「我們要跟中國家電企業過招、切磋才能提高自己的競爭力。中國也有配套非常完善的家電供應鏈,我們要活用這些供應鏈資源。」3月16日下午,松下電器株式會社社長品田正弘在AWE展會上接受澎湃新聞專訪時坦言,中國是松下家電最重要的投資市場和消費市場之一。
中國家電及消費電子博覽會(AWE)是亞洲地區最大的家電和消費電子展會。松下電器帶著最新的產品和解決方案與觀眾交流,與同行切磋。
與中國家電企業過招,提升松下自身競爭力
松下控股株式會社集團幾個業務板塊中,由品田正弘負責的松下家電業務板塊是中國消費者最為熟悉,也是松下在中國傾註很多精力的業務板塊。正如品田上述所言,中國是松下電器最重要的投資地和消費市場之一,一方面,松下家電業務在中國進行了大量的投資,另一方面,經過多年的營運,松下冰箱、洗衣機等一系列產品中國消費者都很熟悉。
談到松下如何看待中國市場時,品田表達了三個觀點:第一,松下家電進入中國市場非常悠久,也有很好的品牌力,定不負中國消費者的期待。第二,松下家電業務需要跟中國家電企業過招、切磋。這些年中國家電發展速度非常快,在全球範圍內有很強的存在感,松下如果蝸居在日本,速度上是無法與中國企業相競爭的,前景會非常堪憂。第三,中國有非常完善的供應鏈,松下在日本以及中國市場都需要活用中國供應鏈,最佳化供應鏈,中國對松下的供應鏈上的意義非常重要。
「如果說還要追加一點的話,那就是企業經營文化上的,松下需要從中國汲取相關做法,比如中國不懼怕失敗,相反日本比較謹慎,會慢半拍。」品田指出,松下這次與京東在AWE期間推出的產品從商討企劃到最終產品出來只有三個月研發時間,速度是非常驚人的,產品也是非常完美的,在日本是幾乎不可能的。
品田的觀點並不是個人看法,而是松下整個管理團隊的共識。去年進博會期間,松下控股株式會社集團CEO楠見雄規在接受澎湃新聞記者在內的媒體專訪時表示,從智能等角度來講,中國已經成為全球最為現代化的國家之一,從智能以及物質之極大豐富的角度來看,某種意義上中國已經超越了日本,「我經常在公司裏對下屬提出這樣的要求——把中國速度變成世界速度,中國成本變成全球成本。」
品田也透露,在自己的工作中已經對中國模式加以借鑒,希望將成功範例套用到其他國家和地區,並希望近期能取得成果。
擁抱Z時代的年輕人,用場景化去展示產品
Z時代的年輕人是任何品牌都格外重視的消費群體。品田也表示,松下這次參加AWE也是特別註重Z時代年輕人的需求,根據他們的需求來進行產品布置和設計,「與單純的產品展示相比,我們更重視各個空間的設計,相關空間的需求,以場景化方式去展示。」
品田表示,從全球範圍內來看,無論美國CES展還是德國的IFA還是中國AWE都在發生變化。一方面,電視退居到幕後,白電和廚電等新家電在崛起。
「過去CES是以電視為主,今年CES上有AI相關的解決方案,影響力也不止家電,甚至歐萊雅公司利用人工智能技術去做美膚和護發,給消費者推薦匹配的護膚品。AWE也會走向全球化,成為綜合性、全行業的大會。」品田表示,家電正在走向轉型,套系化、體驗化,並且套用全新的技術形成到解決方案中。
對於如何在激烈競爭的市場保持創新力,品田則認為,創新源自於深入觀察,來定位客戶的痛點,「作為白電老店,針對客戶的痛點,松下在此之前已經有很多技術和訣竅的積累。核心技術被研發出來後,會繼續被拿來深入思考,可以在更廣泛範圍內使用。」
他舉例說,電動牙刷的技術基礎其實來源於剃須刀。在研發電動牙刷時,需要一種安全性好並且對牙齒好的震動的馬達。這時候就聯想到了剃須刀的線性的馬達,就這樣被套用到了電動牙刷上。「這次去看我們的展台,全新的迷你型的小方盒剃須刀,也是因為有積累的技術才能實作。並且是透過中、日兩國技術特點整合而成的。裏面的刀片技術、以及線性馬達等緊湊的設計來自於日本,外觀設計是源於中國人所喜愛的元素,產品推出後大受歡迎,賣出了65萬台。」品田透露。
強化本土人才培養,期待2030年收入翻番
出於中國市場在全球範圍內的戰略地位,松下正在大力培養本土人才。「我們可以看到本土的優秀人才正在脫穎而出,這一點是讓我們感到非常欣慰的事情。以前都是以日方為主的管理層在主導業務,現在在全球開展業務,人盡其才。」品田表示。
他還表示,家電行業本身就是容易受到經濟形勢影響的,但家電產品是讓我們的生活變得更輕松。如果我們的產品能夠解決使用者的痛點,即使在大環境不利的情況下,也能保持持續增長。並且中國也在大力發展經濟,強調讓人民過上美好生活,這些對家電行業都是有利的。
楠見雄規之前在接受采訪時也表示,松下要在中國取得更大的發展,需要使用更加年輕的中國本土員工,把許可權下放給他們,來為松下的發展作出貢獻。
品田說,松下中國區管理層提出了雄心勃勃的目標,希望2030年銷售收入翻一番。另外一方面,期待中國的團隊與日本以及其他國家和地區的松下更好的合作,讓管理團隊變成中日混合編隊,培養出更多的本土人才。