一個月，現在用200塊錢的套餐卻都不夠用。難道是因為刷影片的時間變多了嗎？
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