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披薩19元,必勝客要搶薩莉亞地盤了

2024-10-29財經

40元能吃撐的西式快餐,又多了一個。

10月26日,繼國慶期間上海首店開業後,必勝客在北京也開出了第一家「WOW樂享會員店」。有趣的是,在它的樓上,就是一家薩莉亞餐廳。與常規必勝客門店相比,WOW店主打的就是一個「性價比」,披薩、意面、炒飯、小吃、甜品等價格大都在10~30元之間,最便宜的單品售價只要6元。

這相當於殺到了「意大利沙縣小吃」薩莉亞的地盤上,作為披薩圈「老大」的必勝客,卷平價快餐究竟能有多大勝算?

01、「青春版」必勝客,硬剛薩莉亞

這個10月,必勝客加快了新店開拓的腳步。9月還在正常營業的必勝客北京玉泉路店,僅僅用了一個月不到的時間,就迅速改造成了WOW樂享會員店。「座位調密了,價格更低了。」一位店員介紹說。

盡管沒有進行大量宣傳,但開業次日的午餐時間,店門口等候座位的顧客仍然排起了長龍。生意火爆下,必勝客不得不從其他店面調配了人手來幫忙。

▲必勝客WOW店北京首店,圖源/【財經天下】

而在餐飲「橋頭堡」上海,國慶期間,第一家必勝客WOW店落戶在了七寶寶龍城。

一份香草冰淇淋球售價6元、一份韓式炸雞只要9元、一份意式風味肉醬面只需17元……「必勝客這是要對標薩莉亞了嗎?」上海白領林青驚訝地說。

在WOW七寶寶龍城店裏,林青看到,它和必勝客常見的紅色設計主題不同,店面的門頭、墻體、座椅都以類似芝士色的明亮黃色為主色調,官方稱其為「香醇黃」。在林青眼中,加上豐富的綠植和墻面上風格活潑的塗鴉,店裏的視覺感受偏年輕化。

WOW店裏最吸引人的是「現點現做,美食6元起」的口號。店內的選單上,大約有70多個的菜品,一份檸檬紅茶售價6元,和蜜雪冰城不相上下。薯條等小食單價9元起,飯面主食15元起,主菜和披薩售價19元起,其中榴槤滿滿的披薩只要25元,一份炭烤風味牛排也只需35元。

▲圖源/小紅書WOW店賬號

這很難不讓人聯想到以平價西餐聞名、素有「披薩界蜜雪冰城」之稱的薩莉亞。事實上,這份選單的定價,和薩莉亞有著不少相似之處。比如,薩莉亞的香烤蝸牛一份標價為18元;而WOW店的托斯卡納風味焗蝸牛,定價也「恰好」是18元。

在以前,這麽低的價格幾乎不會出現在必勝客選單上。而林青和朋友在WOW店吃一頓,只花了68元,「我們兩個女生都吃撐了」。

林青註意到,比起常規必勝客門店,WOW店在店中間,增加了多個小型圓桌。她感覺,和常規門店相比,新店更像是手機裏的「青春版」,主要面向她這樣的年輕人。

必勝客WOW店在華東市場「殺瘋了」。上海首店開業後短短幾天,必勝客在上海、蘇州、無錫、泰州等地的核心商圈,一口氣開出了9家WOW店。

實際上,早在今年5月,必勝客WOW店就在廣州開出了首店,8月開始進入西南市場,目前已覆蓋廣東、福建、廣西、湖北、湖南、四川等地。必勝客方面告訴【財經天下】,截至今年8月,僅僅3個月的時間裏,必勝客WOW店數量已經突破百家,並計劃到今年年底開出至少200家門店。

在廈門必勝客WOW首店,網名為「Patricia愛Hua的小小仙女」的電商創業者敏銳地感受到,該店整體都變得更「輕」:桌椅的面積縮小了,擺放的密度也增加了;店員基本上都很年輕,廈門首店開張時還在夏季,員工服裝不再是制服,而是更為休閑化的T恤;此外,店員也不再主動為客戶添水,改為茶水自助。

「我進入餐廳到用餐完畢,只用了20分鐘。」她說,在必勝客消費者的用餐時間往往需要一兩個小時,價格下調、流程縮短,直接帶來了翻台率的提升,她估計WOW店翻台率提高了三四倍。

這家店原來是必勝客門店,她經常帶孩子來吃。在她看來,WOW店更適合「一人餐」場景。「品質、環境、定位,感覺到必勝客都在改變,更下沈。」她對【財經天下】說,「雖然價格便宜,但必勝客應該有品質保證。」

在WOW店吃過飯的人普遍覺得,部份菜品的菜量「變輕」了,比如意面就變少了。一位廣東WOW店前員工告訴【財經天下】,部份餐食在重量上進行了調整,更適合單個人享用。

當一家必勝客WOW店和一家薩莉亞同時擺在面前時,你會選擇吃什麽?很多消費者無法給出確定答案。但對於「五環外」的年輕人來說,其實沒有選擇。因為薩莉亞的門店目前基本開在一、二線城市,但平價的WOW店在高中低線城市,均有布局。在廣東肇慶、清遠等地,都可以找到必勝客WOW店。

02、為何「放下身段」開平價餐廳?

必勝客為何要在2024年殺入平價餐廳賽道?

雖然必勝客並非高端西餐廳,但在大眾心目中,它近百元的客單價和「平價」沾不上邊。今年第一季度,必勝客的客單價就達90元。

1990年,必勝客在北京開出了第一家門店。與麥當勞、肯德基等一眾洋快餐相比,必勝客門店裏現代化的裝修風格、寬敞明亮的就餐環境高端了不少。之後,必勝客幾乎引領了一代年輕人對於西餐文化的認知。眾多80後和90後的青春時代,誰沒有在必勝客堆疊「沙拉塔」的回憶呢?

根據華經產業研究院的數據,在披薩品類裏,必勝客2022年在中國市場上的市占率高達35.2%,占據首位,把市占率5.6%、排名第二的尊寶披薩遠遠甩在身後。

但必勝客的焦慮感仍然撲面而來。它和肯德基同為百勝中國營收的兩大支柱,2023年,肯德基的營收達82.4億美元,而必勝客的營收為22.46億美元,不到前者的三分之一。

隨著時間的推移,西餐早就過了那個披薩、牛排「物以稀為貴」的時代。在一、二線城市,消費者在高端披薩店裏,人均花上百元吃一份正宗的意大利披薩已不稀奇,那麽花同樣的錢吃必勝客就顯得有些不值了。此外,在披薩這條賽道上,必勝客還受到了消費場景的限制。

在很多人的心目中,漢堡、炸雞、可樂,才是西式快餐的典型代表。這一套「組合拳」,既可以是情侶休閑看電影的配餐,也可以是一個年輕人的工作日午餐。肯德基的「瘋狂星期四」文學,因此擁有了成長的沃土。相比之下,「一個人吃披薩」這個畫面就冷清得多;而多人一起聚餐時,吃披薩又不如火鍋來得熱鬧。

圖源/必勝客中國官博

必勝客的典型就餐場景,是節假日和周末帶娃家庭的聚會——畢竟披薩、薯格、雞翅、冰淇淋球,簡直每一樣都敲在了小孩子的心坎上。相比起炸雞這類快餐,必勝客翻台率更低、客單價更高也就不奇怪了。

消費場景的差異化是正常的。但近些年來,行業競爭激烈,加之消費者越來越看重「性價比」,平價化、快餐化、年輕化,成為餐飲品牌不得不面對的大趨勢。

漢堡王和肯德基卷起了「9.9元漢堡」,中式餐飲品牌也興起了「平價快餐」風。不久前,曾宣布價格要「回到2008年」的鄉村基,就推出了9.9元套餐。經營小火鍋為主的呷哺呷哺也將單人套餐的價格最高下調了8元,公司創始人賀光啟說:「這個市場,你不搶只有餓死。」

那麽,平價模式在西式快餐中是否也行得通?薩莉亞的爆火,給必勝客提供了一個絕佳樣本。

不久前,薩莉亞公布了2024財年財報,去年9月1日至今年8月底共實作營收2245.42億日元,同比增長122.5%;凈利潤為81.49億日元,同比增長158.1%;營業利潤為148.63億日元,同比增長205.8%。其中,薩莉亞在以中國為主的亞洲市場實作營收793.79億日元,營業利潤116.19億日元,占整體營業利潤的78.17%。

在薩莉亞的選單上,近百道菜品的單價不到20元。在2024財年,薩莉亞海外市場客單價為875日元,折合成人民幣約為42元。它采用的是中央廚房模式,將各種食材加工成半成品或預制菜配送到各個門店,但在低價面前,廣大使用者對它的預制菜,展現出了極大的包容。

在西餐賽道上,薩莉亞趟出了一條新路,讓平價餐廳火了起來。必勝客也放下身段,開起了WOW店。

「洋快餐發展到今天已經沒了優越感,主打性價比、大眾化的定位才是正道。」淩雁管理咨詢首席咨詢師、食品和餐飲行業分析師林嶽告訴【財經天下】,洋快餐對大經濟環境變化的觸覺是靈敏的,「向下競爭」在短時間內將是一種趨勢。「因為這塊消費者數量最大,而流量決定了一切。」

03、已使出渾身解數「自救」了

從營收上看,必勝客「求變」,也迫在眉睫。

財報數據顯示,從2018年到2022年,必勝客只有2021年營收實作了同比正增長,其他的年份裏都是負增長。2024上半年,必勝客實作營收11.35億美元,同比下降1.39%。

百勝中國行政總裁屈翠容在業績交流會上公布了另一組數據:第一季度必勝客單價在50元以下的產品,銷量實作了兩位數增長;其中售價39元的意式肉醬披薩,成了最暢銷的五大披薩之一。她表示,必勝客的目標是透過加強價值主張,即性價比路線,來增強在大眾市場的吸重力。

也就是說,集團管理層已意識到必勝客若要作出改變,必須走平價路線。而為了留住年輕人,必勝客近年來已使出渾身解數。

在選單方面,必勝客以每年兩次的頻率更新,菜品從榴槤披薩,到北京烤鴨披薩、孜然羊肉披薩,一直在本土化上進行創新。在IP聯名上,必勝客也動作頻頻,從【夢幻西遊】【新世紀福音戰士】【重返未來:1999】到三麗鷗和最近的【蠟筆小新】,聯名幾乎沒有斷過。

必勝客還在選單上增設了低價產品,推出了更多優惠套餐和打折促銷活動。但必勝客「尖叫星期三」的聲量總是比不過肯德基的「瘋狂星期四」。畢竟,披薩再怎麽降價,也很難比得過十幾元一份的漢堡套餐。

在今年第一季度,必勝客平均客單價同比下降12%,同店交易量增長8%,但同店銷售額還是同比下滑了5%。

開拓消費場景、覆蓋更多的消費群體、降低客單價、提升翻台率,成了必勝客的當務之急。除此之外,必勝客還在試水更多的門店業態。此前,必勝客就發展過做外賣的「衛星店」或其他更為輕型的小店模式。屈翠容在2022年第三季度財報會上表示,必勝客當年新開門店中約有5%是小店或者衛星店。

為了滿足「一人食」場景,必勝客在今年4月還推出創新產品「披薩堡」,把大塊肉與「披薩麪包」搭配起來,做出一種全新的漢堡。

現在,必勝客面向年輕人開平價餐廳,或許不僅僅是想要「復制」薩莉亞,只是它「多條腿走路」的新嘗試之一。

林嶽強調:「直接降價會損害必勝客原有的品牌形象,不利於集團布局,而發展子品牌,無疑是正確的策略。」

但這並不意味著,必勝客沒有和薩莉亞搶地盤的想法。必勝客方面表示,WOW店是從「競爭最激烈」的華南市場先落地的。而廣州恰恰是薩莉亞在中國市場的「大本營」,財報顯示,截至今年8月,薩莉亞上海、廣州、北京分公司合計營運415家門店,其中廣州分公司就占了186家。而WOW廣州首店的旁邊,就是一家薩莉亞餐廳。

與薩莉亞同台競爭,必勝客WOW店勝算幾何?

林嶽告訴【財經天下】,必勝客有強大的供應鏈,想要「向下競爭」,它在營運模式上需要更高效的方式。

WOW店也有自身的長項。它在菜品上強調「現做」,向消費者保證口味和品質。其次,它在實作規模化上具有天然的優勢。

據【財經天下】了解,目前WOW店很多是由常規必勝客店改造而來。而財報顯示,截至今年6月底,必勝客在中國的門店數已突破3500家,遍布全國750多個城市。其中,一、二線城市的門店數量為1920家,占比約為54.8%;在三、四線城市,其門店數量占比也接近一半。

這個數量已遠超過薩莉亞。截至2024財年第一季度,薩莉亞門店總數1549家,除日本外的亞洲門店數量只有498家。

在林嶽看來,薩莉亞有自己的體量和基礎,短時間內必勝客WOW店可能還不會對它形成太大的沖擊,這具體要看必勝客對子品牌的投入程度。

但對低線城市的更多西式快餐品牌來說,情況就未必如此了。

今年4月,屈翠容就在年度致股東信中提到,百勝中國近幾年有超過一半的新門店位於低線城市。「在這些城市,不僅勞動力和租金成本更低,而且平均客單價與高線城市相近。」在未來,依靠低價模式,必勝客WOW門店在下沈市場,或許將獲得更大的開拓空間。

作者 | 陽一

編輯 | 吳躍

圖片來源 | 視覺中國