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手機廠商盯上外賣小哥

2024-07-08數碼

今年的手機市場,耐用性成為眾多廠商競相追逐的一個重要特性。註意,這裏說的耐用,不僅是「4年不卡」這一系統流暢性層面,它更是字面意義上的耐用——抗摔耐造!

於是我們看到,OPPO先發A3 Pro,後發的K12,又來A3,3個月內三連擊,都將耐用作為主要亮點;隨後的vivo Y200系列四款機型,無一不把抗摔、緩震、防水等放在核心亮點中;最近剛發的榮耀暢玩60 Plus,在繼承五星抗跌耐摔的同時,還多了個抗擠壓認證……可見手機市場的耐用性比拼,也難逃內卷啊!

外賣神機的行銷標簽

眾所周知,手機市場的內卷混戰由來已久,以至於如今千元機型也幾乎卷到極致,6000mAh 大電池、高頻調光護眼、IP69頂級防護等特性紛紛下放。因而大家發現,這類機型似乎對戶外工作者,比如外賣小哥、快遞小哥非常友好,於是這類機型也漸漸有了「外賣神機」的稱號。

手機廠商向來擅長行銷,尤其在貼合使用者輿論的行銷打法上,例如常見的「XX廠就是聽勸」。外賣神機這個稱號,顯然就跟釘子戶手機一樣,具有著某種暗示意義。被冠上這個稱號,很容易讓人聯想到外賣小哥對手機的功能需求,比如長續航、導航好、防水強、耐用等,這無疑是對一款手機非常正面的評價,也有著很好的宣傳效果。

於是廠商們也順水推舟,不僅在市場行銷上將手機往「外賣神機」方向帶,還針對外賣小哥給出了針對性的功能最佳化。

比如OPPO K12就邀請了外賣小哥來做續航挑戰活動,各大社交套用也能看到「外賣員買爆OPPO新手機」的詞條,有意要將主打耐用的OPPO K12/A3 Pro跟「外賣員手機」相聯系。

vivo則做得更加直接,Y200系列推出了專為外勤工作人群設計的職業模式,包括搶單網絡增強、超清免提通話、戶外自動增強螢幕亮度、開車/騎行隨時檢視訂單訊息等,讓人一看就感覺是為外賣小哥而生。與此同時,它還有著大電池長續航、防水、濕手控制、抗摔、護眼等諸多特性。

很顯然,不管是職業模式,還是耐用,都只是這類手機的甜點功能,它們更想做的是解決千元機市場痛點的產品。

以市場為導向的結果

實際上,以耐用性為主打賣點的手機並不是今年才開始出現,去年一窩蜂的大記憶體、電池包換、4年質保,就是沖著這一賣點去的。OPPO中國區總裁劉波在個人微博上曾回應稱,「在近些年的走訪調研中,發現使用者對手機的意見變得越來越集中,耐用就是使用者非常關心的點。」這段話算是道出了廠商的真實想法。

在OPPO A3 Pro的宣傳信裏,劉波又再次強調,「耐用性是使用者導向的結果,也成為了許多大眾使用者在選擇手機時的首要考量。」與去年,手機耐用性還停留在記憶體升級、電池健康等偏隱性層面不同,今年對耐用性的呈現顯然就更加簡單粗暴了,洗衣機、車壓、電鉆輪番上場。

一個不容忽視的背景是,在手機市場由增量轉為存量後,消費者換機周期不斷拉長,許多消費者 4 年多才會換一次手機。面對這一現實,廠商也不得不轉變思路,既然讓使用者「年年換新」的目標無望,那不如給你一個足夠耐用的手機,增加品牌黏性。尤其是對於價格敏感性使用者來說,換機更為謹慎,這樣的策略顯然要務實得多。

也確實有廠商在轉變策略後吃到了甜頭。數據顯示,榮耀X50從去年8月開售到今年5月,10 個月賣出了 1000 萬部。除了外觀精致、大電池、螢幕護眼之外,它受到市場歡迎的原因還在於抓住了抗跌耐摔這個點來宣傳,「全球首個獲得瑞士SGS整機五星抗跌耐摔認證」,對於使用者來說就是摔不壞,很好地戳到了痛點。

這恰恰說明,耐用在手機賣點裏的優先級越來越高。消費者的購買選擇越來越務實,使用更可靠、更持久的手機更受市場青睞。也就有了各大手機廠商照著榮耀X50的路子卷起來,個頂個的耐用神機。

效能和耐用難兼得

手機產品每一項功能特性的內卷,幾乎都離不開上遊供應鏈技術升級的推波助瀾。曾經,蘋果的超瓷晶玻璃、康寧的 Victus 2 玻璃、華為的昆侖玻璃和玄武架構,如今這些新材料、新結構也被套用到千元手機上。

比如每次釋出會非重點但必提及的機身架構,榮耀X50的太極緩震架構、vivo Y200的磐石抗摔結構、OPPO A3 Pro的金剛石架構,使得非專業三防手機,也可以做到足夠的抗摔、防水等特性。

但是要註意,手機廠商向來擅長刀法,在最抓眼球的地方狠狠地堆料,在看不見的地方狠狠地砍。在把成本都花在耐用性、外觀手感、電池、快充、螢幕這些看得見地方的同時,效能、外圍配置這些地方就不得不做刀法,控制成本預算。

這也意味著,現階段這些「耐用神機」與「效能手機」很難兼得。在處理器方面,OPPO K12用的是第三代驍龍7,OPPO A13 Pro是天璣7050,榮耀X50是第一代驍龍6,vivo Y200i是第二代驍龍4,它們或許能夠讓手機使用起來流暢不卡,但與高效能都不沾邊。

在市場越來越流行耐用神機的情況下,也將造成這樣一個趨勢,那就是跟當前高端市場一樣,千元市場的線上和線下劃分也將會變得越來越涇渭分明了。毋庸置疑的是,人人都想買到更好用,用得更久的手機。對於大眾使用者而言,更傾向手機優先升級耐用性,犧牲一部份效能,這樣的選擇也是務實的。