小張說
兩年前她養了一只德文卷毛貓
半年前
這只貓生了兩只小貓
前段時間她把兩只小貓帶到
1＋仟浩寵物醫院杭州濱江旗艦店
做疫苗抗體檢測
在給第二只貓抽血時
她聽到貓的叫聲不對勁
她透過玻璃一看
一位醫護人員正在打她的貓
小張 ：一直有貓咪在慘叫，我趴到操作間門口的玻璃上去看了一下，我發現是我自己的貓咪在叫。同時，那位抽血的實習醫生助理，抱起我的貓正 在用拳頭捶它的頭。
小張說
她當場制止了對方
後來又調取了監控
這段手機翻拍的監控裏
可以清晰地聽到貓叫聲
醫生助理還有
對著貓揮手的動作
監控時間再往前一點
小張還看到
這位醫生助理對貓有其它舉動
小張 ： 她拿起貓的頭用力按到了操作台上，按了兩次。 另外就是 她抱著貓咪錘頭的動作，是在抽血完畢之後。 血已經抽完了，為什麽還要抱著貓猛捶它的頭？我覺得這個醫生助理情緒非常不穩定，以至於我質疑她的專業性。
小張表示
事後這只貓出現了
應激反映
一直躲在窩裏
也不讓人抱
院方介入處理
向她道了歉
也願意進行相應的賠償
並行給她一份協定
大致內容是
會對涉事員工進行處理
贈送小張的貓咪十年左右的
疫苗和體檢服務
並要求小張及其家屬、朋友
對該事件和協定內容保密
小張 ： 限制我在任何公共平台進行 事實發聲，我覺得這個事情不合理。
小張表示
出了這樣的事
她不放心
讓貓繼續在這裏體檢、打疫苗
她根據對方協定的補償內容算了一下
大約是一萬兩千多塊錢
她希望能得到現金賠償
采訪時
門店的負責人不在
記者留下聯系方式後
一位張總進行了回應
1＋仟浩寵物醫院總部 張總
：我們當時也很震驚，因為從他們入職第一天的企業文化講解培訓，
全部培訓過，
要知道寵物醫生是不可能做這種事情的，
所以我們看到也很震驚。
後來院長去跟她聊了，
最近這個小姑娘（醫生助理）精神壓力比較大，
她入職到杭州來了之後生活、感情上還是有挺大的壓力的，所以給貓采血的時候，一掙紮哇哇哇一叫，她當時
情緒失控了。
記者
：那成年人多少都會有些壓力的，但沒必要對小動物做出這種行為，己所不欲勿施於人，也勿施於貓，是吧？
1＋仟浩寵物醫院總部 張總
：對對對。
張總表示
這起事件他們醫院已經汲取了教訓
將對所有門店醫生的進行業務培訓
他再次向貓主人小張表達了歉意
至於協定上
「不得在任何公共平台
散布危害院方名譽」的內容
張總說
他覺得此前小張在網上描述此事
不夠客觀完整
對於小張提出的補償
院方也有方案
1＋仟浩寵物醫院總部 張總 ：我們院方最高可以給到2000塊錢的慰問金，同時責任人她個人再給個3000多塊錢，一 共湊個5000多塊錢， 給到貓主人那裏。我們依然希望保障貓咪的健康，所以 額外的體檢、免疫註射，我們依然會贈送給她。
記者把情況反饋給了小張
她表示會考慮考慮
