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回顧京東001號快遞員:死心塌地工作16年,劉強東承諾的房給了嗎?

2024-07-14科技

在我們大多數人的印象中,一個企業的靈魂人物,那個對企業影響最大的人,往往非企業的創始人或董事長莫屬。他們從零開始,一點一滴地建立起了自己的商業帝國。然而,在京東物流,卻有這樣一位人物,他的存在可能比劉強東還要重要。

這位神秘人物,並不是什麽高層管理者,也不是什麽商業天才,而只是一個普普通通的員工,一個每天穿梭在大街小巷的快遞員。但就是這樣一個看似不起眼的角色,卻被認為對京東物流有著非凡的意義。

那麽,這位快遞員究竟是誰?他為何能夠獲得如此高的評價?他的故事又是怎樣的傳奇?當你深入了解他的事跡後,可能會讓你大吃一驚,甚至徹底改變你對一個普通快遞員的看法。

普通人的夢想

故事的主角,金宜財,是京東物流的一名普通快遞員,但他的故事卻與眾不同。他的特殊之處在於,他是京東物流的首位員工,編號為 001 ,因此後來的同事們都親切地稱他為「 1 號」。

金宜財原本來自安徽的農村,和許多迷茫的青年一樣,他對自己的未來並沒有明確的規劃,不知道什麽樣的工作才能讓他賺到錢,改變現狀。為了家庭,他獨自一人踏上了前往大城市的旅程,希望在那裏找到屬於自己的機會。街頭的告示牌成了他最常光顧的地方,因為那裏總是張貼著最新的招聘資訊。

在眾多衣著光鮮、手提公事包的求職者中,金宜財顯得有些格格不入。他身上穿著的是一件略顯褶皺的衣服,腳上穿著的是一雙已經發黃的皮鞋,這讓他不禁感到一絲自卑。但正如那句話所說,「是金子總會發光」,金宜財的積極態度和對生活的熱愛,最終讓他等來了賺錢的機會。

2007 年,劉強東創立了京東,當時的京東物流還和其他物流公司一樣,並沒有自己的配送服務,所有的配送工作都是外包給其他公司完成。然而,隨著京東的快速發展,自營配送服務的需求日益凸顯。金宜財憑借自己的努力和機遇,成為了京東物流的第一名員工,開啟了他在京東的傳奇之旅。

京東物流在那個時期可真是讓人頭疼,經營不善帶來的物流問題層出不窮,速度忽快忽慢,打包問題、丟件問題等等,消費者對京東的投訴聲浪一浪高過一浪。這一系列問題讓劉強東焦慮不已,他開始擔憂自己的企業是否還能繼續在激烈的市場競爭中存活。

時間轉眼過去一年,京東決定另辟蹊徑,嘗試開通自營配送服務。那時候,國內還沒有物流公司敢於嘗試自營配送,原因很簡單:物流成本高得嚇人,而且自營配送帶來的效益似乎並不樂觀。

劉強東在開通自營物流服務之初,心中也是七上八下,忐忑不安。然而,就在這個時候,金宜財走進了京東的大門,來參加面試。面對這位第一個來敲門的應聘者,劉強東感到有些意外,他原本以為物流部門可能招不到人。

在企業急需人才的關鍵時刻,人事部門對金宜財的資料進行了快速而簡單的稽核,隨即迅速透過了他。就這樣,金宜財成為了京東自營物流的開山鼻祖,"第一人"的稱號,從此與他的名字緊密相連。

盡管金宜財清楚地知道,快遞員在電商行業中是出了名的辛苦,但他還是毫不猶豫地選擇了這份職業。在當今的京東物流模式下,從訂單稽核到分揀、包裝出庫等環節,都由機器自動化完成,配送員只需進行必要的監控。現代的配送員只需到指定的出庫點,將貨物裝車,然後運輸至各個快遞分點,再由分點的快遞員完成最後一公裏的配送,整個流程效率極高,配送速度飛快。

然而,時光回到京東物流的初期,金宜財所面臨的工作環境與現在相比,簡直是天壤之別。當時的京東物流人手嚴重不足,金宜財不得不一人分飾多角,從快遞的分揀、打包、貼標簽、出庫,到搬運上車,再到配送服務,全都是他一手包辦。盡管那時的客戶數量有限,但工作量卻相當可觀。

為了企業的長遠發展,金宜財在完成日常的配送任務之余,還要走上街頭,推銷京東的自營配送服務。時間一長,他不僅積累了豐富的配送經驗,還學會了一些推銷的基本技巧和話術。金宜財的這些額外努力,無疑為京東物流的早期發展立下了汗馬功勞。他的堅持和付出,成為了京東物流從無到有、從小到大的見證者和推動者。

即便面對如此充滿壓力的工作環境,以及那些加班加點的額外任務,金宜財並沒有選擇離開京東物流。在這漫長的 16 年裏,無論是陽光明媚的日子,還是風雨交加、電閃雷鳴的夜晚,金宜財始終堅守在京東物流的崗位上,與公司同舟共濟。

實際上,在無數個深夜加班到淩晨的時刻,金宜財心中也曾閃過一絲離開的念頭。但就在這時,劉強東為了表示對金宜財的重視和感激,做出了一個意想不到的承諾:只要金宜財在京東工作滿 5 年,就贈送他一套房子。這份承諾不僅是對金宜財工作的認可,更是對他忠誠和付出的回報。

生活不易與老板的承諾

金宜財在那個沒有移動支付的年代,肩上的擔子可不輕。除了要搬動那些沈重的大件快遞,還得隨身帶著現金和刷卡機。現金在當時可是支付的主流方式,幾乎每個快遞都要客戶到付。

有一天,金宜財在搬運一個快遞時發現包裝有些破損,這可不是他的手筆。但當他把快遞送到客戶家,客戶一看到包裝破損,立刻火冒三丈,對著金宜財就是一通劈頭蓋臉的責罵,好像他就是罪魁禍首。

金宜財心裏那個委屈啊,明明不是他弄的,卻還得忍氣吞聲。為了維護公司的形象,留住老客戶,他不得不自己掏腰包,給客戶一些補償。這事兒讓他解釋了大半天,結果後面的快遞配送都耽誤了,那一天的薪金和績效全泡湯了。

這還只是金宜財日常工作中的一個小插曲。他的日子就是這樣,充滿了各種意料之外的挑戰和考驗。但金宜財並沒有因此退縮,他知道,每一個快遞包裹背後,都承載著客戶的期待和信任。他用自己的行動,一點一滴地積累著客戶對京東物流的信任和支持。

在這種日復一日的高強度工作和不斷積累的負能量中,金宜財的心情變得越來越沈重。薪金不見增長,每天卻還得強顏歡笑,這種狀態本身就是一個巨大的矛盾。終於有一天,金宜財感到了前所未有的壓力,他決定向人事部送出了離職申請書,希望結束這段令他身心俱疲的工作生涯。

人事部接到金宜財的離職申請後,立刻意識到了問題的嚴重性,這可不是小事一樁,他們馬上將情況上報給了老板劉強東。劉強東得知此事後,深知金宜財的離職對公司意味著什麽。當時京東物流正處於快速發展的上升期,如果失去了這樣一位經驗豐富的老員工,京東物流的自營配送服務可能會遭受重創。

於是,劉強東親自出馬,將金宜財拉到辦公室,語重心長地說:「老金,如果你願意繼續跟我並肩作戰,一起挺過這段最艱難的時光,五年後,我將送你一套房子作為獎勵。」對於一個普通打工者來說,一套房子意味著什麽不言而喻。盡管那時的房價沒有現在這般瘋狂,但要攢夠買房的錢,對金宜財而言,也需要多年的辛勤工作才能實作。

劉強東的這一承諾,無疑是對金宜財工作的極大認可,也是對他忠誠和付出的回報。這份承諾,既是對金宜財的物質激勵,更是一種精神上的支持和鼓勵。面對如此誘人的條件,金宜財心中的天平開始搖擺。他開始重新審視自己的決定,思考自己的未來

金宜財在一番掙紮後,咬緊牙關,決定繼續在京東物流的崗位上堅持下去。這一堅持,就是漫長的 16 年。在這些年裏,他的工作之路並非總是平坦無阻,挫折和委屈時常伴隨著他,但他始終沒有放棄。

時間如白駒過隙, 5 年時間轉瞬即逝,許多人都在關註劉強東是否真的履行了對金宜財的承諾。答案是肯定的,劉強東確實給了金宜財一套房子。盡管有人曾對劉強東的承諾持懷疑態度,但金宜財的一番話讓這些質疑聲煙消雲散。他公開表示,劉強東是守信之人,真的給了他一套房子。

這件事不僅證明了劉強東對員工的承諾,也反映出企業營運中的一個重要原則:愛護並尊重員工。有人說,員工是企業前進的根本動力,就像汽車的輪子,沒有他們的支持,企業就無法前行。

金宜財在得到這份承諾的保障後,心中更加踏實,也有了繼續工作的動力。 16 年來,他每天總是第一個到達工作崗位,盡可能多地攬收快遞,努力提前為客戶送達。他的這種敬業精神,不僅贏得了客戶的信賴,也為京東物流樹立了良好的口碑。

公司裏的新員工們聽說了金宜財的故事後,一個個都像打了雞血一樣,明白了只要努力工作,老板的獎勵可不是空頭支票。於是,每個人都打起十二分的精神,對待工作一絲不茍,偷懶?不存在的。

在這種積極向上的工作氛圍中,京東物流也乘風破浪,越做越大,越做越強。時至今日,京東物流已經不僅僅是一個物流公司,更是建造了亞洲首屈一指的超大型倉庫——「亞洲一號」。這個倉庫的規模和技術水平,都讓人不得不豎起大拇指,贊嘆京東物流的雄心和實力。

功成名就隱退崗位

京東物流在員工福利方面可謂是下了血本,他們深知員工是企業發展的基石。在京東物流的薪資體系中,底薪只是冰山一角,真正讓員工荷包鼓起來的是配送提成和豐厚的福利制度。這些福利包括了社會福利的五險一金、住房補貼、員工體檢、帶薪年假等,還有績效獎金、年終獎金等激勵機制,甚至還有員工家庭安置計劃,這些福利在社會企業中絕對是數一數二的。

京東物流對員工的關懷體現在每一個細節,這也是許多人擠破頭都想加入京東的原因。即便是沒有劉強東當初給金宜財買房子的承諾,金宜財憑借自己的薪金,也能在工作地買上一套稱心如意的房子。

時間如梭,轉眼間 16 年過去了,金宜財也感到是時候卸下重擔,好好休息一下,讓自己的身體得到恢復。但他並沒有因此停止對京東的貢獻,他的經驗和精神依然在京東物流中傳承。

金宜財這位經驗豐富的配送員,憑借自己多年的末端配送經驗,整理了豐富的筆記和知識。退休後,他以退休員工的身份回到京東,為京東的新鮮血液們提供無償培訓,幫助他們更快地融入京東這個大家庭。

在京東,像金宜財這樣的老員工並不少見。比如何光權,他已經工作了十年,總配送裏程可繞地球 6 圈,這樣的數碼真是讓人瞠目結舌。還有郭宏坤,他工作了 12 年,讓街坊鄰居都感到無比熟悉,他的名字幾乎成了社區的一張名片。

這些普通的配送員,京東出現了太多的優秀員工,他們始終秉承著「顧客至上」的原則,細心地做好自己的分內事,同時又兼顧了企業的利益,將服務做到了最優。他們的付出,讓京東物流得以發展起來,打響名聲,收獲一大批忠實使用者。

退休後的金宜財,除了幫助新員工渡過入職期以外,更多的心思花在了家人身上。工作時候的他幾乎忙一整年,哪怕是過年也只是短暫放假。如今,他終於可以放慢腳步,享受和家人在一起的時光,彌補那些年錯過的家庭溫暖。

當金宜財終於卸下了沈重的工作擔子,他迎來了一段清閑的日子。他可以好好地陪伴家人,一同去欣賞那些壯麗的山川河流,體驗一下祖國的大好河山。同時,他也能借此機會,親眼目睹近幾年城市所發生的翻天覆地的變化。

當他站在城市的中心,感受著周圍高樓大廈的雄偉和街道上的繁華,他一定能夠深刻體會到物流行業以及整個社會所經歷的飛速發展。在這一刻,他定會感慨萬千,對當初堅守崗位、不懈努力的自己充滿感激。

金宜財的退休生活,不僅是對自己多年辛勤工作的回報,也是對家人多年支持和理解的補償。他可以有更多的時間去做自己喜歡做的事情,去實作那些因為工作而擱置的夢想。無論是陪伴家人,還是遊歷名勝,或是在城市的繁華中感受時代的進步,金宜財都將會以一種全新的姿態,去享受生活帶來的每一份美好。

結語

金宜財的故事,真是給咱們上了一課,告訴我們跟對一個守信用的老板是多重要,但更關鍵的是自己得有那股子堅持的勁兒。沒有經歷過風風雨雨,哪能見到彩虹呢?

好日子可不是天上掉下來的,那都是靠自己勤勞的雙手一點一滴掙出來的。同時還得信得過自己,不斷在生活的大課堂裏學習、提升。為社會、為國家貢獻自己的力量,這可不是一句空話。

每個人都該有點兒「匠人精神」,每天兢兢業業地守在自己的崗位上,為了自己、為了家人,也為了企業,不停地奮鬥。

企業不會忘記那些為它流過汗、出過力的人,國家和社會也不會忘記那些做出過突出貢獻的人。這些人,他們就像迷茫道路上的指南針,給我們指明了前進的方向。