新店馬上開業,結果購買的聯想品牌電腦的顯視器和主機卻無法連線,根本無法正常使用。對此,網民馬先生質疑賣家欺詐消費,拿組裝機、雜牌機來冒充聯想電腦,然而,賣家卻堅稱是聯想正品行貨,支持驗貨。「難道聯想電腦就這質素,就這品牌?」
據網民馬先生稱,自己新籌備個機構,便從網上某商戶「聯想壹號專賣店」購買了聯想電腦,結果安裝電腦時,發現連線線無法將顯視器和主機連線起來,顯視器及主機的接頭與連線線不匹配,屬於「驢唇不對馬嘴」,而自己先期購買的其他聯想電腦是忘記了密碼,導致門店開業卻無電腦可用。
「當時我是看到賣家打著官方授權認證的‘品牌’字樣,宣傳語也標註‘品牌低價、官方授權’以及‘全國聯保 聯想售後服務’等字樣,平台方也標註‘正品保障 可享受品牌提供的正品和質素保障’,於是乎我才信了,才購買了。沒想到遇到這麽個事情。盡耽誤人的事情!」
對此,賣家稱:「不是所有電腦的介面都一樣,你顯視器是VGA介面,主機是HDMI介面,」並表示可以重新給郵寄根連線線。
「隨機的連線線如果都有問題,那這電腦會是聯想公司流水線生產出來的嗎?」馬先生懷疑電腦是組裝機、雜牌機。但是賣家堅稱該電腦是聯想正品行貨,支持驗貨,並要求馬先生「給個機會」。
馬先生稱,近來發現聯想電腦質素實在不敢恭維。「我去年籌備另一個機構,兩次購買了近一百台聯想電腦,花費了幾十萬元,都是品牌好機器。目前至今沒有全部投入使用,但是其中有一台,還沒怎麽用,突然就打不開了。電話聯系了聯想售後,售後人員上門也找不到問題所在,實在令人難以置信,聯想電腦出廠時就不檢測嗎?過去買電腦老買聯想的,現在有點不敢買了!」
對相關問題,本網將持續關註!(來源:市場瞭望)