來源：科技日報
圖為一位使用者在查詢資訊。
「大模型套用也有搜尋功能，並且回答問題更有條理，但內容稍顯單一。」3月28日，湖北省武漢市的羅女士在朋友推薦下，安裝了一款帶有搜尋功能的大模型客戶端，使用體驗尚可。
當前，隨著人工智能技術的不斷發展，「人工智能+搜尋引擎」成為一條新賽道，各大廠商競相湧入。谷歌、微軟等科技巨頭紛紛入局，西班牙媒體也刊登了相關文章，探討搜尋引擎與人工智能的關系問題。
人工智能會不會取代傳統搜尋引擎？二者在技術原理上有何區別，未來會「相輔相成」還是「兵戎相見」？
搜尋引擎行業迎來「攪局者」
百度創始人、董事長兼行政總裁李彥宏表示，目前，有越來越多的搜尋將直接提供答案，而不是像過去，給使用者大量連結讓使用者自己去尋找正確答案。在他看來，搜尋本質上是一個人工智能的問題。
「之所以這麽說，是因為當人們用文字提出請求或表達興趣的時候，電腦會推測使用者意圖，從而提供相關答案。而這就是人工智能的本質，即讓電腦了解人類、服務人類。」李彥宏解釋。
「透過人工智能最佳化搜尋引擎有多種方式。目前來看，大語言模型是提升使用者搜尋體驗的最佳方式，發展潛力巨大。」北京大學武漢人工智能研究院副院長馬修軍教授指出，從需求端來看，使用者對搜尋引擎的基本訴求首先是「真實+準確+全面」，然後才是「易用+快速」。
以百度、谷歌為代表的傳統搜尋引擎，是全文搜尋引擎。它們透過從互聯網中提取每個網站的文本資訊建立數據庫，然後從這個數據庫中檢索與使用者查詢條件相匹配的記錄，並按照一定順序將這些記錄反饋給使用者。
從搜尋結果的來源看，全文搜尋引擎有自己的搜尋程式，搜尋結果直接從自己的數據庫中呼叫。簡單來說，收到搜尋請求後，搜尋引擎要去找事先已爬取並制作好的索引，在匹配和排序後展示出來，然後再由使用者完成必要的閱讀篩選。
馬修軍介紹，相比之下，基於大模型的搜尋引擎在搜尋與呈現方式上與全文搜尋引擎有所不同。在大模型加持下，搜尋引擎可實作「問題分析—全網搜尋—整理答案—智能呈現」。「人工智能+搜尋引擎」的另一條技術路線是ChatGPT類聊天機器人對提問的回答，這一路線是基於預訓練模型和機器已經學習的內容，其中一些內容可能已經過時，因此需要與全網搜尋引擎技術相結合。
最佳拍檔或將長期並存
當前，以人工智能為代表的新技術革命浪潮強勢來襲，搜尋引擎企業都在傾盡資源投入長線戰鬥。這些企業具有豐富的算力、數據、演算法和人才資源，因此它們在核心競爭力方面具有巨大優勢。
部份搜尋引擎搭載大模型後，可以用對話方式更好地與使用者互動，但它們在數據爬取、數據整理等方面比起谷歌等傳統搜尋引擎依然存在不足，所呈現的結果往往也很難得到使用者認可。
「‘人工智能+搜尋引擎’的優點在於沒有廣告，且使用者不需要在滿屏廣告中費力尋找答案。這種搜尋方式雖然在內容質素和互動方式上具有明顯優勢，但目前仍存在一些缺陷，導致其仍無法取代傳統搜尋引擎。」馬修軍認為，「搜尋引擎的關鍵是可信度，但人工智能幻覺和預訓練數據時效性不足的問題可能會對可信度形成幹擾，導致答案不夠精準，甚至出現錯誤。這是目前‘人工智能+搜尋引擎’最大的不足。」
雖然為防止人工智能幻覺的幹擾，企業做了很多努力，如要求在輸出答案時標明出處等，但測試表明，這種努力仍不能根除其幹擾。
因此，馬修軍認為，盡管大模型和生成式人工智能價值巨大，能為搜尋領域帶來很多新體驗，不過在短期內，它還遠沒有達到改變市場規則、動搖以谷歌為代表的傳統巨頭的程度。
業內專家認為，短期來看，類似ChatGPT這樣可以與人互動的人工智能和谷歌等傳統搜尋引擎有可能並存，如同當年谷歌和雅虎並存一樣。至於未來人工智能可否全面取代傳統搜尋引擎，還需時間檢驗。
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中國企業進軍AI搜尋賽道
在「人工智能+搜尋引擎」這一賽道上，中國企業也有所布局。
2023年8月，昆侖萬維官宣釋出「天工AI搜尋」。它透過多輪對話的形式，為使用者提供精準、有效、互動性強的資訊，打破傳統搜尋存在的資訊泛化、冗余、廣告多等痛點，大幅提升搜尋效率。
「2023年8月，隨著文心一言向社會開放，百度搜尋基於大模型打造的AI功能也正式推出。」百度搜尋相關負責人表示，百度推出了「新搜尋」，具備極致滿足、推薦激發和多輪互動3個特點。該負責人介紹，「極致滿足」即當使用者搜尋問題時，搜尋引擎不再是給使用者「一堆連結」，而是透過對內容的理解，生成文字、圖片、動態圖表等多模態答案，讓使用者一步獲取答案。「推薦激發」可以即時推薦使用者可能關心的問題。「多輪互動」可透過提示、調整等方式，滿足使用者更加個人化的搜尋需求。
今年初，360集團全新升級的大模型搜尋產品「360 AI搜尋」正式上線安卓市集。「搜尋是使用者的剛性需求，但現在搜尋不好用。使用者想找的東西往往在首頁沒有，要點選很多網頁，才能找到合適的內容。」周鴻祎介紹，「360 AI搜尋就像一個AI助理，搜到的內容它先幫你看，看完直接匯總成一個答案給你。」
不僅如此，「人工智能+搜尋引擎」目前也已落地多個套用場景。2023年9月，淘寶對電商搜尋導購方式進行叠代，啟動「淘寶問問」內測。2023年12月，抖音在App內測試「AI搜」的智能搜尋功能，與商品、團購、使用者、影片等並列。
