明明自己沒買啥新東西,手機套餐卻突然變了!今天咱們要聊的就是中國移動那些讓人哭笑不得的「坑」老使用者套路!
聽說有人買了抖音流量包,結果卻因為刷廣告多而不能完全使用?這究竟是怎麽一回事呢?
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【不通知就改套餐,這是什麽操作?】
有位小夥伴投稿說自己買了個 抖音流量包 ,本以為可以暢快地刷短影片了,結果卻發現自己不能完全使用!為啥?因為中國移動說他刷廣告刷得太多了!
這可真是讓人哭笑不得, 中國移動這套路,簡直比抖音的演算法還要「智能」 !
更讓人無語的是,有些使用者的寬頻到期了,去拆寬頻的時候卻被告知時間沒到,要收 違約金 !
還有的使用者在出賬期去拆寬頻,結果被收取了一個月的網費加100塊的拆機費!這還不算完,路由器還是使用者自己拿過去的,中國移動連上門拆的服務都沒有!這簡直就是「搶錢」!
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【亂收費、不退押金,中國移動怎麽了?】
除了不通知就改套餐和寬頻拆機的套路外,中國移動還有更「坑」的呢!有些使用者發現自己的手機被亂收費了,與營運商協商不成,只好投訴消費者協會!
結果呢?一部手機結束了273元多,另一部卻只退了3月份的40元!這差距,簡直比東非大裂谷還要大!
還有更離譜的,有些使用者交押金免安裝費,結果去退的時候卻被告知押金就是安裝費!
這簡直就是 「文字遊戲」 ! 中國移動這管理混亂、監督不嚴不作為的態度,簡直就是在向消費者「搶錢」!
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【中國移動,你能不能長長心?】
說到這裏,咱們不得不問問中國移動了:你能不能長長心?這麽多使用者反映問題,你就不見反思表態嗎?
如何整改、重新樹立企業形象呢?還是打算破罐破摔呢?畢竟,使用者可是你們的衣食父母!沒有使用者,你們哪來的收入呢?
咱們也希望中國移動能夠正視這些問題,積極整改,給使用者一個更好的服務體驗! 畢竟,誰也不想自己的手機套餐被莫名其妙地改掉,或者寬頻拆機的時候被收取額外的費用吧?
好了,今天的吐槽就到這裏了!咱們也希望中國移動能夠聽見使用者的聲音,積極改進服務!畢竟,使用者才是你們最寶貴的財富!